Elektronika takmer akéhokoľvek druhu môže stratiť kdekoľvek od 30% do 70% (alebo ešte viac) svojej hodnoty za menej ako rok. Ale prečo je to tak? Čo je tu? Ako môže elektronika klesnúť tak rýchlo ako tehla?
Najprv ti poviem, kto tu nie je na vine.
Spotrebiteľ (vy). Nakupujete elektroniku, teda počítače, mobilné telefóny, digitálne fotoaparáty a podobne, ako vždy.
Výrobcovia. Tieto spoločnosti nie sú na vine, pretože všetko, čo robia, je vytváranie vecí, ktoré chceme, a takmer nikdy s nimi nebudeme priamo rokovať.
Maloobchodníci. Či už ide o tradičné tehly alebo malty alebo internetové predajne, tieto podniky nie sú na vine. Ich úlohou je predávať nám veci a robia to, čo môžu, s tým, čo dostanú.
Kto je teda na vine?
Prst môže ukazovať na samotné spoločnosti. Nie, nie maloobchodníci a určite nie výrobcovia. Hovorím o spoločnostiach, ktorých logá sa týkajú vecí, ktoré ste si kúpili; sú na vine.
Všadeprítomný problém, ktorý existuje už niekoľko desaťročí, spočíva v tom, že spoločnosti vydávajú nové elektronické výrobky spôsobom, spôsobom, príliš rýchlo. Ak k tomu dôjde, trh sa rýchlo nasýti a hodnota výrobkov klesá ako tehla.
"No, to je dobré, však?" Lacnejšie veci pre mňa! “
Nie, nie dobré. V boji o 1. miesto v predaji elektroniky spoločnosti znížia rohy, aby zostali na špičke trhu. Iste, cena, ktorú dostanete, je lacnejšia, ale kvalita toho, čo dostanete, má čudný charakter. Aká dobrá je lacnejšia cena, ak musíte neustále nahrádzať to, čo ste kúpili?
Okrem toho hodnota ďalšieho predaja akéhokoľvek elektronického zariadenia - a tým myslím čokoľvek - je nanajvýš priepastná.
Moja obľúbená štatistika, na ktorú poukazujem, je to, čo hovoria používatelia Apple. "Strávil som 2 000 dolárov na svojom počítači Mac a stále to stojí za 1 000 dolárov o rok neskôr!" No, počítač 500 USD má hodnotu 250 dolárov o rok neskôr. Rob matiku. 50% hodnoty bolo stále stratených a zostupná krivka je rovnaká. Elektronika je elektronika a nezáleží na tom, koľko za ne zaplatíte, nakoniec nakoniec stratíte.
Dôvera spotrebiteľa je v tomto bode úplne vystrelená
To je najhoršie na každom trhu. Keď spotrebitelia dostanú hromadu svinstva hodeného na ne a že svinstvo klesá v hodnote dna rýchlejšie ako zeppelín olova, nakoniec prestanú kupovať.
Potom spotrebiteľ vysloví slová, ktoré núti podniky k strachu: „To nepotrebujem.“ Uh-oh. Panický čas.
Čo môžu spoločnosti urobiť, aby získali späť spotrebiteľskú dôveru?
1. Vyhodiť, že vydanie-skoré / vydanie-nezmysel často z okna
Každý, kto to vymyslel, by mal byť niekoľkokrát dechtovaný a osrstený. Bez ohľadu na to, v akom veku ste, ľudia nemajú radi nové veci, ktoré sa na ne neustále hádzajú, pretože to robí spotrebiteľov nervóznymi , napríklad v: „Gee .. Naozaj neviem, či by som si to mal kúpiť. Prečo by som mal, ak bude hlúpa vec zastaraná za menej ako 6 mesiacov? “
2. Prestaňte uvoľňovať polopriepustné výrobky, ktoré očividne neboli pripravené na uvedenie na trh
Nič nie je horšie, ako minúť veľa peňazí na elektroniku za predpokladu, že to všetko funguje, potom čoskoro zistíte, že to nefunguje. Spotrebitelia nenávidia spoločnosti na celý život, keď sa to stane, a je to pre podnikanie zlé. Byť na prvom mieste s novšími technológiami v elektronickom priemysle je zriedka najlepšou voľbou.
Opýtajte sa niektorých hráčov, či už kúpili super drahé grafické karty s technológiou krvácania na hrane, len aby ich nainštalovali a zistili, že ovládače nefungujú, pretože ich OEM a niektoré z ich obľúbených hier neboli správne otestované. sú teraz nehrateľné. To sa stáva veľa.
3. Prestaňte ignorovať zákazníka
Všimli ste si niekedy, že v súčasnosti sa na spoločnosť Microsoft sťažuje príliš veľa ľudí? Chceš vedieť prečo? Konečne začali počúvať nás, používateľov. Koncom 2000-tych rokov sa konečne dostali na Twitter, konečne sa dostali na fóra, konečne dali používateľom hlas a (zalapali po dychu!) Skutočne počúvali. Konečným výsledkom boli lepšie výrobky, ktoré priniesli spokojnosť takmer všetkým.
Spoločnosti, ktoré ignorujú zákazníkov, napokon „dostanú svoje“. Bohužiaľ je tu veľa spoločností s elektronikou, ktoré sa absolútne nezaujímajú o svojich zákazníkov, pokiaľ zarábajú. Môže to chvíľu trvať, ale v určitom okamihu zákazníci urobia jednu vec, ktorá najviac škodí spoločnosti - prestanú kupovať svoje výrobky.
Vaša peňaženka je najhlasnejší hlas, ktorý máte ako spotrebiteľ. Všetko, čo potrebujete povedať, bez toho, aby ste vyslovili slovo, je možné urobiť tak, že nebudete kupovať.
A nie, nehovorím, aby som prestal kupovať elektroniku úplne. Hovorím, že sa mám stať múdrejším spotrebiteľom. Pred nákupom preskúmajte položky, ktoré chcete kúpiť viac. Prečítajte si recenzie zákazníkov. Ak si kúpite niečo, čo sa ukázalo ako nevyžiadané, prejdite na web, ktorý vám umožňuje hodnotiť produkt, dať mu zlé hodnotenie a vysvetliť, prečo ste to urobili.
Čo by mohli urobiť spoločnosti zaoberajúce sa elektronikou na získanie vašej dôvery, ktorú som nespomenul?
Máte tu hlas. Pridajte svoj názor alebo dva komentáre.
