WhatsApp je jednou z najpopulárnejších aplikácií na svete a bola navždy. Napriek tomu, že na trh prichádza veľa konkurentov a novšie chatové aplikácie, WhatsApp si udržala dominanciu vďaka solídnemu dizajnu, ľahkému použitiu a šifrovaniu správ. Nie sú to však všetky ruže, aj keď sa niekedy môžu hrať. Tento návod vás prevedie tým, čo robiť, ak WhatsApp v systéme Android stále padá.
Prečítajte si tiež náš článok Ako skryť svoj stav online a chrániť svoje súkromie v WhatsApp
Aj keď Facebook vlastní WhatsApp, umožnil spoločnosti udržať si autonómiu a ísť svojou vlastnou cestou. To je čiastočne dôvod, prečo je WhatsApp stabilnejší a oveľa lepší zážitok ako jeho nadradená aplikácia. Keď sa zistia chyby alebo problémy, ľudia, ktorí prevádzkujú WhatsApp, rýchlo reagujú a vydávajú opravy, čo je dobré znamenie.
Tieto opravy však neriešia všetky možné problémy s aplikáciou. Pravdepodobne niektoré zlyhania používateľov systému Android nesúvisia so samotnou aplikáciou, ale so spôsobom nastavenia telefónu alebo inej aplikácie, ktorá narúša fungovanie.
Zastavte zlyhanie WhatsApp v systéme Android
Rýchle odkazy
- Zastavte zlyhanie WhatsApp v systéme Android
- Reštartujte WhatsApp
- Reštartujte telefón
- Skontrolujte všetky zmeny, ktoré ste v telefóne vykonali
- Skontrolujte pripojenie
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť WhatsApp
- Aktualizujte WhatsApp
- Preinštalujte WhatsApp
Kroky, ktoré podnikneme, keď WhatsApp v systéme Android stále padá, sú rovnaké pre väčšinu ostatných aplikácií. Reštartujeme, reštartujeme, skontrolujeme, znovu pripojíme, odstránime vyrovnávaciu pamäť alebo preinštalujeme.
Reštartujte WhatsApp
Reštart aplikácie je zvyčajne prvým miestom, kde začať. Pád môže byť jednorazový, takže reštartovanie je logické. Ako ho reštartujete, môže mať vplyv na to, či funguje alebo nie. Neotvárajte sa iba vtedy, ak ste z domovskej obrazovky, ale najprv sa uistite, že proces nebeží najskôr na pozadí.
- Otvorte na svojom zariadení Nastavenia a aplikácie.
- Vyberte možnosť WhatsApp a Force Close, ak je táto možnosť k dispozícii.
Ak možnosť Vynútiť zatvorenie nie je sivá, znamená to, že zlyhala funkcia WhatsApp, ale nechala bežať proces zadného konca. Spustenie aplikácie so spustenou aplikáciou by viedlo k opätovnému zlyhaniu aplikácie alebo k jej úplnému spusteniu.
Reštartujte telefón
Na reštartovanie WhatsApp môže stačiť rýchle reštartovanie telefónu. Vynúti obnovenie pamäte a súborov aplikácie a začne znova. Pretože to trvá len pár sekúnd, takže sa oplatí vyskúšať.
Skontrolujte všetky zmeny, ktoré ste v telefóne vykonali
Aktualizovali ste Android? Nainštalovali ste nejaké nové hry alebo aplikácie? Vykonali ste nejaké významné zmeny konfigurácie? Hotovo niečo do vášho telefónu približne v rovnakom čase, ako sa začalo zhadzovať WhatsApp? Nie je to vždy chyba aplikácie, ale možno ďalšia zmena v telefóne. Alebo to môže byť nová aplikácia, ktorá interferuje s WhatsApp alebo blokuje súbory alebo hardvér. WhatsApp musí správne fungovať.
Ak ste vykonali zmenu, zrušte ju a skúste to znova. Ak ste vykonali niekoľko zmien, zrušte ich postupne, aby ste zistili, čo umožňuje WhatsApp znovu začať pracovať. Potom môžete s jednou zmenou alebo inštaláciou pracovať a zistiť, ako to ovplyvní WhatsApp.
Skontrolujte pripojenie
WhatsApp by mal byť pohodlný pri používaní WiFi alebo 4G, ale príčinou môže byť slabý signál. Zvyčajne by aplikácia bežala pomaly a trvala by večne, kým by sa odoslala správa, ale videl som, že aplikáciu zlyhala. Prepnite z WiFi na 4G alebo naopak v závislosti od toho, čo používate v prípade zlyhania aplikácie. Skúste to znova s iným sieťovým pripojením a zistite, ako sa mu darí.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť WhatsApp
Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie je ďalším logickým krokom, ak WhatsApp v systéme Android stále padá. Vymaže pamäť a odstráni dočasné súbory, ktoré aplikácia používa. Ak súbor spôsobuje zlyhanie z nejakého dôvodu, vymazanie vyrovnávacej pamäte ho môže zastaviť.
- V telefóne otvorte Nastavenia a aplikácie.
- Vyberte WhatsApp and Storage.
- Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.
Mali by ste vidieť, koľko miesta používa vyrovnávacia pamäť a údaje by sa mali zmeniť na nulu. Dúfajme, že by ste tiež mali vidieť, že WhatsApp funguje normálne znova.
Aktualizujte WhatsApp
WhatsApp pravidelne vydáva aktualizácie aplikácie. Väčšina z nás má naše telefóny nastavené tak, aby sa automaticky aktualizovali, ale ak tak neurobíte, pravdepodobne vynútenie aktualizácie môže poskytnúť stabilitu, ktorú hľadáte.
- Pripojte svoj telefón k sieti Wi-Fi.
- V telefóne otvorte službu Google Play a vyberte položku Vyhľadať aktualizácie.
- Povoľte aplikácii sťahovať všetky a všetky aktualizácie.
Ak došlo k aktualizácii WhatsApp, znovu vyskúšajte aplikáciu. Ak tam nebol, máte len jednu možnosť.
Preinštalujte WhatsApp
Vymazanie WhatsApp z telefónu, reštartovanie a stiahnutie novej kópie aplikácie je teraz vaša jediná možnosť. Je to posledná možnosť, ale okrem obnovenia továrenských nastavení telefónu je to tak. Obnovenie továrenských nastavení nie je potrebné, ak dôjde len k zlyhaniu WhatsApp, takže opätovná inštalácia aplikácie je posledným krokom.
