TikTok je jednou z najpopulárnejších aplikácií na tvorbu a úpravu videa na svete. S miliónmi používateľov a všetkými druhmi obchodných možností je pre ľudí prirodzené, že sa chcú obrátiť na podporu a hľadať odpovede, ktoré potrebujú.
Prečítajte si tiež náš článok Ako odstrániť VŠETKY vaše príspevky Tik Tok
Na rozdiel od mnohých iných aplikácií a služieb TikTok nemá telefónne číslo, ktoré môžete vytočiť, aby ste získali požadované informácie. Správnych ľudí však môžete kontaktovať e-mailom a informácie, ktoré potrebujete, získate v priebehu niekoľkých hodín. Aplikácia má viac e-mailových adries pre rôzne miesta a typy informácií. Spoločnosť môžete tiež kontaktovať cez Facebook a ďalšie platformy sociálnych médií.
Nižšie vysvetlíme, ako všetko funguje.
Ako kontaktovať podporu TikTok
Rýchle odkazy
- Ako kontaktovať podporu TikTok
- Obchodné otázky
- Spojené štáty
- Európa
- Latinská Amerika
- Japonsko
- Kórea
- Juhovýchodná Ázia
- pýta
- sťažnosti
- Tlačové otázky
- Obchodné otázky
- TikTok Profil na Facebooku
- Vyjadrite svoj názor
Všetky dostupné e-maily technickej podpory TikTok môžete vidieť na ich oficiálnej kontaktnej stránke. Na výber sú štyri rôzne typy e-mailov - obchodné otázky, otázky, sťažnosti a tlačové otázky.
Pokúsime sa vysvetliť účel každej e-mailovej adresy podpory, aby ste vedeli, na čo sa obrátiť.
Obchodné otázky
Ak hľadáte spôsob, ako sa stať ovplyvňovačom spoločnosti TikTok, alebo ak chcete získať viac informácií o tom, ako funguje ich systém vyplácania hotovosti, obráťte sa na ne prostredníctvom jedného z dostupných e-mailov s obchodným dopytom.
TikTok má špecifické e-mailové adresy viazané na konkrétne regióny. V súčasnosti majú samostatné kontaktné adresy pre používateľov žijúcich v USA, Európe, Latinskej Amerike, Japonsku, Kórei a juhovýchodnej Ázii.
Môžete napísať e-mail vo svojom rodnom jazyku, čo vám umožní ľahšie vysvetliť, čo potrebujete, a tím technickej podpory TikTok odpovie v rovnakom jazyku.
To je hlavný dôvod, prečo existuje toľko rôznych e-mailových adries, ktoré v podstate slúžia rovnakému účelu.
Spojené štáty
Ak žijete v USA a máte nejaké obchodné otázky, ktoré by ste chceli využiť s podporou TikTok, použite túto e-mailovú adresu: ,
Podporný tím zvyčajne odpovie na niekoľko hodín, ale môže to trvať dlhšie, pretože sa zvýši prenos a počet e-mailov, na ktoré musia odpovedať. Môžete sa opýtať na aplikáciu, ako funguje platobný systém a ako môžete pomocou aplikácie zarobiť peniaze. Tím podpory sa bude snažiť, aby vám pomohol.
Európa
Všetci európski používatelia by mali používať túto e-mailovú adresu: , E-maily môžete odosielať iba v angličtine (v USA aj vo Veľkej Británii), pretože v ich možnostiach nie sú k dispozícii žiadne ďalšie jazyky. Pokúste sa vaše otázky čo najpresnejšie a najpresnejšie.
Latinská Amerika
Ak žijete v Latinskej Amerike, správna e-mailová adresa pre kontaktovanie podpory TikTok je ,
Nie sme si istí, či ponúkajú podporu v španielčine alebo portugalčine, ale môžete im skúsiť poslať e-mail v jednom z týchto jazykov. Ak odpovedajú v angličtine, budete musieť tiež prepnúť na angličtinu.
Japonsko
TikTok ponúka úplnú zákaznícku podporu v japončine. Kontaktujte ich prostredníctvom tejto e-mailovej adresy: ,
Kórea
Používatelia TikTok v Kórei majú tiež prístup k úplnej podpore TikTok vo svojom rodnom jazyku. Adresa zákazníckej podpory je , Znovu budú odpovedať v kórejčine, aby lepšie porozumeli.
Juhovýchodná Ázia
Používatelia z juhovýchodnej Ázie by mali používať túto e-mailovú adresu: , Pokiaľ vieme, TikTok ponúka podporu v indonézčine a vietnamčine. Ak váš rodný jazyk nie je podporovaný, použite radšej angličtinu.
pýta
Ak vlastníte firmu alebo značku, ktorú chcete inzerovať na TikTok, je k dispozícii špeciálna e-mailová adresa. Pošlite svoje otázky , a tím podpory sa bude snažiť poskytnúť vám všetky podrobnosti, ktoré potrebujete na propagáciu svojej značky. Neváhajte sa ich opýtať na ich služby a oni vám poskytnú potrebné informácie.
sťažnosti
Ak má vaša kampaň na TikTok slabú výkonnosť alebo ak máte akékoľvek ďalšie problémy týkajúce sa reklamy, pošlite e-mail s podrobným vysvetlením problému na adresu ,
TikTok je seriózna aplikácia a vynasnažia sa napraviť akékoľvek chyby alebo problémy.
Tlačové otázky
Ak pracujete pre online časopis alebo papier a chcete sa dozvedieť viac podrobností o aplikácii, jej funkciách a najnovších správach, môžete pomocou tohto e-mailu kontaktovať tých správnych ľudí na TikTok: ,
Najnovšie aktualizácie o zmenách vykonaných v aplikácii získate priamo zhora, čím zaistíte, že informácie, ktoré získate, sú skutočné a presné.
TikTok Profil na Facebooku
Môžete skúsiť navštíviť oficiálny profil TikTok Facebook a nájsť informácie, ktoré potrebujete, skôr ako sa obrátite na podporu. Nájdete tu uverejnené videá iných ľudí, ako aj informácie o príspevkoch, videách, fotografiách, reklamách atď. Odpovede, ktoré potrebujete, už môžu byť.
TikTok nepovoľuje fanúšikom posielať im priame správy na Facebooku, ale komentovanie jedného z ich príspevkov môže vyvolať odpoveď. Ak nie, pošlite e-mail na jednu z vyššie uvedených adries.
Vyjadrite svoj názor
Aké máte skúsenosti so zákazníckou podporou TikTok? Nezabudnite sa o ne podeliť v komentároch nižšie!
