Čo je to „Interná chyba servera HTTP 500“ a ako ju môžem opraviť? Toto je otázka, ktorú včera poslala TechJunkie zúfalá čitateľka, ktorá sa nemohla dostať na jednu z jej obľúbených webových stránok. Milý čitateľ, som veľmi rád, že vám môžem pomôcť.
Prečítajte si aj článok 502 Chyby Bad Gateway - Čo robiť
Dobrou správou je, že interná chyba servera HTTP 500 nie je problémom s počítačom alebo prehliadačom. Je to problém s webovým serverom, ktorý hostí webovú stránku, ku ktorej sa snažíte získať prístup.
Ak si prečítate môj kúsok „502 chýb chybnej brány - čo robiť“, už viete, že rozsah 500 chýb sú chyby servera, ktoré sa najčastejšie týkajú vnútorných fungovaní hostiteľa webu, a nie vášho počítača. Aj keď je to dobrá správa, zlá správa je, že s tým nie je nič, čo by ste mohli urobiť, okrem toho, že oznámite vlastníkovi webovej stránky, že je nefunkčný.
To neznamená, že to nemôžete obísť, pretože je možné, že to urobíte.
Interná chyba servera HTTP 500
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa môže vyskytnúť interná chyba servera HTTP 500. Zahŕňajú preťažený webový server, konfiguračnú chybu medzi serverom proxy a webovým serverom, útok DDoS alebo problém so samotným webovým serverom.
Ako externý používateľ máte obmedzené možnosti. Môžete sa pokúsiť o pripojenie, vynútiť obnovenie prehliadača, opustiť ho a skúsiť to znova neskôr alebo zobraziť uloženú verziu webovej stránky.
Znova skúste webovú stránku
Ak chcete znova skúsiť pripojenie na konkrétny web, musíte jednoducho obnoviť stránku prehľadávača. Ak teda zadáte adresu URL stránky, ku ktorej pristupujete, a uvidíte 500 Vnútorná chyba servera, stlačte F5 alebo ikonu obnovenia a načítať stránku znova. Toto je najzákladnejšia metóda riešenia problémov webových stránok.
Problém je v tom, že nikdy neviete, či vidíte nový pokus o prístup na webovú stránku alebo verziu uloženú v pamäti prehliadača.
Vynútiť obnovenie prehliadača
Webové prehliadače sa snažia byť čo najužitočnejšie. Keď navštívite webovú stránku, váš prehliadač uloží jeho kópiu do vyrovnávacej pamäte. Ak potom znova navštívite túto stránku v rámci tej istej relácie, stiahne stránku z vyrovnávacej pamäte namiesto stiahnutia novej kópie. Slúži na urýchlenie prehľadávania a ukladanie údajov. Problém spočíva v tom, že chcete novú kópiu stránky.
Potom vynútite obnovenie prehliadača. To núti váš prehliadač sťahovať novú kópiu webovej stránky zo servera a ignorovať kópiu, ktorú má v pamäti cache. Je to potrebné, ak sa vyskytnú nejaké chyby protokolu HTTP, aby ste sa uistili, že získavate najnovšiu stránku.
Ak chcete vynútiť obnovenie prehliadača v prehliadači Chrome, stlačte kombináciu klávesov Ctrl + F5. Vo Firefoxe stlačte Shift + Ctrl + F5, v Safari stlačte Shift a vyberte Reload. Ostatné prehliadače budú variáciou tejto témy.
Nechajte to a skúste to znova neskôr
To naozaj nie je potrebné vysvetľovať. Ak neustále narazíte na 500 interných chýb servera, keď sa pokúsite načítať webovú stránku, nechajte ju pol hodiny, aby ste zistili, či to funguje neskôr. Ak ide o chybu servera, môžu na tom technici pracovať. Ak ide o konfiguráciu, pravdepodobne ju riešia. Ak ide o útok DDoS, môže sa zmierniť alebo ho možno brániť. V pozadí sa môže diať veľa vecí, takže trochu trpezlivosti bude vyplácať dividendy.
Zobraziť uloženú verziu webovej stránky
Ak absolútne musíte mať prístup na stránku, na papier alebo na termín, môžete použiť jej uloženú kópiu. Nesmie obsahovať najnovšie aktualizácie a funguje hlavne pre statické stránky, nie pre pravidelne aktualizované stránky, ako sú spravodajské weby.
Wayback Machine a webové stránky, ako to páči, pravidelne kopírujú väčšinu webových stránok a môžu volať svoju kópiu stránky, zatiaľ čo originál je mimo prevádzky. Systém nemusí mať najnovšiu kópiu stránky, a preto je užitočnejší pre statické stránky, ale povie vám, kedy bola kópia vytvorená, takže viete, s čím sa stretnete. Nie je to také dobré, ako mať reálny prístup na web, ale je to ďalšia najlepšia vec.
Nikto nechce vidieť chybu interného servera HTTP 500 pri každej návšteve webovej stránky. Dobrou správou však je, že to nie ste vy a je to problém niekoho iného. Nie tak dobrá správa je, že nemáte prístup k živej kópii tejto webovej stránky, kým ju nevyriešia. Aspoň teraz viete, ako sa vyrovnať so situáciou, ktorá by sa mohla vyskytnúť pre vás.
Máte nejaké ďalšie spôsoby, ako sa vysporiadať s chybami interného servera HTTP 500? Ak áno, povedzte nám o nich nižšie!
