Mali by ste sa zriedka, ak vôbec, pozri o: Prázdne. Je to prázdna stránka prehliadača vygenerovaná prehliadačom, keď sa niečo stane s príkazom About. Nie je to nebezpečné, nejde o vírus ani malware a nie je to znak niečoho vážnejšieho. Ide iba o chybu, ktorá sa vyskytla v prehliadači.
V prehliadači Chrome je známa chyba, ktorá môže zobraziť informácie o: Prázdne, ale ľahko opraviteľné. Existuje aj situácia, v ktorej môže škodlivý softvér vytvoriť Informácie o: Prázdne kontextové okná v prehliadači, keď je odstránený alebo čiastočne odstránený, čo sa tiež ľahko opraví.
Ak vidíte Informácie o: Raz alebo dvakrát prázdne a už nikdy viac, nemusíte sa obávať. Ak to neustále vidíte, musíte urobiť trochu práce.
Podľa Wikipédie je About súčasťou schémy URI používanej vo všetkých prehľadávačoch na pokus o štandardizáciu práce. Ako už názov napovedá, jedná sa o stránku, ale prázdna časť je prázdna stránka. O žiadostiach sa podáva interne, takže prehliadač nedostáva stránku z internetu, ale zo svojho vnútra. Dotazovanie v prehliadači zvyčajne vygeneruje stránku o prehliadači. Ak sa tejto interpretácii niečo stane, môže sa vám zobraziť prázdna stránka.
Ak stále vidíte Informácie o: Prázdne, v konfigurácii prehľadávača môže byť niečo zlé alebo ste mohli mať škodlivý softvér. Ani jedna z týchto situácií nie je terminálom a dá sa ľahko vyriešiť.
Problémy s prehliadačom, ktoré spôsobujú: Prázdne
Ako už bolo spomenuté, v prehliadači Chrome je známy problém, ktorý môže spôsobiť, že sa po jeho otvorení objaví položka About: Blank. Zvyčajne ide o poškodenie pamäte cache stránok, ktoré spôsobí, že prehliadač zavolá túto stránku namiesto novej. Môžete to vyčistiť vyčistením údajov prehliadania.
Aj keď prehliadač Chrome nepoužívate, aj keď sa vám stále zobrazuje prázdna stránka, tieto metódy by stále mali fungovať.
- Ak už nie je, otvorte prehliadač Chrome.
- Vyberte ponuku a viac nástrojov.
- Vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania.
- Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Všetky časy.
- Začiarknite všetky políčka na kartách Základné aj Rozšírené.
- Vyberte možnosť Vymazať údaje.
Ak chcete, môžete to urobiť pomocou klávesov Ctrl + Shift + Delete. V každom prípade odstráňte všetko, čo je potrebné na odstránenie a reštartovanie prehliadača Chrome. Už by ste nemali vidieť viac informácií o: Prázdne.
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nefunguje, môžete skúsiť zakázať rozšírenia. Ak máte zastarané rozšírenie alebo ste pridali nové tesne pred tým, ako ste začali vidieť informácie o: prázdne, môže to spôsobiť, že sa prehliadač nebude správať správne.
- Otvorte prehliadač Chrome a vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami.
- Vyberte Ďalšie nástroje a rozšírenia.
- Vypnite jedno alebo viac zrušením začiarknutia políčka.
Riešenie problémov s rozšíreniami je otázkou pokusu a omylu. Môžete ich zakázať jeden po druhom a znova vyskúšať, pričom ich môžete povoliť jednotlivo, alebo ich všetky zakázať a povoliť naraz. Pokiaľ znova skúšate medzi povolením každej jednotlivej rozšírenia, mali by ste ju rýchlo nájsť.
Ak to nefunguje, môžete Chrome alebo iný prehliadač resetovať alebo odinštalovať a znova nainštalovať.
- Ak chcete prehliadač Chrome resetovať, otvorte ponuku a vyberte položku Nastavenia.
- Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Rozšírené.
- Posuňte zobrazenie nadol na položku Obnoviť pôvodné pôvodné nastavenia a vyberte ich.
- Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
Týmto vymažete všetky prispôsobenia, rozšírenia a všetky zmeny, ktoré ste vykonali v prehliadači. Je to ako obnovenie továrne v telefóne.
About: Blank with malware
Existujú prípady, keď neúplné odstránenie škodlivého softvéru môže mať za následok O aplikácii: Prázdne stránky alebo kontextové okná so zobrazením Informácie o: Prázdne. Tam bola odstránená aktívna časť škodlivého softvéru, ale zostane zachovaná inštrukcia vložená do prehliadača. Prehliadaču povie, aby otvoril kontextové okno, ale od škodlivého softvéru už nie sú žiadne ďalšie pokyny, pretože bol odstránený.
Nie je to nebezpečné, ale môže to byť nepríjemné.
Mali by ste spustiť úplnú kontrolu škodlivého softvéru a antivírusovú kontrolu, aby ste zo systému odstránili všetky stopy škodlivého softvéru. S najväčšou pravdepodobnosťou je najhoršie preč, ale vaše predchádzajúce skenovanie nezachytilo všetko.
Ak Malwarebytes ešte nepoužívate, stiahnite si ho a nainštalujte. Spustite úplné skenovanie a nechajte ho vyčistiť všetko, čo nájde. Potom pomocou nainštalovaného programu spustite úplnú antivírusovú kontrolu. Nech je to úplné skenovanie, nie inteligentné skenovanie alebo skenovanie kľúčových oblastí. Bude trvať aspoň pár hodín, aby sa čo najlepšie spustilo cez noc alebo keď ste v práci alebo v škole.
Týmto by ste mali z počítača odstrániť všetky zvyšky škodlivého softvéru a zastaviť zobrazovanie informácií About: Blank.
