Ak ste si to ešte neuvedomili, správa uvedená v názve sa objaví vo vnútri platformy Steam pre videohry, keď sa pokúsite získať heslo príliš často a stále zlyháva. Steam vás potom začne „zakázať“, takže ho nebudete môcť chvíľu používať. Zmyslom tohto takzvaného zákazu je pokúsiť sa zabrániť neoprávnenému prístupu k účtu.
Prečítajte si tiež článok na odstránenie hry z knižnice služby Steam
S toľkými prvkami, ktoré si dnes heslá vyžadujú, je zabudnutie hesla nikdy jednoduchšie. Pravdepodobne sme všetci zabudli aspoň raz heslo a museli sme ho zmeniť, aby sme opäť získali prístup k našim účtom.
Ako teda zabrániť tomuto zákazu alebo sa s ním aspoň vysporiadať? Je „krátke časové obdobie“ skutočne krátke? Čo ak čakanie nestačí? Môžete zmeniť heslo?
Budeme zodpovedať všetky tieto otázky, takže čítajte ďalej.
Prečo zákaz?
Rýchle odkazy
- Prečo zákaz?
- Resetujte modem
- Použite sieť VPN
- Použite svoje mobilné dáta
- Ak všetky zlyhajú …
- Zmeň si heslo
- Požiadajte o pomoc Steam
- Steam Guard
- Zostať v bezpečí
Problém so zabudnutím hesla je v tom, že systém nedokáže zistiť, či sa ho snažíte získať hneď po desiatkach pokusov alebo či sa niekto pokúša získať neoprávnený prístup k svojmu účtu vyskúšaním niekoľkých kombinácií v nádeji, že nakoniec nájsť ten pravý. Preto vám Steam dá krátky zákaz. Ako už bolo povedané, jeho cieľom je chrániť vás.
Iste, možno nikto vlastne nejde a skúsi zadať všetky kombinácie znakov na svete, aby získal prístup k účtu niekoho iného, ale chýbajúce heslo mnohokrát v rade stále vyzerá dosť podozrivo.
Keď dostanete zákaz, tento zákaz trvá iba 30 až 60 minút. Niektorí hovoria, že musíte počkať jednu alebo dve hodiny, zatiaľ čo iní ľudia s tým majú problémy niekoľko dní, ak nie týždňov.
Je dôležité si uvedomiť, že nemáte zakázaný prístup zo služby Steam, ale máte zakázané používať službu Steam v sieti, v ktorej ste ju otvorili. Mali by ste sa preto pokúsiť okamžite odhlásiť a potom čakať. Po uplynutí najmenej 30 - 60 minút sa prihláste a skúste to znova.
Ak toto čakanie nepomôže, existuje niekoľko spôsobov, ako zmeniť sieť. Tieto metódy závisia od toho, že zmeníte svoju IP adresu, čo je to, čo Steam používa na rozpoznanie vašej siete. S novou adresou IP sa budete môcť prihlásiť znova. Pred a po vyskúšaní ktorejkoľvek z metód uvedených nižšie si môžete pozrieť, čo je moja adresa IP a skontrolovať, či sa vaša adresa IP skutočne zmenila.
Resetujte modem
Pravdepodobne jedným z najjednoduchších, najrýchlejších a najlacnejších riešení z hľadiska zdrojov je odpojenie modemu a jeho opätovné pripojenie. Ak máte dynamickú IP adresu, vaša IP adresa by sa mala okamžite zmeniť, čo vám umožní ďalšie rozlúštenie hesla.,
Použite sieť VPN
Vždy môžete použiť skrátene virtuálnu súkromnú sieť alebo VPN. Sieť VPN vám umožňuje pripojiť sa k zahraničnému serveru umiestnenému v ľubovoľnej časti sveta, ktorú si vyberiete. Inými slovami, nielenže zmeníte svoju IP adresu, ale aj falošnú svoju polohu. Platené siete VPN bývajú najspoľahlivejšie, ale mnohé z nich ponúkajú bezplatnú skúšobnú verziu alebo mesačný megabajtový príspevok, takže sa budete môcť prihlásiť bez zaplatenia mesačného predplatného VPN
Použite svoje mobilné dáta
Keďže smartfóny majú takmer také dobré pripojenie na internet ako počítače, prečo ich nepoužiť na zmenu siete? Ak v počítači používate službu Steam, môžete na svojom mobilnom zariadení povoliť službu Hotspot. Hotspot používa mobilné dáta na premenu vášho telefónu na sieť Wi-Fi.
Malo by to tiež pomôcť pri riešení problému so sieťou, ktorý pravdepodobne máte, ale nezabudnite, že týmto spôsobom môžete minúť veľa mobilných dát. Najskôr sa uistite, že máte dostatok (alebo nekonečné) mobilné dáta.
Ak všetky zlyhajú …
Zmeň si heslo
Ak žiadna z týchto metód nepomôže, prvá vec, ktorú by ste mali zvážiť, je zmena hesla, ak je to možné.
Postupujte takto:
- Vstúpte do aplikácie Steam alebo prejdite na webovú stránku Steam.
- Vyhľadajte tlačidlo „Prihlásiť sa“.
- Na ktoromkoľvek zariadení, na ktorom práve pracujete, by malo byť tlačidlo „Zabudli ste heslo?“. Stlačte.
- Týmto sa dostanete do ponuky Steam Support, kde stačí vybrať možnosť, ktorá sa vzťahuje na vašu situáciu, a odpovedať na niekoľko bezpečnostných otázok.
Požiadajte o pomoc Steam
Ľudia v službe Steam Support sú pripravení pomôcť, preto nie je dôvod sa ich pýtať na problém vzhľadom na to, že ste už vyskúšali všetky predchádzajúce metódy. V skutočnosti jeden zamestnanec Steam prešiel ďalšou míľou a ponúkol svoje služby užívateľovi Reddit, ktorý mal tento problém celé dni.
Ak sa hanbíte, môžete vždy nájsť odpovede na oficiálnu webovú stránku služby Steam Support.
Steam Guard
Aj keď služba Steam Guard nemusí pomôcť s týmto konkrétnym problémom, je dôležité mať, ak ste kúpili veľa hier alebo vlastníte veľa drahých predmetov v hre. Poskytuje vášmu účtu ďalšiu úroveň ochrany tým, že vyžaduje, aby ste zadali špeciálny kód. Tento kód sa s najväčšou pravdepodobnosťou odošle na váš e-mail alebo do smartfónu.
Steam Guard vás však požiada o zadanie kódu iba v prípade, že sa prihlasujete do služby Steam z neznámeho zariadenia. Steam Guard je v predvolenom nastavení aktivovaný, ale iba ak je váš e-mail overený a ak ste Steam znova reštartovali.
Zostať v bezpečí
Nezabudnite, že pri zdieľaní účtu Steam by ste mali byť opatrní, a to ešte viac, ak máte vo vnútri veľa drahých hier alebo položiek. Mali by ste ho chrániť tak, ako je to možné. Ak vám správa „priveľa zlyhaní prihlásenia“ znemožňuje prístup do služby Steam a čakanie nepomáha, nemajte obavy. Ako je znázornené, na vyriešenie tohto problému môžete urobiť veľa vecí.
Dostali ste od Steamu „zákaz“? Ako sa vám nakoniec podarilo získať prístup k svojmu účtu? Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch nižšie.
