O službe Snapchat je veľa vecí, ale jedným z našich obľúbených je dostupnosť filtrov. Ak ste na Snapchat, pravdepodobne ste šli okolo so svojimi priateľmi, vymieňali si tváre alebo si zobrali uši. Niektorí používatelia však nahlásili problémy s filtrami a šošovkami Snapchat.
Prečítajte si tiež náš článok Ako vymazať spomienky Snapchata
Spoločnosť nedávno vydala aktualizáciu, ktorá zmenila spôsob prístupu k filtrom. V aktualizácii sa zrejme vyskytli nejaké chyby, ktoré vám zabránili používať filtre Snapchat, ktoré máte radi. Od aktualizácie spoločnosť vydala opravy chýb, ktoré vám pomôžu získať filtre späť.Avšak, ak stále máte problémy s filtrom Snapchat, tu je to, čo musíte urobiť, aby ste sa ubezpečili, že môžete pokračovať v práci so svojimi najlepšími.
Aktualizujte svoje zariadenie
Ak používate zastaranú verziu softvéru, filtre Snapchat sa nemusia v aplikácii zobraziť. Tento problém sa týka používateľov systému Android aj iOS a jednoduchá aktualizácia softvéru je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
Ak používate zariadenie so systémom iOS, musíte vykonať nasledujúce kroky na spustenie aktualizácie softvéru:
V prípade akýchkoľvek čakajúcich aktualizácií sa tieto zobrazia v okne Aktualizácia softvéru. Samotná aplikácia Nastavenia bude tiež označovať čakajúcu aktualizáciu zobrazenú v červenom kruhu v aplikácii. Po dokončení aktualizácie zariadenia spustite program Snapchat, aby ste zistili, či môžete použiť filtre.
Na druhej strane používatelia systému Android by si mali aktualizovať svoje zariadenie tak, aby Snapchat bežal tak, ako má:
Po dokončení aktualizácie, podobne ako v prípade zariadení so systémom iOS, prejdite na stránku Snapchat a spustite test filtra, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.
Aktualizujte program Snapchat
Vaše mobilné zariadenie nemusí byť jediné, čo je potrebné aktualizovať. Ako už bolo spomenuté, program Snapchat nedávno vydal novú aktualizáciu a niekoľko opráv chýb, ktoré by vám mali pomôcť získať späť filtre. Mali by ste vedieť, že väčšina aktualizácií služby Snapchat je mesačná, takže pre bezproblémové fungovanie aplikácie je nevyhnutné držať krok s najnovšími.
V prípade našich používateľov systému Android navštívte Obchod Google Play a zistite, či používate najnovšiu verziu aplikácie Snapchat. To isté platí pre používateľov iOS, nové aplikácie Snapchat budú musieť skontrolovať iba v obchode App Store.
Aktivácia filtrov Snapchat
Ak po vykonaní všetkých potrebných aktualizácií stále nemáte prístup k filtrom, existuje možnosť, že budú deaktivované v samotnej aplikácii Snapchat. Takto aktivujete filtre:
1. Spustite aplikáciu Snapchat. Klepnutím na aplikáciu Snapchat ju spustíte, potom klepnite na svoj profil v ľavom hornom rohu.
2. Vyberte Nastavenia
Do ponuky Nastavenia sa dostanete klepnutím na červenú ikonu v pravom hornom rohu.
3. Prístup k ďalším službám
Ak chcete získať viac akcií, vyberte možnosť Spravovať v časti Ďalšie služby. V ponuke Spravovať skontrolujte, či je zapnutá možnosť Filtre. Ak nie, stačí povoliť filtre klepnutím na tlačidlo.
Keď zapnete filtre, vráťte sa späť do hlavného okna Snapchat a skontrolujte, či ich môžete použiť.
Iné dôvody, prečo nemôžete použiť filtre Snapchat
Mali by ste vedieť, že iba niekoľko filtrov Snapchat je trvalých. Vo väčšine prípadov spoločnosť zavádza nové filtre každých pár dní alebo týždňov. Takže ak hľadáte konkrétny filter a nie je tam, problém nesúvisí so softvérom - filter už nie je k dispozícii.
Tam boli niektoré naozaj cool propagačné filtre predstavovať likes Superman, Deadpool a Batman, aby sme vymenovali aspoň niektoré, ale boli len dočasne k dispozícii, aby sa časovo zhodovali s divadelnými vydaniami ich príslušných filmov.
Problémy so šošovkami Snapchat
Okrem problémov s filtrom sú prekvapivo bežné aj problémy so šošovkami Snapchat. Jedným z hlavných dôvodov, prečo nemôžete použiť niektoré alebo všetky šošovky, sú technické požiadavky. Ak používate Snapchat na staršom zariadení, nemusí podporovať základné požiadavky na šošovky Snapchat.
Na rozdiel od filtrov zahŕňajú šošovky Snapchat animácie a funkcie rozpoznávania tváre, ktoré môžu byť pre niektoré staršie zariadenia trochu ohromujúce. Na webovej stránke Snapchat môžete vždy skontrolovať základné technické požiadavky, ktoré vám umožňujú používať šošovky.
Tip pre ďalší filter
Existuje možnosť, že nemusíte aktualizovať aplikáciu alebo svoje zariadenie, ale stačí jednoducho reštartovať, aby sa vaše obľúbené filtre Snapchat dostali späť. Vaše mobilné zariadenie môže zamrznúť alebo sa vyskytnúť iný dočasný hardvérový problém, ktorý by mohol spôsobiť problémy so službou Snapchat. Na odstránenie tohto problému by malo stačiť vypnutie a opätovné zapnutie telefónu.
Finálny filter
Ak si uvedomíte, že filtre na vašom Snapchat sú preč, nemusíte sa obávať. Vyššie uvedené metódy by vám mali pomôcť rýchlo získať filtre. Nezabúdajte tiež na to, že by ste mali vykonávať pravidelné aktualizácie softvéru, aby ste zaistili hladký chod vášho Snapchat.
