Skype má milióny aktívnych denných používateľov a je jednou z najpopulárnejších platforiem pre osobnú aj profesionálnu komunikáciu. Hackeri to tiež vedia, a preto tvrdo pracujú na tom, aby prevzali kontrolu nad zaneprázdnenými účtami Skype. Nezáleží na tom, na čo používate Skype - je nevyhnutné, aby ste robili všetko, čo je v jeho silách, aby ste chránili svoj účet.
Prečítajte si tiež náš článok Ako nájsť niekoho na Skype
Ak sa prebudíte a zistíte, že ste zo svojho účtu zablokovaní, budete musieť kontaktovať podporu a preukázať, že ste pôvodným vlastníkom. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, keď dôjde k napadnutiu vášho účtu.
Kontaktujte podporu
Rýchle odkazy
- Kontaktujte podporu
- Ako zistiť, kedy je váš účet napadnutý?
- phishing
- Podvodné e-maily
- Prevencia je kľúčová
- Dvojfaktorová ochrana
- Spojte Skype s vaším účtom Microsoft
- Použite všetky dostupné nástroje
Keď zistíte, že už nemáte prístup k svojmu účtu Skype, jediné, čo môžete urobiť, je kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft. Skype vám neumožňuje zadať záložnú e-mailovú adresu. Neexistujú žiadne jedinečné otázky, na ktoré môžete odpovedať, aby ste dokázali, že ste oprávneným vlastníkom. To môže spôsobiť veľké problémy, pretože by ste mohli mať ťažkosti s preukázaním, že ste vlastníkom napadnutého účtu.
Mnoho používateľov stratilo svoje účty úplne, pretože nemohli poskytnúť dostatok informácií na preukázanie svojho vlastníctva. Ale to nie je jediný problém. Skype vyžaduje, aby ste zadali osobné informácie, ako je vaše telefónne číslo a e-mail, takže ak máte podozrenie, že váš účet bol napadnutý hackerom, mali by ste skúsiť okamžite zmeniť heslo. Ak to nemôžete urobiť, nezabudnite zmeniť heslá na všetkých účtoch pripojených k vášmu profilu Skype, ako je e-mail, aby ste predišli ďalšiemu poškodeniu.
Ak nemôžete urobiť nič iné, musíte sa obrátiť na podporu Skype a požiadať o pomoc. Tím podpory sa potom pokúsi zistiť, či ste skutočným vlastníkom. Ak však hacker zmenil vaše informácie o službe Skype, je pravdepodobné, že účet získate späť, a tenké neexistujú. Mnoho používateľov stratilo prístup k svojim hacknutým účtom, pretože hackeri pri zmene informácií o účte rýchlejšie ako pri ich hlásení podpornému tímu.
Ako zistiť, kedy je váš účet napadnutý?
Pravda je, že je ťažké povedať, či sa niekto pokúša hackovať váš účet Skype. Hackeri vedia, ako nájsť osobné informácie o ľuďoch, a sú dobrí v tom. Preto by ste pri vytváraní účtu Skype mali nastaviť funkciu verifikácie v dvoch krokoch. Väčšina hackerov používa phishing a falošné e-maily na získavanie citlivých informácií od používateľov.
phishing
Neverte neznámym používateľom predstierajúcim, že sú súčasťou nejakej spoločnosti. Hackeri sa často vykresľujú ako dôveryhodné spoločnosti v nádeji, že získajú osobné informácie, ktoré môžu neskôr použiť proti vám. Ak sa neznámy kontakt začne pýtať na osobné otázky a požiada vás o zdieľanie citlivých informácií, ako sú vaše heslá a informácie o kreditných kartách, ihneď ich zablokujte.
Podvodné e-maily
Na adresu, ktorú používate na prihlásenie do svojho účtu Skype, môžete získať podvodný e-mail s požiadavkou na vyplnenie niektorých osobných údajov. V 99% prípadov tieto e-maily odosielajú hackeri, ktorí chcú prevziať kontrolu nad vaším profilom. Nezdieľajte žiadne informácie, pokiaľ si nie ste úplne istí, že odosielateľ je tým, kto tvrdí, že je.
Prevencia je kľúčová
Už môže byť príliš neskoro načítať váš účet Skype, keď bude nabitý, takže je veľmi dôležité, aby ste urobili všetko, čo je v jeho silách, aby ste sa chránili skôr, ako sa stane to najhoršie. Kľúčom je prevencia, preto je najlepšie zlúčiť účet Skype s účtom Windows. Mali by ste tiež nastaviť dvojfaktorové overenie, aby ste sa uistili, že nikto iný nezachytí váš účet.
Dvojfaktorová ochrana
Proces verifikácie v dvoch krokoch ochráni váš účet, pretože spoločnosť Skype vás požiada o zadanie jedinečného kódu, ktorý vám bude zaslaný zakaždým, keď sa chcete prihlásiť. Môžete dostávať e-maily alebo nechať posielať textové správy na váš telefón. Aby ste to nastavili, musíte urobiť toto:
- Prejdite na stránku https://account.microsoft.com a prihláste sa.
- Vyberte položku Ďalšie možnosti zabezpečenia.
- Vyhľadajte položku Verifikácia v dvoch krokoch a vyberte možnosť Nastaviť verifikáciu v dvoch krokoch. Zapnite ju a podľa pokynov ju nastavte.
Spojte Skype s vaším účtom Microsoft
Druhou metódou, ktorá vám pomôže chrániť účet Skype, je zlúčenie s vaším účtom Microsoft. Postupujte takto:
- Prejdite na stránku https://account.microsoft.com a prihláste sa.
- Zadajte svoje meno Skype a na prihlásenie použite heslo Skype.
- Prihláste sa a zlúčte účty, aby ste vytvorili alias Skype.
Použite všetky dostupné nástroje
Je smutné, že veľa používateľov sa dozvie, že prevencia je nevyhnutná iba vtedy, keď stratia svoje konto Skype. Je nevyhnutné, aby ste urobili všetko, čo môžete, aby ste svoj účet chránili od prvého dňa. To je ešte dôležitejšie, ak používate Skype na podnikanie a nákupy. Nastavte proces dvojfaktorového overovania a zlúčte svoje účty Skype a Microsoft, aby ste sa uistili, že hackeri nemôžu prevziať váš účet.
Podozrili ste niekedy, že niekto chcel hackovať váš účet Skype? Čo ste urobili, aby ste zabránili hackerom prevziať kontrolu nad svojím účtom? Povedzte nám o svojich skúsenostiach v nižšie uvedených komentároch.
