Máte Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus? Okamžite po zapnutí zariadenia ste sa možno stretli s prázdnou obrazovkou. Tlačidlá sa rozsvietia a zdá sa, že fungujú normálne, ale obrazovka zostane čierna a vyzerá, akoby nefungovala vôbec.
Táto chyba sa môže vyskytnúť v rôznych časoch pre rôznych používateľov. Všeobecným problémom je zlyhanie aktivácie obrazovky pri spustení telefónu. Tu uvádzame niekoľko možných riešení, ktoré by ste sa mohli pokúsiť dostať späť na obrazovku, ak dôjde k tejto neobvyklej udalosti s Samsung Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus.
Obnovenie továrenských nastavení
Obnovenie továrenských nastavení zabezpečí opravu všetkých posledných zmien, ktoré ste vykonali v telefóne a ktoré môžu spôsobovať problém. Skúste tento krok za krokom vysvetliť, ako obnoviť továrenské nastavenia Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus . Tento proces odstráni všetky údaje a súbory, ktoré máte v telefóne. Predtým, ako s nimi prejdete, nezabudnite si zálohovať dôležité súbory.
Režim Boot Recovery na vymazanie medzipamäte
Ak chcete spustiť zariadenie v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte takto:
- Prepnite telefón do režimu obnovenia.
- Telefón bude vibrovať. Uvoľnite tlačidlo Napájanie, keď prvýkrát vibruje, ale držte tlačidlá Hlasitosti a Domov, až kým sa na obrazovke nezobrazí znak „Obnovenie systému Android“.
- Klepnutím na tlačidlo „Znížiť hlasitosť“ rolujete a vyhľadáte „vymazanie vyrovnávacej pamäte“, stlačením tlačidla napájania nad ňou ju spustíte.
- Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa Galaxy S8 reštartuje.
Ak sa chcete dozvedieť viac podrobnejších informácií o tom, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť vo vašom Galaxy S8 alebo Galaxy S8 Plus, môžete sa pozrieť na sprievodcu, ktorý je tu načrtnutý .
Technická podpora
Ak vyššie uvedené metódy váš problém nevyriešili, môžete skúsiť vziať zariadenie do vyškoleného odborníka na opravy Samsung Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus. Ak sa zariadenie ukáže ako chybné, môže vám ponúknuť opravárenský servis alebo náhradný telefón.
