Po poslednej aktualizácii smartfónov S6 a S6 Edge sa mnohí používatelia začali sťažovať na náhly restart ich telefónov. Telefóny niektorých ľudí uviazli v slučke a nemohli by sa zaviesť.
Toto samozrejme nie je nič nové, pretože existujú rôzne problémy s hardvérom a softvérom, ktoré môžu spôsobiť reset smartfónu. Ak ste vlastníkom série Galaxy S6, mali by ste to vedieť.
Najviac zaznamenané zlyhania pri reštarte
Príležitostný reštart
Zvyčajne je to spojené s chybnou aplikáciou tretej strany alebo softvérovou závadou spôsobenou poškodenými údajmi. Môže to byť tiež spôsobené nekompatibilitou medzi aplikáciou a novou aktualizáciou OS.
Slučka reštartu systému
Príčina reštartovania slučky je trochu zložitejšia na diagnostiku. Je to preto, že vo väčšine prípadov zabraňuje telefónu dostať sa na plochu. Slučka reštartovania systému je charakterizovaná reštartovaním telefónu pred skutočným zavedením OS.
Ako diagnostikovať
V smartfónoch Galaxy S6 a S6 Edge môžete pomocou diagnostiky reštartu slučky použiť niekoľko metód. Tu je niekoľko vecí, ktoré by ste mali skontrolovať, či sa vyskytli tieto problémy:
Skontrolujte integritu hardvéru
Pri tom skontrolujte známky fyzického poškodenia. Najmä v telefóne vyhľadajte výduchy, najmä okolo batérie. Stará a poškodená batéria môže spôsobiť, že sa telefón náhodne reštartuje.
Zavádzanie telefónu v núdzovom režime
Prevádzka S6 v núdzovom režime vám umožňuje spustiť telefón bez toho, aby na pozadí fungovali akékoľvek nepodstatné aplikácie tretích strán. Ak je všetko v bezpečnom režime v poriadku, je možné, že jedna alebo viac aplikácií zabráni spusteniu telefónu alebo jeho zlyhaniu a reštartu.
Vykonajte továrenské nastavenie
Toto je ďalšia alternatíva, ktorá prináša skvelé výsledky, ale je to drastické opatrenie. Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky osobné údaje z telefónu. Súčasne odstráni aj všetky nepodstatné aplikácie, vďaka čomu budete mať čistý OS a prázdny úložný priestor.
Ako nabootovať v núdzovom režime
- Vypnite telefón
- Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie
- Keď sa objaví logo Samsung, tlačidlo uvoľnite
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti
- Uvoľnite po vstupe do núdzového režimu
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Ďalšie možnosti na zváženie
Ak jedna alebo viac aplikácií spôsobuje občasný, ale nevyhnutný reštart, môžete skúsiť ich odinštalovať alebo vymazať ich vyrovnávaciu pamäť, aby ste zistili, či sa situácia nezlepší. Ak však váš telefón nemôže spustiť operačný systém alebo ak sa reštartuje príliš rýchlo po načítaní domovskej obrazovky, nemáte prístup k nastaveniam. V takom prípade môžete oddiel vyrovnávacej pamäte vymazať z ponuky Obnovenie systému Android.
Záverečné slovo
Ak sa telefón po obnovení pôvodného nastavenia stále reštartuje alebo sa nedarí zaviesť systém, zvážte návštevu servisného strediska. Problémy s hardvérom môžu byť diagnostikované doma, nemôžu byť však vyriešené. Dokonca aj výmena batérie na S6 alebo S6 Edge môže byť zložitým zásahom, ak nemáte technické know-how.
