Problémy s hovormi Samsung Galaxy J5 sa javia ako bežný problém s tými, ktorí vlastnia nový smartphone od spoločnosti Samsung. Niektoré problémy s hovormi zaznamenanými na Galaxy J5 spočívajú v tom, že nemôže volať ani prijímať ani volať vôbec. Nižšie sa dostaneme k niektorým riešeniam, ktoré môžete použiť na vyriešenie problémov s Galaxy J5 pri hovoroch, ktoré vám spôsobujú bolesti hlavy. Dôvodom, prečo je dobré vedieť tieto tipy na riešenie problémov, je to, že vám môže pomôcť obnoviť funkčnosť telefónu bez nutnosti jeho výmeny.
Hovory Samsung Galaxy J5, ku ktorým dôjde, dôjde k prerušeniu hovoru po niekoľkých minútach hovoru v telefóne. Môže to byť spôsobené problémami so sieťou alebo pripojením na internet na Galaxy J5. Nižšie je uvedené, čo môžete urobiť, ak Galaxy J5 nedokáže telefonovať a / alebo prijímať telefónne hovory.
Skontrolujte signálne lišty Galaxy J5
Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, keď máte problémy s hovormi Galaxy J5, je skontrolovať signálne lišty na vašom smartfóne. Pretože spôsob, ktorým môžete prijať alebo uskutočniť hovor, súvisí so službou mobilného telefónu poskytovanou z bezdrôtovej veže na odoslanie signálu.
Ak si všimnete, že váš Galaxy J5 nemá žiadny signál, potom je dobré resetovať smartfón, ktorý dokáže opraviť malú chybu v telefóne. Nasleduje sprievodca, ako reštartovať Galaxy J5.
Skontrolujte, či nie je vypnutý letový režim
Dôvodom, prečo môžete mať problémy s hovormi na Galaxy J5, je to, že váš telefón je v režime Lietadlo. Keď je letový režim zapnutý, všetky bezdrôtové pripojenia sú vypnuté. Skontrolujte, či je nastavenie režimu letu zapnuté pomocou nasledujúcich pokynov.
- Zapnite Galaxy J5.
- Klepnite a potiahnite panel oznámení.
- Kliknite na ikonu Nastavenia.
- Vyberte v režime Lietadlo.
- Zmeňte prepínač v režime letu na OFF.
Zmeňte režim siete Galaxy J5
Ak vyššie uvedený postup nefunguje, skúste zmeniť sieťový režim Samsung Galaxy J5 a opraviť hovory. Dôvodom je to, že váš Galaxy J5 mohol pracovať iba na konkrétnej sieti.
- Zapnite Galaxy J5.
- Z hornej časti obrazovky posuňte prstom nadol a zobrazte ponuku.
- Kliknite na ikonu Nastavenia
- Vyberte v mobilných sieťach
- Vyberte režim siete.
- Vyberte WCDMA / GSM
Vyhľadajte siete automaticky
Ďalšou metódou na riešenie problémov s telefonickým hovorom Galaxy J5 je, že musíte zmeniť nastavenia telefónu tak, aby sa automaticky našli siete. Keď sa dostanete mimo dosahu telefónu, spojenie sa stratí a budete musieť automaticky nájsť novú sieť.
- Zapnite Galaxy J5
- Z hornej časti obrazovky posuňte prstom nadol a zobrazte ponuku
- Vyberte v Nastaveniach.
- Vyberte položku Mobilné siete.
- Vyberte Sieťoví operátori.
- Teraz vaše Galaxy J5 nájde siete v dosahu.
- Vyberte možnosť Vybrať automaticky.
Overte stav svojho účtu
Je dôležité overiť, či je váš účet aktívny. Dôvodom je to, že ak váš bezdrôtový účet nie je aktívny, nemôžete uskutočňovať ani prijímať hovory. Preto si dvakrát overte u svojho bezdrôtového operátora ako Verizon, AT&T, Sprint alebo T-Mobile, či sú všetky vaše účty zaplatené. Ak boli vaše účty zaplatené, poskytovateľ bezdrôtových služieb vám oznámi, či existuje problém s ich systémom.
Skontrolujte, či sa vo vašej oblasti vyskytli výpadky
Ďalším dôvodom, prečo by ste mohli mať problémy s hovormi na Galaxy J5, je výpadok vo vašej oblasti. Toto je najbežnejší dôvod vášho problému. Z času na čas pôjde bunková služba z dôvodov údržby a musíte počkať, kým sa sieť nezačne zálohovať a nebude fungovať.
