Zvukové závady sa u smartfónov často vyskytujú a Galaxy J5 a J5 majú spravodlivý podiel na problémoch. Aj keď oprava môže byť rovnako jednoduchá ako zvýšenie hlasitosti alebo zrušenie zvuku na vašom zariadení, niekedy budete musieť kopať trochu hlbšie, aby ste mohli telefón normálne používať.
Tu sú niektoré rýchle a nie také rýchle opravy.
Spustite telefón v núdzovom režime
Ak sú niektoré aplikácie poškodené a nefungujú správy pomocou zvukovej funkcie, môžete spustiť svoje J5 a J5 Prime v bezpečnom režime.
- Vypnite telefón
- Stlačte a podržte tlačidlo Zníženie hlasitosti a vypínač
- Počkajte, kým sa nezobrazí logo Samsung
- Uvoľnite iba vypínač
- Počkajte, kým sa nezobrazí logo núdzového režimu
- Uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti
Núdzový režim zastaví spúšťanie aplikácií tretích strán na pozadí. Teraz môžete skontrolovať zvuk telefónu pomocou prehľadávača alebo prehrávača médií. Ak problém pretrváva, skúste inú metódu.
Je zvukový signál alebo iba tlmený?
Je veľmi dôležité, aby ste smartfón a ďalšie pomôcky udržiavali čisté. Skontrolujte zvukový port, či neobsahuje prachové častice alebo iné zvyšky, ktoré by ho mohli upchávať. Skontrolujte reproduktor, či nie je unesený alebo štrukturálne poškodený. Tieto problémy môžu prispieť k skresleniu alebo počuteľnosti zvuku aj pri najvyšších nastaveniach hlasitosti.
Test reproduktora s náhlavnou súpravou
Ak zvuk prestane fungovať až po pripojení slúchadiel, môže dôjsť k štrukturálnemu poškodeniu. Vyskúšajte inú súpravu slúchadiel a uvidíte, čo sa stane.
V prípade, že softvér bliká, postupujte nasledovne:
- Resetujte zariadenie so zapojenými slúchadlami alebo reproduktormi
- Resetujte zariadenie bez slúchadiel alebo reproduktorov
Aktualizujte operačný systém telefónu
Ako skontrolovať aktuálnu verziu operačného systému a podľa potreby aktualizovať:
- Klepnite na ikonu Aplikácie
- Klepnite na Nastavenie
- Prejdite na stránku O zariadení
- Skontrolujte aktualizácie softvéru
Je dôležité si uvedomiť, že ide o dvojsečný meč. Aktualizácia OS môže vyriešiť vaše problémy so zvukom. Na druhej strane niektorí používatelia uviedli, že zvuk po rutinnej aktualizácii prestal fungovať.
Ak je to váš prípad, vykonajte obnovenie továrenských nastavení a potom znova nainštalujte všetky svoje aplikácie ručne. Po každej inštalácii skontrolujte zvuk. Ale ako nastavíte továrenské nastavenia?
Tvrdá oprava
Prechod s továrnym resetom alebo tvrdým resetom znamená vymazanie všetkých údajov a nainštalovaných aplikácií z telefónu. Ak však zlyhajú všetky ostatné možnosti, je potrebné zvážiť možnosť, pretože ak sa problémy so zvukom týkajú softvéru alebo hardvéru, dá vám to vedieť raz a navždy.
- Vypnite telefón
- Stlačte a podržte v tomto poradí: tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, domov a tlačidlo napájania
- Počkajte, kým sa nezobrazí logo Samsung
- Uvoľnite všetky tlačidlá
- Počkajte, kým sa neobjaví ponuka na obnovenie systému Android (môže to trvať až 30 sekúnd)
- Pomocou možnosti Znížiť hlasitosť zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia“
- Pomocou tlačidla napájania vyberte a potvrďte výber
Záverečné myslenie
Použitie vyššie uvedených trikov vám môže ušetriť výlet do servisného strediska. Niekedy môže pomôcť individuálne odstránenie určitých hudobných aplikácií, napríklad novo nainštalovaných prehrávačov alebo hier. Je však ťažké povedať, ktorá aplikácia je priamou príčinou vašich problémov, takže riešenie by sa mohlo ukázať ako frustrujúce alebo zbytočné.
