V starých aj nových smartfónoch Samsung nie je občasné reštartovanie a opakované spustenie sluchu neslýchané. A hoci lízatko Android 5.0 je pomerne stabilný operačný systém, váš Galaxy J2 sa môže v určitom okamihu vyskytnúť problémy.
Pokračujte v čítaní a získajte informácie o najbežnejších problémoch a o tom, ako sa môžete pokúsiť problém vyriešiť sami.
Čo spôsobuje problém?
1. Nekompatibilné alebo poškodené údaje
Zmena firmvéru môže viesť k občasným reštartom alebo reštartovaniu slučiek. Toto sa stane, keď staré dátové cache nie sú kompatibilné s novým firmvérom. Tento typ nekonzistentnosti zmiasť operačný systém, ktorý môže spôsobiť nechcené obnovenie systému.
2. Aplikácia Buggy Third Party
Nekompatibilná, poškodená alebo bugová aplikácia môže tiež spôsobiť reset telefónu. Nezáleží ani na tom, či aplikáciu používate alebo či sa spúšťa na pozadí v čase resetovania.
3. Problémy s hardvérom
Problémy s hardvérom je príliš veľa na to, aby sa dali vymenovať, a je veľmi ťažké ich diagnostikovať. Ak opravy softvéru nefungujú, váš najlepší postup je, keď vezmete Galaxy J2 do servisného strediska, kde získate kompletnú diagnostiku hardvéru.
Prevádzka telefónu je v bezpečnom režime
Spustenie telefónu v núdzovom režime bráni systému v spúšťaní nepodstatných aplikácií alebo služieb. Toto vám môže poskytnúť dobrý prehľad o tom, čo spôsobuje opakovaciu slučku. Takto zadáte núdzový režim na Galaxy J2:
- Reštartujte alebo zapnite telefón
- Keď sa objaví logo Samsung, podržte kláves zvýšenia hlasitosti
- Počkajte, kým sa zobrazí ponuka všeobecnej údržby
- Zo zoznamu vyberte Núdzový režim
- Stlačením tlačidla napájania vstúpite do núdzového režimu
Ak môžete telefón používať bez reštartovania, keď je v núdzovom režime, príčinou môže byť verzia firmvéru alebo buggy aplikácia.
Odstraňovanie nepodstatných aplikácií
Ak reštartujete iba pri spúšťaní konkrétnych aplikácií, mali by ste zvážiť ich odinštalovanie.
- Na ploche klepnite na ikonu Aplikácie
- Vyhľadajte a klepnite na ikonu Nastavenia
- Klepnite na ikonu Aplikácie
- Otvorte Správcu aplikácií
- Vyhľadajte a vyberte požadovanú aplikáciu
- Klepnite na ňu a potom na možnosť Odinštalovať
Ak problém pretrváva, môžete skúsiť znova nainštalovať aplikácie a zistiť, či fungujú lepšie druhýkrát.
Vymazanie údajov vo vyrovnávacej pamäti
Odstránením údajov z vyrovnávacej pamäte sa uvoľní aj pamäť, nielen úložný priestor. Tu sú kroky, ktoré musíte vykonať:
- Na ploche klepnite na ikonu Aplikácie
- Vyhľadajte ikonu Smart Manager a klepnite na ňu
- Vyhľadajte a ťuknite na položku Ukladací priestor
- Klepnite na VYMAZAŤ
Týmto sa odstránia údaje uložené v pamäti z aplikácií a webových stránok vrátane údajov uložených v pamäti zo starších aplikácií, ktoré už nemáte. To by malo vyriešiť niektoré problémy s reštartom.
Vybratie batérie
Použitie triku s batériami je niečo, čo na Galaxy J2 môžete stále používať, na rozdiel od novších smartfónov Samsung. Novšie modely to simulujú iba pomocou funkcie mäkkého resetovania.
Ak chcete batériu vytiahnúť, jednoducho zložte zadný kryt, odstráňte bezpečnostné zámky batérie a potom vyberte batériu. Pred opätovným vložením a zapnutím telefónu počkajte niekoľko minút.
Malo by to pomôcť vyriešiť menšie chyby softvéru, z ktorých niektoré môžu spôsobiť reštart telefónu.
Záverečné slovo
Ako poslednú možnosť môžete tiež skúsiť vykonať obnovenie továrenských nastavení z ponuky všeobecnej údržby, ktorá sa použila na prístup do núdzového režimu. Nezabúdajte však, že sa tým vymažú všetky nepodstatné aplikácie, vynulujú sa všetky konfigurácie a vymaže sa z telefónu všetky osobné údaje.
Nie je to ani zaručená metóda na zabránenie reštartovacej slučky, najmä ak problém pochádza z hardvéru.
