Masívny nárast zariadení s pripojením na internet znamená, že mnoho domácností má teraz modem aj smerovač. Tam, kde sme k internetu pripojili jeden počítač, teraz potrebujeme viac fyzických a bezdrôtových pripojení, aby sme uspokojili našu potrebu byť stále online. To znamená, že každý by mal vedieť základné riešenie problémov so smerovačom a o tom je aj dnešný návod.
Navštívte aj náš článok Najlepšie káblové modemy / smerovače
Smerovače môžu byť veľmi komplikované, ale pracujú na jednoduchých princípoch. Ak sa tu zaoberáme základmi a niektorými bežnými problémami, dúfajme, že by ste mali byť schopní vyriešiť mnohé z problémov, s ktorými sa stretávame každý deň. Preto uvádzame niekoľko bežných scenárov, ktoré vám pomôžu zaistiť bezproblémový chod vašej domácej siete.
Pretože rôzne smerovače majú rôzne rozhrania, nie je možné poskytnúť konkrétne pokyny, ako vykonať zmeny. Ukážem vám, čo musíte urobiť, ale obávam sa, že je len na vás, ako to zistíte. Odpovede by mali byť uvedené v príručke smerovača alebo na webovej stránke technickej podpory. Všeobecne sa mi nepáči robiť príručky, ktoré nie sú použiteľné, ale samotná rozmanitosť smerovačov tam neumožňuje.
Ak sa nemôžete pripojiť na internet
Ak sa zobudíte ráno a nemôžete sa pripojiť na internet, môže vám niekoľko základných kontrol veľa pomôcť.
Najprv skontrolujte zariadenie, ktoré používate na pripojenie. Je to jediný, kto nemá prístup na internet alebo sú ovplyvnené iné zariadenia? Ak ide iba o toto zariadenie, reštartujte ho a znova vyskúšajte.
Ak ide o všetky zariadenia, skontrolujte modem a smerovač, či sú zapnuté a aktívne. Zvyčajne sa v oboch zobrazia biele alebo zelené svetlá. Oranžové alebo oranžové svetlo sú výstražné svetlá a červené sú zvyčajne závažnejšie.
Ak sú kontrolky smerovača alebo modemu normálne, vypnite obe zariadenia na 10 sekúnd. Znova ich zapnite, obaja nechajte aspoň 60 sekúnd, aby si stiahli konfiguračné súbory od poskytovateľa internetových služieb a začali pracovať. Ak sú všetky kontrolky zelené, skúste to znova.
Problémy s prerušovaným pripojením
Problémy s prerušovaným pripojením môžu byť ľubovoľné veci, ale v rámci riešenia problémov by sme mali skontrolovať základy.
- Skontrolujte, či je napájanie smerovača a modemu bezpečné a či nie je uvoľnené.
- Skontrolujte, či sú všetky káble siete Ethernet bezpečné a či nie sú uvoľnené.
- Kontrolky aktivity monitora na smerovači aj modeme. Ak kontrolka pripojenia na modeme pravidelne svieti na oranžovo, je to porucha siete a nie vaše zariadenia.
- Reštartujte zariadenia pristupujúce k sieti.
V štandardných káblových sieťach problém zvyčajne vyrieši jeden z týchto krokov.
V bezdrôtových sieťach sú prerušované pripojenia zvyčajne spôsobené konfiguráciou smerovača. Prihláste sa do smerovača a skontrolujte všetky protokoly. Vyhľadajte „odpojenie“, „reset“, „konfiguráciu“ a podobné slová. Ak ich uvidíte a reštartujete, reštartujte smerovač.
Zmeňte bezdrôtový kanál. Na konfiguračnej stránke bezdrôtového smerovača posuňte bezdrôtový kanál o pár ďalej a znova vyskúšajte. V bytových domoch alebo na miestach, kde je veľa sietí, sa môžu stretnúť, čo môže spôsobiť výpadky.
Ak máte smartphone, existujú aplikácie, ktoré môžu čuchať bezdrôtové siete a zistiť, aké kanály sa používajú. Zvážte jeden z nich, posúdte, ktoré kanály sa používajú, a posuňte svoje, aby sa medzi vašimi a najbližšími nachádzajú najmenej dva kanály.
Majú prístup na internet, ale nie na webové stránky
Toto je veľmi častý jav, ktorý však nemusí nevyhnutne závisieť od smerovača. Tento príznak sa zvyčajne prejavuje na DNS (Domain Name Service), ktorá premieňa adresy URL na adresy IP.
- Najprv skontrolujte, či je to iba jedno zariadenie alebo veľa zariadení, ktoré majú prístup na internet, ale nie na webové stránky.
- Ak ide iba o jedno zariadenie, resetujte ho. Ak ide o telefón, reštartujte telefón. Ak ide o počítač, reštartujte počítač alebo vypnite sieťovú kartu a potom ju znova povoľte.
- Ak ide o viac zariadení, skontrolujte kontrolky na smerovači aj modeme. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, reštartujte počítač.
- Ak používate server DNS vašich ISP, reštartujte modem.
- Ak pomocou smerovača používate DNS tretej strany, reštartujte smerovač.
- Ak to nepomôže, prihláste sa do zariadenia, ktoré riadi DNS, a pridajte 8.8.8.8 a 8.8.4.4 ako adresy DNS a skúste to znova. Toto sú servery DNS spoločnosti Google. Ak už máte nastavené na Google, skúste pre OpenDNS 208.67.222.222 a 208.67.220.220.
Problém by sa mal vyriešiť zmenou servera DNS alebo obnovením servera DNS reštartovaním. Ak nie, zmena servera DNS určite urobí trik. V závislosti od toho, ako máte nastavenú sieť, bude DNS ovládať smerovač alebo modem. Skontrolujte obe z nich a zistite, kto plní povinnosti DNS.
Pomalé bezdrôtové pripojenie
Pomalé bezdrôtové pripojenia sú neuveriteľne frustrujúce, ale nie vždy znamenajú, že niečo nie je v poriadku. Niekedy sa príliš veľa ľudí snaží urobiť príliš veľa naraz. Mali by ste povedať niekoľko krokov na riešenie problémov so smerovačom.
Skontrolujte káblový prístup. Je to tiež pomalé alebo rýchle? Ak je tiež Ethernet pomalý, môžu mať poskytovatelia internetových služieb problémy. Pre istotu by ste mohli reštartovať router aj modem.
Prihláste sa do smerovača a pozrite sa, koľko ľudí je pripojených. Váš smerovač by mal mať možnosť zobraziť pripojené zariadenia alebo mapu siete. Je tiež užitočné zistiť, či niekto používa vašu bezdrôtovú sieť, ktorý by nemal byť.
Vykonajte vyššie uvedené kontroly na kontrolu a zmenu bezdrôtového kanála. Môže sa vyskytnúť nové spojenie, ktoré ruší vaše. V prípade potreby zmeňte kanál.
Zvážte presunutie antén alebo samotného smerovača. Správne nastavenie polohy smerovača vyžaduje prax. Experimentujte s polohovaním a získajte najlepší výsledok v celej budove. Čím väčší je dom, tým viac do centra je potrebné umiestniť smerovač. Ak je to možné, nasmerujte antény na optimálnu rýchlosť.
Všeobecné riešenie problémov s routerom
Ak máte naďalej problémy so sieťou, ale neviete zistiť prečo, môj konečný tip na riešenie problémov zahŕňa obnovenie továrenských nastavení. Môže dôjsť k vymazaniu všetkých chýb konfigurácie alebo firmvéru, ktoré môžu rušiť vašu sieť. Je to však krok poslednej inštancie a mali by ste sa o to pokúsiť, až keď vyčerpáte všetky ostatné tipy.
Okrem resetovania routera vráti všetky nastavenia späť na predvolené hodnoty od výroby. Ak ste svoju sieť nakonfigurovali podľa svojich konkrétnych potrieb, budete ju musieť nakonfigurovať ešte raz. Ak musíte vykonať obnovenie továrenských nastavení, pred vykonaním všetkých zmien by ste si mali všimnúť všetky zmeny, ktoré ste vykonali. Nezabudnite, že sa vráti aj predvolené meno používateľa a heslo.
potom:
Otočte smerovač, aby ste videli chrbát. Mali by ste niekde vidieť zapustenú dierku s označením Reset. Do otvoru vložte niečo dlhé a tenké, pevne zatlačte, až kým nepocítite pohyb, a držte ho 10 sekúnd. Pustite a nechajte router reštartovať. Môže to trvať minútu alebo dve v závislosti od toho, či sa router sám aktualizuje alebo nie. Po úplnom zavedení znova vyskúšajte.
Základné riešenie problémov s routerom môže vyriešiť väčšinu problémov s domácou sieťou a oplatí sa experimentovať. Aspoň teraz máte niekoľko nápadov, čo robiť, ak chcete vyskúšať.
