Je to dosť frustrujúce na to, aby ste pri práci na nejakých chybových hláseniach dostali chybové hlásenie. Ak je však správa neopísateľná, frustrácia sa značne zhoršuje. Nástroj ping je v podstate diagnostický nástroj. Takže, keď sa vráti „všeobecné zlyhanie“, zlyhalo na mnohých úrovniach.
Už od samotného názvu je zrejmé, že táto chyba môže byť spôsobená celým radom faktorov., sa dozviete o najpravdepodobnejších páchateľoch a o tom, ako sa s nimi vysporiadať. Neexistuje nijaké konkrétne poradie, v ktorom by sa opravy mali uplatňovať, ale niektoré z nich sú rovnako dobré, takže by ste sa mohli v zozname tiež prepracovať.
Zmena verzie protokolu
Štvrtá verzia internetového protokolu (IPv4) bola a do určitej miery aj naďalej štandardom pre všetky zariadenia pripájajúce sa na internet. Adresy na IPv4 sú však takmer vyčerpané, čo spôsobuje pomalú, ale nevyhnutnú migráciu na IPv6. Windows predvolene uprednostňuje protokol IPv6, čo môže spôsobiť zlyhanie vášho protokolu ping. Upozorňujeme, že v niektorých verziách systému Windows je protokol IPv6 povinný, takže je oveľa vhodnejšie nastaviť váš systém tak, aby uprednostňoval protokol IPv4, ako vypnúť verziu šiestu.
Spoločnosť Microsoft poskytuje jednoduché a samostatné pomôcky na konfiguráciu verzií protokolu na svojich webových stránkach podpory. Ak chcete prepnúť na používanie protokolu IPv4, prejdite na túto stránku a vyhľadajte program s názvom „Preferujte IPv4 pred IPv6 v politikách predpony“. Stiahnite a potom spustite program. Jediné, čo musíte urobiť, je kliknúť na „Ďalej“ v nástroji a postará sa o zvyšok. Keď sprievodca dokončí opravu, reštartujte počítač a skúste znova spustiť ping.
Odstránenie blokátorov HTTP
Toto je rýchle a ľahké riešenie. Ak máte akýkoľvek softvér, ktorý ovplyvňuje prenos HTTP, zvážte jeho odinštalovanie a zistite, či nespôsobuje problémy. To zahŕňa mnoho programov, ako napríklad Wireshark, Peer Guardian alebo Simplewall. Po zakázaní alebo odinštalovaní podozrivého softvéru reštartujte počítač a skúste znova vykonať príkaz ping.
Ak používate sieť VPN, môže to byť tiež príčinou chybovej správy „Všeobecná chyba“, preto by ste ju mali pri testovaní vypnúť. Nakoniec je to dlhá strela, ale môžete vypnúť bránu firewall systému Windows. Nie je pravdepodobné, že firewall spôsobí zlyhanie príkazu ping, ale je to jedna menšia premenná.
Odstráňte technológie prechodu protokolov
Pamätáte si, ako bolo uvedené vyššie, že infraštruktúra IP migruje na verziu šesť zo verzie štyri? Na uľahčenie tohto prechodu a splnenie kritérií implementácie existuje niekoľko technológií, ktoré boli vyvinuté. Účelom týchto opatrení je prispôsobiť internetový prenos pre prípadné odstránenie IPv4, ale za určitých okolností by mohlo spôsobiť určité problémy.
Ak chcete vypnúť technológie prechodu, pristupujte k svojmu prostrediu Windows PowerShell ako správca. Ak to chcete urobiť, stlačte súčasne kláves Windows a X na klávesnici. V zobrazenej ponuke kliknite na „Windows PowerShell (Admin)“. Do shellu zadajte nasledujúce príkazy v poradí, v akom sú uvedené, a po každom z nich stlačte kláves Enter.
- Stav nastaveného súboru netsh int ipv6 je zakázaný
- Stav netsh int ipv6 6to4 je deaktivovaný
- Stav nastavenia netsh rozhrania teredo vypnutý
Po spustení príkazov by mal motor vždy vrátiť „Ok“. Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s pingom nevyriešil.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS
Toto riešenie má dobrú šancu na vyriešenie zlyhania pingu, ale je tiež zdravé urobiť pre váš počítač. Bez toho, aby ste sa stali príliš technickými, prepláchnutie vyrovnávacej pamäte DNS odstráni staré záznamy IP a umožní vášmu operačnému systému načítať nové pri prístupe na ľubovoľný server. Tu opísaný postup vymaže vyrovnávaciu pamäť DNS a vynuluje aj váš katalóg Winsock. Spustenie katalógu Winsock od nuly je ďalším opatrením, ktoré môže pomôcť.
Začnite rovnakým spôsobom ako pri predchádzajúcej oprave. Spustite PowerShell ako správca z rozbaľovacej ponuky Win + X. Zadajte nasledujúce príkazy, opäť v poradí, v akom sa zobrazujú. Po každom z nich stlačte kláves Enter. Po dokončení reštartujte počítač.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- ipconfig / flushdns
- netsh int ip reset c: \ tcp.txt
- netsh winsock reset
Hlavné riešenia pre všeobecné zlyhanie
Povaha tejto chyby sťažuje určenie toho, čo sa presne stalo. Jedna z opráv vás pravdepodobne dostane späť na správnu cestu. Ak prevádzkujete filtre alebo blokátory premávky, pravdepodobne viete, aké sú, aby ste ich najskôr mohli zakázať.
Zdá sa však, že najbežnejšou príčinou sú komplikácie verzie; Môže vám pomôcť požiadavka systému Windows, aby uprednostnil staršiu verziu protokolu.
Zistili ste, čo spôsobilo vaše všeobecné zlyhanie? Mali ste v minulosti nejaké problémy s nástrojom ping? Ako je to možné? Povedzte nám o tom v komentároch nižšie.
