Telemarketing aj umelci používajú všetky prostriedky, ktoré majú k dispozícii, na získanie prístupu k vašim peniazom. Jednou z najbežnejších zbraní v ich arzenáli je spoofing ID volajúcich, ktorý vďaka technologickému pokroku v poslednom desaťročí výrazne vzrástol.
Spam je na vzostupe
Rýchle odkazy
- Spam je na vzostupe
- Čo je to Spoofing?
- Prečo to robia?
- Čo môžete urobiť, ak vaše číslo bolo podvrhnuté?
- Nahláste spoof
- Zmeňte svoju hlasovú schránku
- Blokovať neznámych volajúcich
- Čo si mi volal?
Len v poslednom roku sa v USA zvýšil počet hovorov automatizovaných spamových volajúcich alebo robotických volaní o 128%. Celkový počet spamových hovorov prichádza v tomto časovom období o niečo viac ako 25 miliárd, pričom priemerný človek dostáva 16 nechcených hovorov mesačne. To spôsobuje, že ľudia jednoducho prestanú odpovedať na svoje telefóny, najmä ak číslo nie je známe.
Schopnosť zmeniť číslo, z ktorého sa zdá, že voláte, sa nazýva spoofing, a to je spôsob, akým ho stále prechádza veľké množstvo škodlivých alebo nechcených hovorov. Ak bolo vaše číslo použité na spoofing, môže to byť skutočná nepríjemnosť, ktorá vyústi do nahnevaných hovorov od ľudí, ktorých nepoznáte, a čuduje sa, prečo ich stále voláte. Pozrime sa, o čom to všetko je a čo môžete urobiť.
Čo je to Spoofing?
Jednoducho povedané, spoofing je, keď vám niekto volá, a číslo, ktoré sa zobrazuje na vašom telefóne, nie je to, z ktorého volá. Existujú niektoré legitímne spôsoby použitia, ako je napríklad volanie z mobilného telefónu počas pracovnej doby a zobrazenie čísla pevnej linky v kancelárii. Môžete ho tiež použiť na to, aby ste volanému zavolali na číslo 0800, na ktoré vám zavolajú znova.
Ale väčšinou nie sú motivácie také neškodné. Mnoho telemarketerov a podvodníkov sa pokúsi dostať okolo ľudí stráže tým, že predstierajú, že volajú z miestneho čísla. Iba 46% telefónnych hovorov, ktoré nie sú uložené v kontaktoch, prijíma osoba na prijímajúcom konci a predstieranie, že voláte z rovnakého smerového čísla, je dobrým spôsobom, ako prinútiť ľudí, aby odpovedali.
Prečo to robia?
Približne štvrtina všetkých nechcených hovorov v USA pochádzajú od telemarketingov a približne rovnaký počet pochádzajú od ľudí, ktorí sa pokúšajú podvod odtiahnuť. Často budú pôsobiť ako vládne agentúry alebo ako podniky vo vašej oblasti. Takto získajú prístup k osobným údajom, ako je vaše číslo sociálneho zabezpečenia.
Účelom hovoru je niekedy iba skontrolovať, či je vaše telefónne číslo skutočné. Ak sa im podarí potvrdiť, že to tak je, môžu ho začať používať ako svoje krycie ID, ktoré sa skrýva. Často nájdu vaše číslo jednoducho pomocou generátora náhodných čísel kombinovaného s automatickým vytáčaním.
Stačí pripojiť predvoľbu a začať volať. Zaznamenávajú, ktoré čísla vedú k tomu, že niekto odpovie na hovor. Ak je hovor prijatý, jeho číslo sa dá použiť na spooferizáciu ID scammera.
Čo môžete urobiť, ak vaše číslo bolo podvrhnuté?
Ak sa vaše číslo používa na spoofing, nemáte čo robiť, aby ste okamžite problém zastavili. Existuje však niekoľko možností, ktoré by mali váš problém vyriešiť v priebehu času.
Nahláste spoof
V USA: Podajte sťažnosť Federálnej komunikačnej komisii (FCC) - Podľa webovej stránky FCC nemá nikto dovolené prenášať zavádzajúce informácie o identifikácii volajúceho s úmyslom vás podvodom alebo podvodom podvodiť. Sankcie môžu dosiahnuť až 10 000 dolárov.
Vo Veľkej Británii sa môžete obrátiť na akčné podvody tým, že navštívite ich webovú stránku - toto je britské centrum pre hlásenie podvodov a internetovej kriminality. Môžete tiež kontaktovať zákaznícky servis pre občanov. Aj keď nie ste v krajine natrvalo, mali by vašu sťažnosť postúpiť obchodným štandardom. Iné krajiny majú podobné metódy riešenia tohto problému a nemalo by byť ťažké zistiť, na koho sa potrebujete obrátiť.
Zmeňte svoju hlasovú schránku
Ak prijímate veľa hovorov od ľudí, ktorí sa pýtajú, prečo získavajú telemarketingové hovory z vášho telefónneho čísla, môže to rýchlo spôsobiť, že sa nebudete chcieť pozrieť na svoj telefón. Ak máte službu hlasovej schránky, mali by ste zmeniť svoju správu, aby ste ľudí informovali o tom, že vaše číslo bolo podvrhnuté. Odporúčame im, aby vám v budúcnosti zabránili volať na vaše číslo.
Postupom času, ako stále viac ľudí blokuje vaše číslo, spoofers zistia, že toto číslo sa už viac nepoužíva a nakoniec prejdú na iné telefónne číslo. Môže to trvať aj niekoľko hodín, alebo to môže trvať týždne. Ale nakoniec sa zbavíte tejto nepríjemnosti.
Blokovať neznámych volajúcich
Zatiaľ čo čakáte na to, aby vaši spooféri opustili vaše číslo, stále môžete prijímať hovory od ľudí, ktorí požadujú vysvetlenie. Ak ich chcete zastaviť, aby neprestávali bzučať, môžete pomocou aplikácie na blokovanie hovorov, ako je Hiya, automaticky presmerovať telefónne hovory z neznámych čísel do hlasovej schránky.
Čo si mi volal?
Ak je vaše telefónne číslo podvrhnuté, môže to byť pre vás i pre ľudí na konci hovoru obrovská bolesť. Aj keď nemôžete okamžite zabrániť spoofingu, môžete to nahlásiť príslušným orgánom a tiež sťažiť život ľuďom, ktorí ukradli vaše číslo.
Ak sa vám to už stalo, ako dlho trvalo, kým spoofers opustili vaše číslo? Povedzte nám o skúsenostiach v komentároch.
