Ak ste používateľom systému Windows, možno ste narazili na túto častú chybu: „Jeden alebo viac sieťových protokolov chýba.“ V prípade, že ste sa stretli s problémom s pripojením na internet a rozhodli ste sa kliknúť na „diagnostikovať“, nástroj na diagnostiku siete Windows vám pravdepodobne mohol zobraziť túto správu. Čo to znamená a ako to vyriešite?
Prečítajte si tiež náš článok Ako opraviť chybu dns_probe_finished_bad_config prehliadača Chrome
Pokiaľ internet funguje na všetkých vašich ďalších zariadeniach pripojených k internetu, problém je pravdepodobne spôsobený počítačom, ktorý práve používate, a nie váš poskytovateľ internetu spôsobuje vaše problémy.
Reštartujte sieťové adaptéry
Prvou a najjednoduchšou vecou, ktorú môžete vyskúšať, je deaktivácia a opätovné povolenie sieťového adaptéra. Môže to byť škytavka, ktorú zažívate v sieťovom adaptéri.
- Na klávesnici podržte stlačený kláves Windows a kláves „R“.
- Do poľa „Spustiť“, ktoré sa objaví na obrazovke, napíšte „ncpa.pl“. Potom kliknite na tlačidlo OK.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťový adaptér a vyberte možnosť „Zakázať“.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na sieťový adaptér a teraz vyberte možnosť „Povoliť“.
Teraz skontrolujte, či sa problém vyriešil a či ste sa úspešne pripojili. Áno? Skvelé! Ste hotoví.
Nie? Poriadku. Vpred.
Zakázať proxy
Povolili ste konkrétne nastavenia servera proxy? Možno ste to urobili na zdieľanie internetového pripojenia vo vašej miestnej sieti (LAN), skrytie vašej adresy IP alebo na získanie prístupu k blokovaným webovým serverom atď. Skúste vypnúť „nastavenie proxy nastavení“ a použiť automatické nastavenie proxy.
- Kliknite na ikonu Windows na paneli úloh a v zozname vyberte možnosť „Nastavenia“.
- Kliknite na „Sieť a internet“ v Nastaveniach.
- Prejdite na „Proxy“ v dolnej časti zoznamu a vyberte ho. Tam, kde sa hovorí „Manuálne nastavenie proxy servera“, prepnite tlačidlo do polohy „Vypnuté“.
Zistite, či povolením automatických nastavení servera proxy problém s pripojením vyriešil. Zatiaľ nie je stanovená? Pokračujte v čítaní.
Zakázať IPV6
Vykopajte trochu hlbšie a skúste vypnúť protokol IPV6.
- Podržte stlačený kláves Windows a stlačte kláves „R“ na klávesnici.
- Do poľa „Spustiť“, ktoré sa objaví na obrazovke, napíšte „ncpa.pl“. Potom kliknite na tlačidlo OK.
- Na ďalšej obrazovke kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte položku „Vlastnosti“.
- Zrušte začiarknutie políčka „Internetový protokol IPv6 (TCP / IPV6)“ a kliknite na tlačidlo OK.
Toto zakáže IPV6 pre vybraný adaptér. V prípade ostatných adaptérov pripojených k rovnakému počítaču to musíte urobiť jednotlivo pre každý z nich. Stále nemáte žiadne rozlíšenie? Skúsime ďalšiu vec v našom zozname.
Winsock Reset
Winsock sa môže poškodiť, čo môže spôsobiť, že v systéme Windows dôjde k chybe „jeden alebo viac sieťových protokolov“. Vo Windows 8 a 10 postupujte podľa krokov nižšie.
- Stlačte kláves Windows a kláves „X“ na klávesnici.
- V ponuke, ktorá sa zobrazí na obrazovke, vyberte príkaz „Príkazový riadok (správca)“.
- Otvorí sa okno príkazového riadku a napíšete „netsh winsock reset“ a stlačíte kláves „Enter“ na klávesnici.
- Zobrazí sa správa „Úspešne obnovte katalóg Winsock.“ Aby ste dokončili reset, musíte reštartovať počítač.
- Reštartujte počítač. Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Po reštartovaní počítača sa problém pravdepodobne vyriešil sám.
Posledný návrh sa týka bezdrôtového smerovača.
Reštart bezdrôtového smerovača
Možno občas budete musieť reštartovať bezdrôtový smerovač. Niekedy je toto jednoduché riešenie presne to, čo ste potrebovali, a vy sa budete kopať, že to bolo skutočne také ľahké.
- Ak chcete resetovať bezdrôtový smerovač, odpojte napájací kábel od zadnej strany bezdrôtového smerovača alebo od sieťového adaptéra na stene, kde je zapojený. Počkajte dve až tri minúty a znova ho zapojte.
Je známe, že to rieši problémy s latenciou, a takpovediac povedané, všetko dáva nový začiatok.
Jedno z týchto riešení musí opraviť chybu „jeden alebo viac sieťových protokolov chýba“. Našli ste ďalšie riešenie, ktoré nie je v zozname uvedené? Dajte nám vedieť!
