Nemôžete prijímať hovory do zariadenia HTC U11? Bohužiaľ, v USA je to bežný problém pre odomknuté telefóny HTC U11, ktoré používajú spoločnosť Verizon ako dopravcu.
Neexistujú jednoduché riešenia na odstránenie tohto problému, ale tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.
Riešenie 1 - Skontrolujte, či je vaša SIM karta aktivovaná
Môže to byť náhodný dohľad, ktorý vám bráni prijímať hovory. Predtým, ako vyskúšate iné riešenia problémov, zavolajte najskôr operátorovi. Uistite sa, že je vaša SIM karta aktivovaná a pripravená na použitie.
Riešenie 2 - Nová SIM karta
Ak používate odomknutý HTC U11 s Verizon, budete potrebovať novú SIM kartu. Vo väčšine telefónov môžete starú kartu SIM znova použiť s novým telefónom, ale to nie je prípad HTC U11. Sú nekompatibilné.
Prvý krok - získajte novú SIM kartu
Najprv choďte do miestneho obchodu Verizon a získajte novú SIM kartu. Sú zadarmo, takže sa nemusíte báť platiť za to.
Pred opustením obchodu sa tiež uistite, že je aktivovaný.
Krok dva - testovacia karta
Keď dostanete novú kartu SIM, vložte ju do telefónu a vyskúšajte ju. Mali by ste byť schopní telefonovať a prijímať hovory. Ak stále nemôžete, možno budete musieť znova hovoriť so zákazníckym servisom spoločnosti Verizon.
Riešenie 3 - Skontrolujte, či je telefón úplne aktivovaný
Ak váš telefón stále neprijíma hovory, možno budete musieť zavolať na zákaznícky servis svojho operátora. Skontrolujte, či je zariadenie HTC U11 úplne aktivované a pripravené na použitie pre vášho operátora. Odomknuté telefóny niekedy nie sú optimalizované a pripravené na použitie, takže to môže byť aj potenciálne riešenie.
Ďalšie tipy
Ak dokážete prijímať hovory, ale nie správy, možno budete musieť znova zavolať zákaznícky servis vášho operátora. Požiadajte ich, aby vypli alebo odstránili „zabezpečenie bez CDMA“. Pomôže to tým, že predtým blokované správy sa dostanú do telefónu.
Okrem toho, ak prijímate zmeškané hovory alebo hlasové správy, ale nemáte prichádzajúce hovory, môžete skontrolovať nastavenia telefónu. Môže existovať nastavenie s názvom „Flip to Mute“. Ak to chcete skontrolovať, postupujte takto:
Krok 1 - Prístup k ponuke nastavení
Prejdením prstom po obrazovke Domov otvorte ponuku Nastavenia. Potom vyberte možnosť Zvuk a upozornenie.
Krok dva - Skontrolujte svoje nastavenia
Ak je aktivovaná funkcia „Prepnúť na stlmenie“, môže stíšiť prichádzajúce hovory, keď je telefón lícom nadol. Tieto nastavenia si môžete ponechať, ak z tohto dôvodu prichádzate o hovory, vyberte stlmenú frekvenciu alebo ju úplne vypnite.
Nakoniec môžete skontrolovať, či je to príčina vašich zmeškaných hovorov vypnutím tejto funkcie a nechaním niekoho, aby vám zavolal.
Záverečné myšlienky
Zdá sa, že väčšina problémov týkajúcich sa hovorov, ktoré neprechádzajú do zariadenia HTC U11, je spojená so spoločnosťou Verizon. Ak používate Verizon, vyskúšajte niektoré z vyššie uvedených riešení.
Ak však nepoužívate Verizon a stále nemôžete prijímať hovory do svojho smartfónu, môžete sa obrátiť na svojho operátora. Možno máte poškodenú alebo nefunkčnú SIM kartu.
