Čo sa stane, ak váš telefón neprijíma prichádzajúce hovory? Problémom môže byť dočasná chyba siete. V takom prípade vás kontaktovanie operátora informuje, kedy môžete očakávať obnovenie služby.
V mnohých prípadoch však tento problém pochádza z vášho telefónu. Ak vaše zariadenie Galaxy S9 alebo S9 + neprijíma hovory, je potrebné urobiť niekoľko jednoduchých krokov.
Keď je telefón nastavený na režim Lietadlo, nemôžete uskutočňovať ani prijímať hovory. Ako zaistíte, aby bol letový režim vypnutý?
- Prejdením prstom po obrazovke Domov
Otvorí sa panel oznámení, ktorý vám poskytne potrebné informácie.
- Skontrolujte ikonu režimu letu úplne vpravo
Režim letu môžete povoliť alebo zakázať klepnutím na ikonu v lietadle. Ikona musí ukazovať, že režim Lietadlo je neaktívny.
Režim Nerušiť stlmí každé upozornenie. Keď je zapnutá, nebudete prijímať hovory. Ako ho vypnete?
- Choďte do nastavení
- Vyberte Zvuky a vibrácie
- Nájsť Nerušiť
Táto funkcia má prepínač zapnutia alebo vypnutia. Môžete tiež klepnúť na ňu a uistiť sa, že neexistujú žiadne naplánované obdobia, keď sa funkcia Nerušiť automaticky nezapne.
Presmerovanie hovorov je rovnako ako režim Nerušiť aj užitočnou funkciou, ktorá môže spôsobiť nežiaduce prerušenie. Ak ju chcete vypnúť, postupujte takto:
- Na ploche vyberte ikonu telefónu
- Prejdite do ponuky a potom na položku Nastavenia
- Klepnite na Viac nastavení
- Vyberte položku Presmerovanie hovorov
- Vyberte položku Hlasový hovor
Je funkcia Vždy vpred zapnutá? Klepnite na túto možnosť a potom vyberte možnosť Vypnúť.
Možno neprijímate hovory od konkrétnej osoby, pretože váš telefón blokuje ich číslo. V tomto prípade by ste mali urobiť nasledujúce kroky:
- Na ploche vyberte ikonu telefónu
- Prejdite do ponuky a potom na položku Nastavenia
- Vyberte položku Blokové čísla
Tu uvidíte zoznam blokovaných čísel. Klepnite na ľubovoľné číslo, ktoré tam nepatrí.
Tu tiež skontrolujete, či váš telefón blokuje neznáme čísla. Prepnite ho na Vypnuté, aby ste sa uistili, že prijímate každý hovor.
Niektoré aplikácie blokujú alebo odmietajú hovory ako skrytú funkciu. Je to dobrý nápad prejsť každú nedávno nainštalovanú aplikáciu. Ich odinštalovanie by mohlo pomôcť.
Váš telefón musí začať mäkkým resetom, aby mohol začať prijímať hovory. Vykonanie jedného z nich je jednoduché a neohrozuje vaše údaje.
Jednoducho musíte súčasne stlačiť aj tlačidlo na zníženie hlasitosti a vypínač. Držte ich najmenej desať sekúnd. Nakoniec sa telefón reštartuje.
Ak sa vyskytne problém s vašou kartou SIM, mohlo by to prerušiť prichádzajúce hovory. Vypnite telefón a potom dôkladne vyčistite SIM kartu. Mali by ste tiež skontrolovať škrabance av prípade potreby si kúpiť novú kartu.
Záverečné myslenie
Všetky tieto metódy sa dajú ľahko vykonávať doma. Ak však stále neprijímate hovory, možno nastal čas na obnovenie továrenských nastavení. Vyžaduje si to viac starostlivosti a prípravy. Možno budete chcieť požiadať o odborný názor skôr, ako sa rozhodnete pre túto možnosť.
