Je možné, že ste o Netflixovi ešte nepočuli - možno ste bývali pod skalou na vzdialenom ostrove. S viac ako 150 miliónmi predplatiteľov (od septembra 2019) je služba streamovania videa jedným z najpopulárnejších poskytovateľov televíznych a filmových služieb na svete. Vďaka dosahu a hĺbke programovania Netflix je služba a jej individuálni predplatitelia lákavým cieľom pre hackerov, ktorí by si chceli vychutnať filmy a televízne programy a zároveň nechať niekoho iného zaplatiť účet.
Prečítajte si tiež náš článok Ako zmeniť účet Netflix na zariadení Roku
Hackeri niekedy iba zmenia heslo, ale nič iné a inokedy nič nezmenia (dúfajú, že budú lietať pod radarom), ale pre hackerov je najčastejšie zmeniť e-mailovú adresu spojenú s týmto účtom, takže že môžu celú vec prevziať. Bez ohľadu na metódu existujú spôsoby, ako sa vysporiadať s ich útokom hackerov, a ja vám poskytnem základné prehľady o tom, ako sa brániť a získať späť svoj účet.
Ako zistiť, či váš účet napadol počítač?
Hackeri používajú širokú škálu metód na získanie prístupu k niekomu účtu Netflix. Niekedy sa zaseknú na účet a naďalej používajú rovnaké poverenia a chcú sa vyhnúť sledovaniu filmov nezistených tak dlho, ako je to možné. Niektorí hackeri však menia heslo a e-mail účtu a účinne blokujú pôvodného vlastníka.
Porušenie účtu bez zmeny informácií
Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či niekto používal váš účet, je skontrolovať nedávno sledovanú kartu na serveri Netflix. Ak tam vidíte film alebo televíznu reláciu, ktorú ste nedávno nepozerali, je pravdepodobné, že váš účet používa niekto iný. Heslo by ste mali okamžite zmeniť, aby ste sa ubezpečili, že sa škoda nezhoršila, a zabrániť hackerovi v opätovnom použití vášho účtu.
Takto môžete zaistiť, aby sa na vašom účte Netflix vyskytla podozrivá aktivita:
- Prihláste sa do svojho účtu Netflix a vyberte možnosť Účet.
- Kliknutím na položku „Zobrazovacia aktivita“ zobrazíte všetky aktivity, ktoré sa uskutočnili na vašom účte. (Hacker môže odstrániť posledné aktivity, takže ak si stále nie ste istí, čo sa stalo, pokračujte ďalším krokom.)
- Kliknutím na položku „Nedávna aktivita streamovania zariadenia“ zobrazíte miesta, kde bol váš účet použitý na prihlásenie.
- Skontrolujte, či neexistujú nejaké neznáme prihlasovacie údaje z iných krajín alebo oblastí.
- Ak uvidíte prihlasovacie údaje, o ktorých ste nevedeli, je možné, že sa váš účet napadol. Prejdite späť na „Nastavenia“ a vyberte „Odhlásiť sa zo všetkých zariadení“.
Týmto sa odhlási váš účet zo všetkých zariadení vrátane tých, ktoré používa hacker. Teraz, keď ste sa ubezpečili, že ako jediný účet používate účet, je čas zmeniť heslo.
Zmena hesla z mobilných zariadení:
- Prihláste sa do svojho účtu Netflix pomocou ľubovoľného zariadenia.
- V pravom dolnom rohu obrazovky vyberte možnosť „Viac“.
- Prejdite na „Nastavenia aplikácie“ a prejdite nadol, kým v časti „Akcia“ nenájdete svoju e-mailovú adresu.
- Ťuknite naň a budete môcť zmeniť svoje heslo.
- Povoľte pre svoju adresu Gmail dvojstupňové overenie. Týmto spôsobom budete musieť potvrdiť každé prihlásenie kliknutím na odkaz, ktorý dostanete vo svojom e-maile. Aj keď sa to môže zdať ako nepríjemnosť, je lepšie byť v bezpečí ako ľúto.
Zmena hesla z počítača:
- Prihláste sa do svojho účtu Netflix.
- Umiestnite kurzor myši na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku Účet.
- Kliknite na „Zmeniť heslo“. Nájdete ho v pravom hornom rohu stránky účtu v časti „Členstvo a fakturácia“.
- Na nasledujúcej stránke zadajte do prvého poľa svoje aktuálne heslo a do dvoch ďalších svoje nové heslo.
- Voliteľne môžete začiarknuť políčko vedľa položky „Vyžadovať od všetkých zariadení, aby sa znova prihlásili pomocou nového hesla“. Týmto sa automaticky odhlásia všetky vaše pripojené zariadenia zo siete Netflix.
- Nové heslo uložíte kliknutím na „Uložiť“.
Váš účet je zablokovaný
Na druhej strane, ak dostanete e-mail, ktorý potvrdzuje, že ste zmenili e-mail a heslo, ktoré používate na prihlásenie do svojho účtu Netflix, veci sa trochu skomplikujú. Teraz ste zablokovaní zo svojho účtu Netflix. Ak hacker prešiel ďalšou míľou, aby zmenil všetky svoje informácie vrátane čísla vašej kreditnej karty, bude ťažké dokázať, že ste pôvodným vlastníkom účtu.
Na základe toho, čo sme sa dozvedeli od používateľov, ktorí mali tento problém, by ste nemali očakávať vrátenie ukradnutého účtu späť. Netflix nebude môcť skontrolovať vaše pôvodné informácie a neexistuje žiadny iný spôsob, ako dokázať, že váš účet bol na prvom mieste.
Najlepším výsledkom je odstránenie ukradnutého účtu. To znamená, že budete musieť vytvoriť nový, aby ste sa vrátili k sledovaniu obľúbených televíznych programov. Je to všetko v rukách tímu zákazníckej podpory a spôsobu riešenia problému.
Na ochranu svojho účtu používajte všetko, čo môžete
Najlepším spôsobom, ako sa ubezpečiť, že nikto iný nemá kontrolu nad vaším účtom Netflix, je zaistiť ho čo najbezpečnejšie od prvého dňa. To znamená, že by ste si mali vytvoriť heslo, ktoré obsahuje čísla, veľké a malé písmená a dokonca aj niekoľko symbolov. Mali by ste tiež nastaviť funkciu dvojfaktorovej autentifikácie, ktorá vás pri každom prihlásení overí, či je váš účet váš.
Ak sa váš účet po tom všetkom hackne, aspoň viete, že hackeri museli vykonať veľa práce navyše. Väčšina z nich sa vzdá a bude hľadať ľahší cieľ.
Vstúpil niekto niekedy do vášho účtu Netflix? Čo si urobil, aby si získal kontrolu? Zdieľajte svoje metódy v sekcii komentárov nižšie.
Ak máte radi Netflix, pravdepodobne ste pripravení prerušiť kábel a začať riešiť svoje vlastné video potreby … a to znamená pekné monštrum DVR, ako je toto 2-terabajtové mediálne monštrum.
Máme pre vás omnoho viac zdrojov Netflix.
Už vás nebaví unesenie vášho účtu Netflix? Tu je návod, ako vyhodiť ľudí z vášho Netflixu.
Otázka dňa: môžete pozerať Netflix na Kindle Fire bez WiFi?
Ak sledujete zahraničné šou, budete si chcieť prečítať tento článok o tom, ako používať vlastné titulky Netflixu.
Streamery sa budú zaujímať o nášho sprievodcu streamovaním Netflixu s Kodi.
Zistite, čo ste predtým sledovali, pomocou nášho sprievodcu o tom, ako získať históriu svojej siete Netflix.
