Ak máte nový Galaxy S8 Plus a máte problém s prázdnou obrazovkou, tu sa pokúsime vyzdvihnúť niektoré možné riešenia, ktoré by vám mohli pomôcť.
Mnoho používateľov sa sťažovalo na to, že sa ich zariadenie Galaxy S8 Plus nezapne. Svetlá na tlačidlách sa môžu objaviť, ale obrazovka je čierna a neživá. Prvú vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je dať vášmu prístroju dobrý poplatok prostredníctvom sieťovej zásuvky. Ak to nepomôže, môžete vyskúšať nasledujúce nápady.
Klepnite na tlačidlo Napájanie
Zapnite telefón pomocou tlačidla napájania. Ak je už zapnutá, skúste ju vypnúť a znova zapnúť. Ak to vidíte, je to v poriadku, ale má len prázdnu obrazovku, problém nie je s napájaním, je to určite s tým, že sa na Galaxy S8 Plus neprebudí.
Boot Safe Mode
Skúste spustiť systém v núdzovom režime, spustíte Galaxy S8 Plus iba s predinštalovanými výrobnými aplikáciami. Ak to funguje dobre, bude to znamenať, že problém je spôsobený stiahnutým súborom. Ak chcete spustiť núdzový režim, postupujte podľa týchto krokov.
- Podržte tlačidlo napájania.
- Zobrazí sa obrazovka Samsung.
- V tomto momente uvoľnite tlačidlo napájania a potom podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Tým sa telefón uvedie do bezpečného režimu.
Vymazať medzipamäť
Pri zavádzaní telefónu do režimu obnovenia a vymazaní vyrovnávacej pamäte postupujte podľa týchto krokov.
- Prepnite telefón do režimu obnovenia.
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania. Držte ostatné tlačidlá.
- Spustí sa režim obnovenia.
- Na posúvanie použite tlačidlo „Znížiť hlasitosť“. Zvýraznite „vymazať medzipamäť“ a potom ju vyberte klepnutím na tlačidlo napájania.
- Po dokončení procesu sa telefón reštartuje.
Tu nájdete podrobnejší návod, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na vašom Galaxy S8 Plus
Získajte technickú podporu
Ak vám niektoré z vyššie uvedených riešení nepomohlo, možno budete musieť zobrať svoje zariadenie k odbornému servisu. Budú môcť skontrolovať váš Galaxy S8 Plus a nájsť akékoľvek chyby. Ak sa preukáže, že zariadenie je chybné, môže byť k dispozícii náhradná alebo iná možnosť.
