Získanie napadnutého účtu Facebook je mimoriadne frustrujúce a môže viesť k nedorozumeniam. Niektorí hackeri však idú ďalej a účet úplne vymažú. Ak k tomu došlo pred viac ako 30 dňami, jedinou možnosťou je vytvorenie nového účtu.
Prečítajte si tiež náš článok Ako získať hacknutý účet späť z Facebooku
Ak však k odstráneniu došlo pred menej ako mesiacom, je možné, že si budete môcť svoj účet uložiť. Pozrime sa, čo musíte urobiť.
Ako obnoviť napadnutý a odstránený účet
Dobré na vymazaní účtu je to, že ho Facebook neodstráni okamžite. Namiesto toho udržuje účet „nažive“, ale stáva sa neviditeľným pre vašich priateľov po dobu 30 dní. Tu je návod, ako obnoviť napadnutý a odstránený účet.
Heslo a e-mail neboli zmenené
Je veľmi pravdepodobné, že hacker zabudol zmeniť svoje prihlasovacie údaje skôr, ako odstránia účet. Ak je to váš prípad, tu je postup, ako znova aktivovať a znovu získať prístup k svojmu účtu.
- Otvorte prehliadač na počítači a prejdite na stránku https://facebook.com. Ak máte smartphone alebo tablet, spustite aplikáciu Facebook.
- Potom zadajte e-mail a heslo. Ak ste sa predtým prihlasovali pomocou svojho telefónneho čísla, namiesto toho zadajte svoje telefónne číslo.
- Kliknite alebo klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa.
Ak ste uspeli, mali by ste vidieť všetky svoje kontakty, fotografie, príspevky atď. - za predpokladu, že ich hacker neodstránil.
Heslo bolo zmenené
Najbežnejším scenárom, najmä s neskúsenými hackermi, je to, že zmenia iba heslo. Aj keď nebudete môcť znova aktivovať svoj účet pomocou starého hesla, stále môžete získať svoj účet späť. Tu je návod, ako to urobiť.
- Otvorte v počítači prehliadač a prejdite na hlavnú stránku Facebooku. Ak máte smartphone alebo tablet, spustite aplikáciu Facebook.
- Zadajte svoje staré prihlasovacie údaje a kliknite na / klepnite na Prihlásiť sa.
- Facebook vám potom zobrazí obrazovku s červeným rámikom s heslom a ikonou výkričníka.
- Kliknite alebo klepnite na tlačidlo Obnoviť účet.
- Vyberte e-mailový účet, ktorý ste priradili k Facebooku.
- Dostanete e-mail so šesťmiestnym kódom. Zadajte ho do poľa „Zadať kód“ a pokračujte kliknutím alebo klepnutím.
- Potom sa zobrazí výzva na zadanie nového hesla pre váš účet. Zadajte nové heslo. Uistite sa, že je silný. Používajte špeciálne znaky, kombinujte veľké a malé písmená a hádzajte aj niektoré čísla.
- Klepnite alebo kliknite na tlačidlo Pokračovať.
- Ďalej sa zobrazí správa s informáciou o tom, kedy bude váš účet odstránený, ak odstránenie nezrušíte. Majte na pamäti, že po tomto dátume nebude možné obnovenie.
Ak nemáte prístup k svojmu e-mailu
Povedzme, že hacker bol o niečo dôkladnejší ako v predchádzajúcom prípade a že zakázal prístup k e-mailovému účtu, ktorý používate na prihlásenie na Facebook. Stále máte spôsob, ako dostať svoj účet späť. Najprv by ste mali skontrolovať, či je heslo stále platné.
- Otvorte prehliadač na počítači alebo spustite aplikáciu Facebook na mobilnom zariadení.
- Po otvorení hlavnej stránky Facebooku kliknite na svoju profilovú fotografiu (v mobilnej aplikácii).
- Ak ste v počítači, zadajte posledné použité heslo. Ak to hacker nezmení, služba Facebook vám umožní zrušiť odstránenie vášho účtu.
- Ak používate aplikáciu, zadajte posledné použité heslo. Ak sa to odhlási, Facebook vám zobrazí správu Potvrdiť vašu totožnosť. Klepnite na Začíname. Potom sa zobrazí správa o tom, kedy bol váš účet určený na odstránenie.
- Klepnite na možnosť Zrušiť odstránenie.
Ale čo keď hacker všetko zmenil?
E-mail aj heslo boli zmenené
Ak hacker postupoval dôkladne a zmenil e-mail aj heslo, môžete skúsiť obnoviť svoj účet pomocou svojho telefónneho čísla. Takto to funguje na počítači.
- Spustite prehliadač a prejdite na hlavnú stránku Facebooku.
- Zadajte posledné poverenia a kliknite na Prihlásiť sa.
- Na obrazovke s potvrdením hesla kliknite na možnosť Obnoviť účet.
- Začiarknite políčko „Poslať kód prostredníctvom SMS“.
- Po získaní textu skopírujte kód do poľa Zadajte kód a kliknite na Pokračovať.
- Zadajte nové heslo a kliknite na Pokračovať.
- Kliknite na tlačidlo Zrušiť odstránenie.
Používatelia smartfónov by mali robiť nasledujúce kroky.
- Spustite aplikáciu.
- Klepnite na možnosť Nájsť svoj účet.
- Začiarknite políčko „Potvrdiť pomocou SMS“ a klepnite na Pokračovať.
- Vyberte, či chcete zostať prihlásení na iných zariadeniach alebo nie, a potom klepnite na Pokračovať.
- Vytvorte nové heslo a klepnite na Pokračovať.
- Na obrazovke Potvrďte svoju totožnosť klepnite na Začať.
- Klepnite na Zrušiť odstránenie.
Ak žiadna z metód nepomohla, mali by ste nahlásiť, že váš účet bol napadnutý Facebookom.
Zostať v bezpečí
Po získaní späť z účtu si vytvorte super silné heslo. Zvážte aj zmenu súvisiaceho e-mailu a pridanie dvojfaktorovej autentifikácie, aby sa pravdepodobnosť výskytu budúcich hackov ešte zhoršila.
Bol váš účet niekedy napadnutý hackom a podarilo sa vám ho získať späť? Povedzte nám o svojich skúsenostiach v nižšie uvedených komentároch.
