Váš počítač je teda infikovaný a nie ste si istí, čo máte robiť. Programy môžu reagovať pomaly alebo niektoré programy nemusia vôbec reagovať. Môže sa stať, že dôjde k neočakávaným zlyhaniam alebo ak otvoríte systémové prostriedky, môžu sa na procesor, disk alebo pamäť vyskytnúť vyššie ako normálne požiadavky. V najhoršom prípade môžu infikované počítače - napríklad s ransomware - zadržať všetky vaše osobné súbory ako rukojemníkov, kým zaplatíte výkupné, alebo aspoň za to chcete veriť! Váš počítač sa môže pri infikovaní prejaviť mnohými rôznymi príznakmi, a to sú len niektoré z nich.
Dobrou správou je, že v týchto dňoch je dosť jednoduché opraviť infikovaný počítač sami. Možno si budete myslieť, že na odstránenie poškodenia musíte vziať svoj počítač alebo notebook do opravovne počítačov, ale opraviť ho sami pomocou bezplatných online nástrojov - alebo dokonca už zabudovaných nástrojov - je také jednoduché, ako len môžete byť na to sám.
A ak si nie ste istí, ako to urobiť sami, nezabudnite sa držať nás - prevedieme vás krokmi, pomocou ktorých sa váš počítač vráti do normálu. Poďme sa ponoriť.
Ak by ste mali počítač opraviť?
Otázka, či chcete alebo nechcete počítač odstrániť vírusom, je subjektívna. Niektoré spoločnosti zaoberajúce sa opravou osobných počítačov vám za odstránenie vírusu budú účtovať paže a nohy, pričom ich cena bude stáť okolo ceny nového notebooku alebo stolného počítača nižšej kategórie. Iné miesta ponúkajú špeciály na odstránenie vírusov, ktoré vám umožnia dostať počítač späť do normálneho stavu za lacných. Nakupujte v okolí a rozhodnite sa, či sa oplatí prevziať, robiť seba alebo nakupovať nový prenosný počítač a riešiť problémy spojené s presunom všetkých súborov. Odpoveď je iná pre každého, ale najhospodárnejšou voľbou by bolo, keby ste sa ju pokúsili sami opraviť.
Identifikácia problému
Najprv musíme zistiť, či je váš počítač napadnutý alebo nie, pretože problémy, ktoré sa vyskytnú, môžu byť príznakom iného problému s vaším počítačom.
Na počítači alebo notebooku teda choďte do ponuky Štart a kliknite na ikonu ozubeného kolieska Nastavenia. Odtiaľ vyberte kategóriu Aktualizácia a zabezpečenie, kliknite na Zabezpečenie systému Windows a potom na Ochrana pred vírusmi a hrozbami . Potom kliknite na Možnosti skenovania . Ak používate predchádzajúce zostavenie systému Windows 10, mohlo by sa to nazvať Spustiť nové pokročilé skenovanie . Nakoniec kliknite na možnosť Vlastná kontrola > Skenovať teraz a potom vyberte jednotku, na ktorej chcete spustiť manuálnu kontrolu programu Windows Defender - zvyčajne ide o primárnu jednotku C: \. Môžete tiež vybrať konkrétnu skupinu priečinkov, ktoré má program Windows Defender namiesto toho skontrolovať, v podstate všade tam, kde máte podozrenie, že sa problém vyskytol.
Program Windows Defender nie je vždy najlepší
Už ste nepochybovali o nebezpečenstvách programu Windows Defender. Nie je to najlepšia antivírusová ochrana, a preto nie vždy dokáže rozpoznať, či je vo vašom počítači vírus. Je známe, že nielen program Windows Defender spôsobuje problémy s kompatibilitou s inými programami v počítači, napríklad s videohrami alebo inými aplikáciami. Takže, ak program Windows Defender nevyberá nič zo skenovania v reálnom čase, nehovoriac o manuálnom skenovaní, ktoré sme práve začali, možno by ste mali zvážiť vyskúšanie iného bezplatného antivírusového softvéru, ktorý bol navrhnutý a postavený na základe skutočného zabezpečenia. spoločnosť.
Dajte Malware Bytes zadarmo na stiahnutie. Postupujte podľa pokynov na stiahnutie zadarmo a potom spustite súbor .exe v priečinku Downloads. To vás prevedie procesom inštalácie. Postupujte podľa pokynov sprievodcu inštaláciou, kým sa program nestiahne.
Predtým, ako začneme kontrolu, musíme vypnúť program Windows Defender, pretože je známe, že spôsobuje konflikty s antivírusovými programami tretích strán. Program Windows Defender sa niekedy automaticky vypne počas inštalácie iného antivírusového programu tretej strany a niekedy nie. Ak však program Windows Defender nespustí skenovanie pomocou nového programu Malware Bytes, môžeme dočasne zakázať jeho používanie. Postup dočasného zakázania:
- Vyhľadajte na paneli vyhľadávania Centrum zabezpečenia programu Windows Defender a otvorte aplikáciu.
- V ľavom navigačnom menu kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami .
- Vyberte Nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami .
- Prepnite prepínač ochrany v reálnom čase do polohy Vypnuté .
Teraz otvorte Malware Bytes a kliknite na možnosť Skenovať na paneli s ponukami. Potom vyberte možnosť Kontrola hrozieb a stlačte veľké modré tlačidlo Spustiť kontrolu . Malwarové bajty automaticky prechádzajú vašimi systémovými súbormi a hľadajú hlavné a menšie hrozby pre váš počítač. Po dokončení skenovania sa vás spoločnosť Malware Bytes spýta, čo s týmito hrozbami robiť. Začiarknite políčka vedľa zoznamu hrozieb a potom vyberte možnosť Odstrániť vybraté .
Bajty škodlivého softvéru, napríklad program Windows Defender, sa môžu rozhodnúť odstrániť hrozbu priamo, ale najčastejšie sa ukladajú do karantény.
Do karantény alebo vymazania?
Po dokončení skenovania zvyčajne antivírusový program odstráni všetky vírusy alebo infekcie z počítača a umiestni ich do karanténnej banky namiesto ich priameho odstránenia. Možno si myslíte, že to pre vás znamená ďalší krok na ich odstránenie, ale karanténa je v skutočnosti mimoriadne prospešná.
Ak ste v počítači predtým vykonali kontrolu, pravdepodobne ste si uvedomili, že antivírusové programy nie sú ani zďaleka dokonalé. Antivírusové programy - dokonca aj programy Windows Defender a Malware Bytes - niekedy detekujú aplikáciu, ktorú ste nainštalovali ako hrozbu. Môže to byť také hlúpe ako okamžitá komunikácia na pracovisku Slack alebo aplikácia na úpravu obrázkov, ako je Gimp. Uchovávaním údajných „hrozieb“ v karanténe má používateľ možnosť sa hrozby raz a navždy zbaviť jej odstránením alebo ju môže okamžite obnoviť do počítača, ak sa na hrozbu pozrie a zistí, že v skutočnosti nie je hrozba vôbec!
Ak sú teda všetky hrozby presunuté do karanténnej banky, znamená to, že váš počítač je stále infikovaný? Odpoveď znie nie! Akonáhle je niečo v karanténe, hrozba bola presunutá do karanténnej banky, kde je šifrovaná a uzamknutá, takže k nej nemôžu mať prístup žiadne ďalšie programy. V karanténnej banke sú hrozby neškodné a používatelia v počítači k nim dokonca nemôžu pristupovať. Je úplne bezpečné uchovávať ich v karanténe tak dlho, ako budete chcieť; stačí vedieť, že do karanténnej banky máte vždy prístup, aby ste sa uistili, že žiadny z vašich programov nebol identifikovaný ako hrozba pri nehode. Za zmienku stojí, že budete chcieť z času na čas odstrániť súbory v karanténe, pretože v systéme stále existujú, čo znamená, že zaberajú miesto na pevnom disku. Ak sa pevný disk začne naplno - alebo dlho predtým - vyberte, aby ste uvoľnili miesto.
Keď zistíte, že programy alebo súbory v karanténe nie sú alebo sú hrozbou, môžete sa rozhodnúť ich navždy obnoviť alebo odstrániť.
Čo ak antivírus nevyčistí počítač?
Ak ste spustili skenovanie pomocou programu Windows Defender a stiahli ste niečo ako Malware Bytes a problém stále nie je vyriešený, môže ísť o problém s hardvérom alebo niečo, čo nedokázal žiadny program zachytiť v systéme súborov. Aby sme sa uistili, že nejde iba o nepríjemný vírus, môžeme resetovať počítač, ktorý vymaže všetky vaše súbory a programy, čím získate nový začiatok. Predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite si zálohovať čokoľvek cenné a dôležité.
Obnovenie systému Windows 10:
- Otvorte ponuku Štart a kliknite na položku Nastavenia .
- Kliknite na kategóriu Aktualizácia a zabezpečenie a v navigačnej ponuke prejdite na položku Obnovenie .
- V časti Obnoviť tento počítač kliknite na položku Začíname .
- Vyberte možnosť Odstrániť všetko . Pred pokračovaním sa uistite, že sú zálohované všetky dôležité informácie.
- Ďalej vyberte možnosť Odstrániť súbory a vyčistite jednotku .
- Systém Windows vás upozorní, že sa nebudete môcť vrátiť k predchádzajúcemu zostaveniu operačného systému. Ak s tým súhlasíte, stlačte Ďalej .
- Nakoniec na ďalšej obrazovke kliknite na tlačidlo Obnoviť a potom, keď sa zobrazí výzva, kliknite na Pokračovať .
A to je všetko, čo je k tomu! Tento proces môže trvať až niekoľko hodín, kým systém Windows správne a bezpečne vyčistí vašu jednotku. Keď sa vrátite, systém Windows 10 nastavíte ako nový a dúfajme, že budete používať nový a bezproblémový počítač.
Ak problémy so zariadením pretrvávajú aj po resetovaní systému Windows 10, pravdepodobne máte problém s hardvérom. To, alebo možno nebudete mať dostatok pamäte RAM na to, aby ste zvládli to, čo robíte s vašim počítačom - poraďte sa s technikom opravy PC, aby ste zistili, čo sa deje, a potom sa rozhodnite, či stojí za to opraviť počítač alebo úspornejšie kúpiť nový. jedna. Prípadne vyhľadajte niektorých sprievodcov online a pokúste sa problém diagnostikovať sami.
záverečný
Ako vidíte, infikovaný počítač je veľmi ľahko vyčistiteľný. Zriedkavo je to viac ako len používanie antivírusového programu podľa výberu, spustenie kontroly a následný presun do karantény a odstránenie problému. Niekedy je to dokonca ešte jednoduchšie, pretože mnoho programov, ako je Malware Bytes, teraz ponúka ochranu v reálnom čase, čo im umožňuje identifikovať hrozby v čase, keď k nim dôjde, a okamžite ich uložiť do karantény bez akejkoľvek interakcie používateľa. Stále budete musieť ísť do zoznamu karantény a ubezpečiť sa, že ide o skutočnú hrozbu, ale s počítačom typu Malware Bytes už takmer nikdy nebudete musieť znova manuálne kontrolovať ochranu pred vírusmi.
