Pokorná myš a klávesnica boli predvoleným spôsobom, ako navždy ovládať naše počítače. Aj keď hrozí, že ich dotykový displej nahradí, je nepravdepodobné, že jeden z nich zmizne úplne, aspoň na chvíľu. Keďže my veľmi závisíme od myši, stáva sa skutočnou bolesťou, keď sa myš v systéme Windows 10 nerozpozná. Ak nemáte dotykovú obrazovku, ste naozaj zaseknutí.
Prečítajte si tiež náš článok Ako používať klávesnicu PC na zariadení s Androidom
Ak sa ocitnete v tejto situácii, môžete vykonať niekoľko rýchlych testov, aby ste zistili, či problém spôsobuje počítač alebo samotná myš. Ako vždy, prejdem každé z nich v poradí alebo zložitosti a pravdepodobnosti, že to bude problém. Postupujte podľa jednotlivých krokov a po každom skúste znova.
Reštartujte počítač
Jednoduchý reštart bol hlavným nástrojom na riešenie problémov pre systém Windows od týchto búrlivých dní systému Windows 3.1. Vylieči veľa problémov a je ako dych čerstvého vzduchu. Existuje veľa dôvodov, prečo rieši problémy, ale hlavným je to, že obnovuje všetky odkazy, služby a otvorené úlohy v jadre systému Windows. Samotný počet služieb bežiacich na priemernom počítači znamená, že je príliš ľahké uviaznuť alebo spadnúť. Reštartovanie to môže vyriešiť.
Vymeňte myš
Ak používate myš USB, odpojte ju od počítača a zapojte ju do iného portu USB. Ak musíte urobiť niečo iné, aby ste uvoľnili miesto, urobte to. Odpojte iba to, čo nie je nevyhnutné, a skúste sa vyhnúť odstráneniu klávesnice USB, aj keď na tom skutočne veľmi záleží.
Presuňte myš na iný port USB. Ak pohnete myšou a funguje to, problém predstavuje port USB. Ak myš stále nefunguje, je to problém. Ak je problém myš, skúste to na inom počítači. Ak to stále nefunguje, vymeňte myš. Potom sa zmocnite inej myši USB a vyskúšajte to.
Pred vyhodením myši môžete skontrolovať aj ovládač a služby Windows.
Skontrolujte službu zariadenia ľudského rozhrania
Futuristicky pomenovaná služba Human Interface Device Service je služba, ktorá umožňuje zariadeniam USB používať prostriedky Windows. Občas to môže uviaznuť, takže by sme mali skontrolovať, či beží dobre.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na paneli úloh systému Windows a vyberte položku Správca úloh.
- Vyberte kartu Služby a potom textové prepojenie Otvoriť služby v dolnej časti.
- Listujte v zozname, až kým neuvidíte službu Human Interface Device Service. Mal by byť spustený a nastavený na automatický.
- Ak je služba spustená, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Reštartovať.
- Znova vyskúšajte myš USB.
Ak to nefunguje, skontrolujte ovládače myši.
Skontrolujte ovládače myši
Ovládače obsahujú pokyny, ktoré umožňujú systému Windows interpretovať konkrétne hardvérové príkazy pre dané zariadenie. Sú ako tlmočník, ktorý umožňuje systému Windows hovoriť s hardvérom a naopak. Ak sa týmto vodičom niečo stane, nedokážu správne komunikovať.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart systému Windows a vyberte položku Správca zariadení.
- Nájdite myši a iné ukazovacie zariadenia. Ak položka obsahuje červený kruh alebo žltý trojuholník, vyskytol sa problém. Budeme pokračovať, či nastane problém alebo nie.
- Dvakrát kliknite na Myši a iné ukazovacie zariadenia a vyberte myš.
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Aktualizovať softvér ovládača.
- Vyberte položku Nájsť disk automaticky a nechajte systém Windows nájsť ten najvhodnejší.
Ak systém Windows nájde nový ovládač a nainštaluje ho, všetko je v poriadku a dobré. Ak sa hovorí, že už používate najlepší ovládač, musíte urobiť ďalší krok. Prejdite na webovú stránku výrobcu myši a stiahnite si najnovší ovládač systému Windows 10 pre svoj konkrétny model myši. Nainštalujte to a skúste to znova.
Spustite systém Windows v núdzovom režime
Posledným testom je spustenie systému Windows v núdzovom režime, čo je stav veľmi nízkej úrovne, v ktorom sú vypnuté všetky ovládače, aplikácie a mnoho funkcií. Týmto sa otestuje, či vám jadro systému Windows spôsobuje problémy.
- Prejdite na Nastavenia a aktualizácie a zabezpečenie.
- Vyberte možnosť Obnovenie a Rozšírené spustenie.
- Vyberte položku Reštartovať teraz. Toto je príkaz, ktorý okamžite reštartuje počítač.
- Po reštarte vyberte možnosť Opraviť počítač, Možnosti riešenia problémov a Rozšírené možnosti.
- Vyberte položku Nastavenia pri spustení a Reštartovať. Váš počítač sa reštartuje znova.
- Keď sa zobrazí prvá obrazovka, vyberte F4.
Windows sa načítajú do stavu veľmi barebone. Ak tu myš funguje, problémy spôsobuje ovládač. Odinštalujte ovládač, reštartujte počítač a nainštalujte úplne nový ovládač od výrobcu. Ak vaša myš stále nefunguje, vymeňte ju.
