Najnovší vlajkový smartphone spoločnosti Motorola, Moto Z2, je vybavený vynikajúcimi funkciami a má dobré užívateľské recenzie. Niektorí používatelia však nahlásili problémy, ako napríklad zamrznutie. Preto vám pomôžeme naučiť sa riešiť tento bežný problém, ktorý sa môže vyskytnúť na vašom Moto Z2.Postupujte podľa krokov nižšie.
Existuje niekoľko dôvodov, ktoré vedú k zamrznutiu a pádu Motorola Moto Z2. Pred vyskúšaním ktoréhokoľvek z navrhovaných riešení sa uistite, že ste aktualizovali najnovší softvér, váš Motorola Moto Z2. Ak problém pretrváva aj po aktualizácii, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie:
Vykonanie továrenských nastavení na zariadení Motorola Moto Z2
Ak problém so zamrznutím na vašom zariadení nie je možné vyriešiť iba aktualizáciou softvéru, najbližšou najlepšou možnosťou je obnovenie továrenských nastavení. Môže to vyriešiť tento problém, pretože obnoví predvolené výrobné nastavenia telefónu, ako názov napovedá. Najprv sa uistite, že ste vykonali zálohu všetkých dôležitých súborov a údajov. Postupujte podľa pokynov na obnovenie továrenských nastavení zariadenia Motorola Moto Z2 .
Riešenie problému s haváriou odstránením zlej aplikácie
Zlé aplikácie tretích strán sú jednou z bežných príčin zlyhania spoločnosti Motorola Moto Z2. Pred stiahnutím aplikácií je dôležité overiť ich skontrolovaním používateľských recenzií v obchode Google Play. Môžete nájsť ďalšie sťažnosti používateľov, ktorí si stiahli rovnaké aplikácie. Pretože spoločnosť Motorola nemá kontrolu nad aplikáciami tretích strán, záleží na tom, ako môžu vývojári jednotlivých aplikácií vylepšiť svoje aplikácie. Ak nie je havarovaná aplikácia odstránená, môžete ju odstrániť.
Nedostatočná pamäť
Vo svojom prístroji možno nemáte dostatok pamäte, čo spôsobuje problémy so zamrznutím alebo zlyhanie telefónu. Môžete to vyriešiť odinštalovaním aplikácií, ktoré už nepotrebujete, alebo odstránením súborov, ktoré zaberajú príliš veľa miesta a často sa nepoužívajú.
Problém s pamäťou
Ak ste zariadenie dlho nereštartovali, používa sa príliš veľa pamäte RAM. Ak nemáte dostatok pamäte RAM, aplikácie začnú mrznúť, pretože nemáte dostatok pamäte na spustenie ďalších nových programov. Toto umožňuje telefónu zlyhať. Tento problém sa môže vyriešiť reštartovaním telefónu. Ak nie, môžete vyskúšať nasledujúce kroky:
- Na domovskej obrazovke vyberte položku Aplikácie
- Prejdite na položku Spravovať aplikácie prejdením prstom a klepnite na
- Vyberte aplikáciu, ktorá zlyhá
- Vymazať údaje a vyrovnávaciu pamäť
Toto sú najbežnejšie softvérové problémy, ktoré môžu spôsobiť zlyhanie telefónu. Ak tieto kroky problém nevyriešia, môže to súvisieť s hardvérom a môže byť potrebné, aby sa naň pozrel technik.
