Oficiálna podpora spoločnosti Microsoft pre systém Windows XP sa skončila minulý týždeň, ale zákazníci, ktorí neboli schopní alebo ochotní prejsť na novší operačný systém do termínu, ako je napríklad IRS, môžu spoločnosti Microsoft za predĺženú podporu stále platiť značné náklady. Spoločnosť Microsoft sa však rozhodla, že spoločnosť ponúkne len málo podnikových zákazníkov, a preto sa rozhodla výrazne znížiť náklady na podporu systému Windows XP až o 95 percent.
Ako uvádza spoločnosť Computerworld , veľká spoločnosť s 10 000 počítačmi so systémom Windows XP bola uvedená za cenu 2 milióny dolárov ročne za pokračujúcu podporu od spoločnosti Microsoft, čo je skutočná cena 200 dolárov za počítač. Spoločnosť ponuku odmietla a rozhodla sa využiť svoje šance po termíne podpory 8. apríla XP. Dni pred týmto termínom sa však spoločnosť Microsoft údajne vrátila s novou ponukou len 250 000 dolárov ročne alebo 25 dolárov za počítač, čo spoločnosť ochotne prijala.
Spoločnosť Gregg Keizer spoločnosti Computerworld uvádza, že podobné výsledky zaznamenali aj iné podniky. Spoločnosť Microsoft stanovila ročnú hornú hranicu podpory vo výške 250 000 dolárov, hoci cena 200 dolárov za počítač zostáva v platnosti až do tohto stropu.
Výskumná spoločnosť Gartner hlási podobné situácie týkajúce sa svojich klientov a podnikateľom v prieskume z 8. apríla odporučila, aby „prehodnotili svoje plány dohody o vlastnej podpore z hľadiska možného zníženia nákladov a rizík“.
Microsoft nebude komentovať konkrétne náklady alebo dojednania, ale hovorca spoločnosti povedal spoločnosti MaryNet Jo Foley ZDNet , že spoločnosť pracuje na tom, aby bola podpora XP „dostupnejšia“:
Spolupracujeme so zákazníkmi a partnermi na migrácii zo systému Windows XP od oznámenia v septembri 2007, že podpora pre systém Windows XP sa skončí 8. apríla 2014. V rámci tohto úsilia sme zvýšili dostupnú podporu tak, aby bola taká dostupná. Podnikové organizácie by mohli mať dočasnú podporu pri prechode na modernejší a bezpečnejší operačný systém.
Spoločnosť Gartner odhaduje, že 20 až 25 percent podnikových zákazníkov, ktorí stále používajú systém Windows XP, sa spoločnosť Microsoft ocitla v zložitej situácii. Spoločnosť už dlho dúfa, že sa úplne posunie od systému Windows XP a nechce malým podnikom a spotrebiteľom vytvárať dojem, že operačný systém je stále podporovaný, ale nemôže ignorovať ani stovky miliónov systémov založených na XP. beží online. V prípade, že budúca bezpečnostná hrozba bude mať za následok významné narušenie súkromia alebo ekonomickú stratu, vina a verejné zlomy sa zameriavajú výlučne na spoločnosť Microsoft, a to aj napriek tomu, že spoločnosť varovala zákazníkov pred možným odchodom do dôchodku.
Jediným rozumným riešením však môže byť lacnejší plán rozšírenej podpory. Na 200 dolárov za počítač, aj keď je celková hodnota 250 000 dolárov nahlásená, budú môcť využívať výhody len veľké podniky. Spoločnosť Microsoft vyžaduje, aby zákazníci s rozšírenou podporou pripravovali plány migrácie so štvrťročnými etapami nasadenia a dátumami ukončenia projektu. Tým, že spoločnosť Microsoft vniesla do záhybu viac veľkých firiem, môže tak nielen zabrániť šíreniu budúcich slabín zabezpečenia XP, ale môže tiež uľahčiť migráciu svojich zákazníkov na novšie verzie systému Windows.
Pre spotrebiteľov a malé podniky je však rada rovnaká: vystúpte zo systému Windows XP. Novšie verzie systému Windows sú k dispozícii za rôzne cenové body a ako alternatíva existujú bezplatné operačné systémy. Momentálne nemusia existovať žiadne hrozby pre systém Windows XP, ale pokiaľ nemáte 250 000 dolárov, spoločnosť Microsoft nebude k dispozícii, aby vám pomohla pri vzniku hrozieb.
