Autor a bývalý správca Ken Segall tvrdí, že spoločnosť Apple mohla stratiť svoj náskok, pokiaľ ide o marketing. Segall, ktorý koncom 90. rokov pomohol rozvíjať slávnu kampaň „Think Different“ spoločnosti Apple, poukazuje na to, že dni humornej kampane Apple „Get a Mac“ sú dávno preč a že nová éra marketingu zameraného na produkty, ktorý sa uprednostňuje v Cupertino, dokazuje, omnoho menej účinná proti mobilnému rivalovi Samsung.
Aj keď stále môžete tvrdiť, že počítače Mac a i-zariadenia majú veľa príťažlivosti, nemôžete tvrdiť, že spoločnosť Apple je stále nedotknuteľná, pokiaľ ide o reklamu. Faktom je, že sa ho - často a účinne - nedotýka nikto iný ako Samsung.
Segall tvrdí, že táto nová realita je spôsobená vôľou spoločnosti Samsung minúť obrovské množstvo peňazí na umiestnenie reklamy, ako sú masívne kampane Super Bowl, a tiež prijatím kórejskej spoločnosti osamelý a vtipný tón, ktorý spoločnosť Apple raz vzala proti spoločnosti Microsoft, Segall to označuje za „dvojitý prístup kreativity a veľkých výdavkov“.
Naopak, reklamy spoločnosti Apple sa stali oveľa sterilnejšie a až na pár výnimiek postrádajú humor reklám Get Mac a inšpiráciu kampane Think Different.
Útoky spoločnosti Samsung na spoločnosť Apple a nadšení fanúšikovia spoločnosti určite prebrali nejaké perie, ale pre priemerného spotrebiteľa je humor a šikovnosť reklám spoločnosti Samsung omnoho príťažlivejšia ako ďalších tridsať sekúnd zariadenia Apple na bielom pozadí.
Ako zdôrazňuje Segall, „podiely nemôžu byť vyššie“ pre Apple. Spoločnosť zostáva mimoriadne výnosná, ale jej trhový podiel sa v kľúčových kategóriách mobilných telefónov zmenšuje, zatiaľ čo v stúpajúcich výškach Androidu. Spoločnosť Apple by sa nemala zaujímať iba o podiel na trhu, ale riskuje, že stratí ďalšiu generáciu mobilných používateľov, ktorí ju teraz považujú za „nevychladnutú“ v porovnaní so spoločnosťami Microsoft a Samsung, ak nedokážu predstaviť príťažlivejšiu marketingovú správu.
