Čo môžete urobiť, ak váš iPhone XR prestane prijímať prichádzajúce hovory?
V mnohých prípadoch tento problém pramení z nesprávneho nastavenia telefónu. Možno to dokážete vyriešiť v niekoľkých jednoduchých krokoch.
Môžu však existovať aj závažnejšie problémy so softvérom. Ďalšou možnosťou sú poruchy hardvéru, takže nie je vždy možné opraviť telefón z domu.
Nemôžete s istotou vedieť, o aký problém ide, kým ho nezačnete opravovať. Pozrime sa na niektoré z možných dôvodov, prečo telefón neprijíma hovory.
Režim V lietadle sa môže zapnúť
Na zariadení iPhone XR je režim Riadenie v lietadle k dispozícii v Ovládacom centre. Ak chcete otvoriť Control Center, potiahnite prstom nadol z pravého horného rohu obrazovky. Vyberte ikonu lietadla a skontrolujte, či je táto funkcia vypnutá.
Režim Lietadlo môžete tiež otvoriť klepnutím na Nastavenia> Všeobecné .
Nesmie rušiť ani volať presmerovanie môže byť zapnutá
Možno ste zapli funkciu Nerušiť náhodou. Ak ju chcete vypnúť, prejdite do časti Nastavenia> Nerušiť . Klepnutím na túto možnosť ju vypnete.
Ak chcete vypnúť presmerovanie hovorov, postupujte takto:
1. Choďte do nastavení
2. Vyberte možnosť Telefón
3. Vyberte položku Presmerovanie hovorov
4. Vypnite ho
Možno ste tiež pridali volajúceho do svojho zoznamu blokovaných hovorov. Zoznam blokovaných volajúcich nájdete v časti Nastavenia> Telefón> Zablokované .
Váš telefón by mohol byť nastavený na nesprávnu SIM kartu
Zariadenie iPhone XR vám umožňuje používať duálne karty SIM a je tu aj možnosť karty eSIM.
Môžete si vybrať, ktorá karta SIM je v telefóne aktívna. Ak ste omylom vybrali nesprávnu možnosť, niektorí z vašich volajúcich sa k vám nebudú môcť dostať. Ak chcete skontrolovať, ktorá karta SIM je momentálne aktívna, prejdite do časti Nastavenia> Mobilné .
Kvôli ľahšiemu použitiu nezabudnite jasne označiť svoje SIM karty. Mnoho používateľov označí jeden plán ako osobný a druhý za prácu. Upozorňujeme, že je možné prijímať hovory do oboch programov súčasne.
SIM karta môže byť v nesprávnej polohe
Existuje tiež šanca, že problém je spôsobený tým, že sa karta SIM zašpiní alebo sa dostane mimo miesta. Otvorte zásuvku na kartu SIM pomocou nástroja na vyhadzovanie, aby ste skontrolovali, či je to váš prípad. Ak nemáte nástroj v blízkosti, môžete použiť aj kancelársku sponku alebo sponku.
Opatrne vyčistite svoju SIM kartu a skontrolujte, či nie je poškodená. Keď ho umiestnite späť na podnos, uistite sa, že zlatý kontakt je na spodnej strane a že je zaistený na svojom mieste predtým, ako zásobník zatvoríte.
Sieť môže byť ovplyvnená chybou softvéru
Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, bude pravdepodobne potrebné opraviť sieťové pripojenie vášho iPhone.
1. Prejdite do časti Nastavenia
2. Vyberte položku Všeobecné
3. Klepnite na Reset
4. Vyberte možnosť „Obnoviť nastavenie siete“
V tejto chvíli bude možno potrebné zadať prístupový kód telefónu. Po dokončení potvrďte reset.
Obnovenie siete zvyčajne postačuje na odstránenie problému. Ak to nefunguje, možno budete chcieť vykonať mäkký reset pomocou tlačidla Vypnúť a Znížiť hlasitosť.
Záverečné slovo
Po absolvovaní vyššie uvedených možností by ste sa mali skontaktovať s dopravcom. Môže sa vyskytnúť dočasná chyba v celom systéme, ktorá ovplyvňuje váš telefón. Poslednou možnosťou je priviesť telefón do opravovne, kde ho môže otestovať na softvér alebo hardvérové poškodenie.
