Máte problém s prijímaním hovorov v telefóne iPhone X? Prechádzajú niektoré alebo všetky vaše hovory priamo do hlasovej schránky? Toto sú bežné problémy bez jednoduchého riešenia.
Našťastie existuje niekoľko trikov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať. Predtým, ako sa dohodnete na stretnutí v Genius Bar, prečítajte si tipy nižšie.
Vypnite možnosť „Nerušiť“
IPhone X sa príležitostne dodáva so zapnutou funkciou Nerušiť. Ak máte problémy s prijímaním hovorov, skontrolujte, či je táto funkcia vypnutá.
Ak chcete skontrolovať nastavenia funkcie Nerušiť, prejdite do všeobecnej aplikácie Nastavenia a skontrolujte, či je táto funkcia vypnutá. Keď ste tam, tiež sa uistite, že sú vypnuté aj manuálne a plánované.
Obnovte nastavenie siete
Ak je váš prepínač Nerušiť už vypnutý a vo svojom zozname blokovaní nemáte čísla, môžete tiež resetovať nastavenia siete.
Krok 1 - Nastavenia prístupu
Svoje sieťové nastavenia môžete resetovať otvorením všeobecnej ponuky Nastavenia. Najprv klepnite na svoju aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné.
Krok 2 - Reset
V ponuke General (Všeobecné) klepnite na Reset (Obnoviť), čím získate prístup k možnostiam resetovania a potom klepnite na „Reset Network Settings“ (Obnoviť sieťové nastavenia) v podponuke. Možno budete musieť zadať svoje heslo alebo potvrdiť svoju akciu. Po zobrazení výzvy zadajte príslušné informácie a počkajte, kým telefón nevymaže informácie o sieti.
Zálohovanie a obnovenie
Posledné, čo môžete skúsiť, je vykonať zálohu a obnovenie. Môžete to urobiť bezdrôtovo pomocou iCloud alebo použiť kábel USB na pripojenie vášho iPhone X k počítaču a iTunes.
Zálohovanie a obnovenie pomocou iTunes
Krok 1 - Pripojte svoje zariadenie a otvorte iTunes
Najprv sa uistite, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu iTunes. Ak je to tak, pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB alebo Lightning.
Krok 2 - Zálohujte si údaje
Keď počítač rozpozná vaše zariadenie, otvorte iTunes a v ponuke iTunes vyberte „Back Up Now“. Týmto krokom manuálne zálohujete údaje z vášho iPhone.
Krok 3 - Obnovte telefón
Po zálohovaní údajov budete musieť telefón obnoviť. Týmto sa obnovia výrobné nastavenia, takže pred vykonaním týchto krokov je potrebné zálohovať vaše informácie.
Obnovte svoj telefón jednoduchým výberom „Obnoviť zálohu“ v ponuke iTunes. Toto tlačidlo sa nachádza vedľa tlačidla „Zálohovať teraz“. Počkajte na obnovenie pôvodných nastavení telefónu.
Po dokončení obnovenia sa váš iPhone X reštartuje. Keď vás uvíta obrazovka „Ahoj“, ste pripravení znova prejsť úvodným nastavením.
Zálohovanie a obnovenie pomocou iCloud
Krok 1 - Zálohovanie do iCloud
Najprv musíte zálohovať svoje dáta do iCloud. Môžete to urobiť ručne tak, že prejdete na funkciu iCloud Backup z funkcie iCloud. Uistite sa, že je zálohovanie iCloud zapnuté a potom klepnutím na „Zálohovať teraz“ zálohujte svoje zariadenie.
Krok 2 - Obnovenie
Po dokončení zálohovania informácií je čas na obnovenie nastavení. V aplikácii Nastavenia prejdite na Všeobecné a potom klepnite na možnosť Obnoviť.
Ďalej vyberte možnosť „Vymazať všetok obsah a nastavenia“. Počas tohto procesu sa môže zobraziť aj výzva na zadanie vášho Apple ID.
Teraz musíte počkať, kým sa telefón resetuje, čo môže trvať niekoľko minút. Po dokončení sa váš iPhone X reštartuje a vráti vás späť na obrazovku nastavenia.
Odtiaľto si môžete zvoliť obnovenie z iCloud Backup alebo iTunes Backup. Môžete si tiež zvoliť nastavenie ako nový iPhone.
Záverečné myslenie
Ak aj po vyskúšaní týchto tipov na riešenie problémov máte stále problémy s prijímaním prichádzajúcich hovorov, je možno čas, aby ste sa dohodli na stretnutí v Genius Bar. Obráťte sa na starostlivosť o zákazníka spoločnosti Apple alebo sa dohodnite na stretnutí v najbližšom obchode Apple.
