Ak naraz narazíte na to, že na svojom telefóne iPhone 7/7 + nemôžete prijímať žiadne hovory, musíte rýchlo zistiť príčinu tohto problému. Zvyčajne však nie je potrebné panikařit.
Dôvodom, prečo neprijímate žiadne hovory, je pravdepodobne nastavenie chyby. Môže sa tiež vyskytnúť problém na strane vášho operátora. Tu sa pozrieme na niekoľko rýchlych opráv, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
1. Režim V lietadle
Ak ste omylom zapli režim Lietadlo, mohlo by to blokovať všetky prichádzajúce hovory. Tu je postup, ako skontrolovať, či je režim V lietadle zapnutý:
Spustite Control Center
Odomknite telefón a potiahnite prstom nahor z dolnej časti plochy. Ak je ikona režimu V lietadle žltá, vaše sieťové pripojenie je vypnuté.
Klepnite na ikonu Režim v lietadle
Režim Letadlo zakážete klepnutím na ikonu. Teraz budete môcť znova prijímať telefónne hovory.
2. Nerušiť režim
Podobne ako v režime V lietadle môže režim Neporušovať blokovať prichádzajúce hovory. Môžete ho zakázať pomocou nasledujúcich krokov:
Spustenie ovládacieho centra
Klepnite na ikonu Crescent Moon
Týmto sa vypne režim Nerušiť. Najlepšie je však skontrolovať aj nastavenia Nerušiť, aby ste sa uistili, že sa to už nebude opakovať.
Ako skontrolovať nastavenie Nerušiť?
Spustite aplikáciu Nastavenia
Keď sa nachádzate v aplikácii Nastavenia, prejdite prstom nadol na položku Nerušiť a kliknutím na ňu vstúpte do ponuky.
Prepnite prepínače
Ak je prepínač vedľa položky Naplánované zapnutý, klepnutím prepnite prepínač do polohy vypnuté a zabráňte automatickému prepnutiu telefónu do režimu Nerušiť. To isté by ste mali urobiť pomocou hlavného vypínača vedľa položky Nerušiť.
3. Presmerovanie hovorov
Ďalším možným dôvodom, prečo sa na vás neprichádzajú žiadne prichádzajúce hovory, je presmerovanie hovorov. Ak chcete skontrolovať nastavenia presmerovania hovorov, musíte urobiť toto:
Spustite aplikáciu Nastavenia
V ponuke Nastavenia prejdite prstom nadol na Telefón a klepnutím vstúpte do ponuky.
Klepnite na Presmerovanie hovorov
Ak je prepínač vedľa možnosti Presmerovanie hovorov zapnutý, klepnutím na prepínač prepnete funkciu Presmerovanie hovorov.
4. Blokované čísla
Možno ste omylom zablokovali niektorých volajúcich, ktorí sa vás snažia kontaktovať. Ak chcete skontrolovať, či sú volajúci blokovaní, postupujte takto:
Vstúpte do aplikácie Nastavenia
Keď sa nachádzate v ponuke Nastavenia, prejdite prstom na Telefón a ťuknutím na položku zadajte nastavenia telefónu.
Klepnite na Blokovanie hovorov a identifikácia
Táto ponuka obsahuje zoznam všetkých kontaktov alebo skupín, ktoré ste zablokovali. Môžete ich jednoducho odblokovať klepnutím na Upraviť a potom na červenú ikonu Späť pred kontaktom. Potvrďte klepnutím na Odblokovať.
5. Obnovte nastavenie siete
Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti a stále nemôžete prijímať hovory, pravdepodobne budete musieť resetovať nastavenia siete. Postupujte takto:
Aplikácia Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenie siete
Táto akcia vynuluje všetky vaše sieťové nastavenia vrátane siete Wi-Fi. Ak to nepomôže, môžete sa obrátiť na svojho operátora.
záver
Okrem týchto opráv založených na softvéri existuje aj ďalšie ľahké riešenie, ktoré vám môže pomôcť v prípade, že neprijímate žiadne hovory. Konkrétne môžete z telefónu iPhone vybrať kartu SIM, skontrolovať, či nie je poškodená, a potom ju opatrne utrite suchou handričkou, aby ste odstránili prach.
Ak však žiadna z týchto opráv nefunguje, mali by ste vziať svoj telefón do servisu.
