Neschopnosť prijímať hovory zo zariadenia Huawei P9 môže byť veľmi frustrujúca. Ak zmeškáte dôležité obchodné hovory alebo tiesňové volania, pretože ich nezvoníte, stáva sa to vážnym problémom. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si nižšie uvedené jednoduché tipy na riešenie problémov.
Čo robiť, ak môžete uskutočňovať odchádzajúce hlasové hovory
Ak môžete telefonovať, ale máte problémy s ich prijímaním, vyskúšajte nasledujúce tipy na riešenie problémov:
1. Vypnite presmerovanie hovorov
Niekedy je riešenie také ľahké ako pár ťuknutí na obrazovku. Uistite sa, že vám nezmeškajú hovory, pretože je zapnutá funkcia presmerovania hovorov.
Krok 1 - Prístup k ponuke telefónu
Najprv na ploche klepnite na ikonu Telefón. Ponuku otvoríte klepnutím na tri naskladané vodorovné čiary v pravom dolnom rohu obrazovky.
Potom v rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť Nastavenia.
Krok 2 - Skontrolujte nastavenia presmerovania hovorov
Keď sa dostanete do ďalšej ponuky, klepnite na Presmerovanie hovorov. Táto možnosť by mala byť na začiatku zoznamu. Stlačením „Vždy preposlať“ zmeníte tieto možnosti hovoru a potom klepnutím na tlačidlo Vypnúť zastavíte presmerovanie hovorov. Urobte to pre všetky typy presmerovania hovorov, ktoré ste povolili v predchádzajúcej ponuke.
2. Vypnutie / zapnutie
Okrem toho môže reštartovanie telefónu pomôcť obnoviť akékoľvek potenciálne pripojenie alebo sieťové chyby.
Ak chcete reštartovať telefón, jednoducho stlačte a súčasne podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania. Ak ste úspešní, váš telefón sa po niekoľkých sekundách reštartuje.
3. Vypnite blokovanie hovorov
Ďalšou funkciou, ktorá vám môže zabrániť v prijímaní hovorov, je aktívna funkcia blokovania hovorov. Ak chcete skontrolovať, či je zapnutá, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
Krok 1 - Prístup k ponuke telefónu
Najprv na ploche klepnite na ikonu Telefón. Keď sa zobrazí obrazovka vytáčania, klepnite na tri vodorovné naskladané riadky, ktoré sa nachádzajú v pravom dolnom rohu obrazovky. Tým sa otvorí ponuka Telefón.
Krok 2 - Skontrolujte nastavenia blokovania hovorov
Ďalej prejdite nadol na „Blokovanie hovorov“ a klepnite na túto možnosť. V ponuke Blokovanie hovorov sa posúvajte nadol smerom nadol, kým sa nezobrazí možnosť „Deaktivovať všetko“. Klepnutím na ňu alebo jednotlivo vypnete všetky možnosti prichádzajúcich hovorov.
Môže sa zobraziť aj výzva na zadanie hesla na zmenu týchto nastavení. Ak áno, zadajte požadované heslo a potom klepnite na OK.
Čo robiť, ak nemôžete uskutočniť odchádzajúce hovory
Ak nemôžete volať ani prijímať hovory, môže to byť problém vo vašej sieti. Skontrolujte svoj signál a uistite sa, že máte sieťové lišty. Okrem toho možno budete chcieť zavolať poskytovateľovi, aby overil možné výpadky.
Okrem toho, ak máte problémy s uskutočňovaním a prijímaním hovorov z určitého čísla, požiadajte druhú osobu, aby zistila, či sa vyskytol problém s ich poskytovateľom siete.
Záverečné myslenie
Ak máte problémy s prijímaním hovorov na vaše zariadenie Huawei P9, môže existovať jednoduché riešenie. Najčastejšie sa to stáva, ak ste omylom povolili presmerovanie hovorov alebo blokovanie hovorov. Akékoľvek ďalšie problémy sa zvyčajne odstránia reštartovaním zariadenia.
Ak však problémy s vaším zariadením pretrvávajú aj po odstránení problémov, môžete sa obrátiť na svojho operátora. Je to preto, že môže existovať vážnejší problém, ktorý môže napraviť iba ich technická podpora.
