Koho voláte, keď je váš smartphone úplne vypnutý? Toto číslo nepoznáme, ale určite môžeme objasniť tento frustrujúci problém a pomôcť vám vyriešiť problémy, keď vaše HTC U11 náhle odmietne vydať akýkoľvek zvuk.
Nedostatok zvuku sa môže vyskytnúť z mnohých dôvodov, medzi ktoré okrem iného patrí buggy softvér, ale tiež naznačujú niektoré možné problémy s hardvérom. V niektorých prípadoch je však dôvod menej zložitý.
Pokračujme s tipmi, aby sme sa pokúsili obnoviť zvuk na zariadení HTC U11.
KROK 1: Kontrola znečistenia
Niekedy musíte najskôr dostať základy mimo cesty, napríklad čistenie reproduktorov. Aj keď to znie hlúpo, mohli by ich blokovať nejaké nečistoty. Môžete len vyskúšať a spustiť vatový tampón, alebo si môžete kúpiť plechovku stlačeného vzduchu a vyfúknuť z reproduktorov špinu. Ak kryt reproduktorov U11 blokuje reproduktory, skúste ho odstrániť a vyskúšajte si ho. Môže to fungovať, najmä ak je zvuk z telefónu tlmený alebo veľmi tichý.
KROK 2: Kontrola ovládacích prvkov hlasitosti
Ak zvuk vôbec nepočujete, mali by ste skontrolovať aj ovládače hlasitosti. Najjednoduchšie riešenia sú niekedy tie, ktoré robia svoju prácu. Najprv stlačte tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti, aby ste videli, kde je nastavená hlasitosť.
KROK 3: Kontrola režimu DND
Ďalším krokom je kontrola nastavení Nerušiť (DND) vášho U11. Posunutím dvoch prstov nadol z hornej časti obrazovky telefónu a klepnutím na ikonu „ Nerušiť “ prepínate medzi tichým režimom zapínanie a vypínanie.
KROK 4: Kontrola režimu v lietadle
Ďalším dôležitým krokom je kontrola, či ste náhodne nepovolili režim Lietadlo. Aj keď by to samo o sebe neprerušilo zvuk, zakázalo by vám to prístup na internet a akékoľvek pripojenie Bluetooth. Ak ste pri sledovaní streamovaného videa alebo pri odpojení bezdrôtových slúchadiel zaznamenali náhle problémy so zvukom, pravdepodobne to je dôvod.
KROK 5: Soft Reset
Na vyriešenie problémov so zvukom niekedy stačí jednoduché reštartovanie zariadenia HTC U11. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť vypínač a podržať a potom klepnúť na Reštartovať .
Ak váš telefón nereaguje, keď sa dotknete obrazovky alebo stlačíte tlačidlá, potom stlačte a podržte vypínač a znížte hlasitosť, kým zariadenie nevibruje a potom uvoľnite obe tlačidlá. Môže trvať až 15 sekúnd, kým sa vibrácie spustia.
KROK 6: Skontrolujte aktualizácie
Existuje možnosť, že máte problémy so zvukom kvôli chybe systémového softvéru. Uistite sa, že váš HTC U11 je online, potom potiahnite prstom nahor z obrazovky Domov a vyhľadajte a ťuknite na položku Nastavenia . Ďalej klepnite na Informácie, vyberte Aktualizácie softvéru a potom klepnite na Skontrolovať teraz .
KROK 7: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a / alebo údaje aplikácie
Niektoré aplikácie môžu spôsobovať problémy v systéme telefónu, ktoré majú priamy vplyv na reproduktory. Ak všetko ostatné zlyhá, môžete skúsiť vyčistiť vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ak máte podozrenie, že určitá aplikácia môže blokovať zvuky, pomocou možnosti Vymazať údaje aplikácie môžete vyčistiť iba vyrovnávaciu pamäť. Nezabúdajte však, že tým dôjde k vymazaniu vašich prihlasovacích údajov, preferencií a ďalších osobných údajov, ktoré ste pre danú aplikáciu uložili.
KROK 8: Obnovenie továrenských nastavení
Toto by sa malo použiť ako posledná možnosť na obnovenie zvuku. Obnovenie továrenských nastavení prinesie váš telefón do stavu ako je nový a to tiež znamená stratu všetkých vašich údajov . Predtým, ako sa pokúsite vyriešiť problém týmto spôsobom, mali by ste si zálohovať HTC U11.
záver
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomohlo, mali by ste sa obrátiť na zákaznícku podporu HTC, aby ste zistili svoje možnosti. Bez ohľadu na to, o čom sa rozhodnete, pred odoslaním na opravu telefón nezabudnite zálohovať. V mnohých prípadoch môžete mať šťastie a problém vyriešiť na základe existujúcej záruky.
Už ste niekedy mali problémy so zvukom na vašom HTC U11? Ako ste to vyriešili? Podeľte sa o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.
