Rovnako ako väčšina ostatných telefónov na trhu, váš HTC U11 môže niekedy uviaznuť v slučke reštartu. Z dôvodu neustáleho reštartovania telefónu sa možno nebudete môcť dostať na plochu.
Pokračujte v čítaní a zistite možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.
Problémy s operačným systémom
Ak na obrazovke HTC U11 uvidíte červený trojuholník s výkričníkom, logo HTC alebo úvodnú obrazovku so správou od operátora, znamená to, že váš telefón má problémy so spustením OS.
V takom prípade budete musieť na vynútenie reštartu použiť špeciálnu kombináciu tlačidiel, ktorá vám umožní dostať sa na plochu. Môžete vyskúšať tri kombinácie:
-
Súčasne podržte stlačené tlačidlo Volume Volume a Power . Keď telefón vibruje, uvoľnite ich.
-
Súčasne podržte stlačené tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a Vypnutie . Držte ich, kým sa váš U11 reštartuje.
-
Súčasne podržte stlačené tlačidlá zvyšovania hlasitosti, znižovania hlasitosti a napájania po dobu približne 2 minút.
Ak sa ocitnete v ponuke Bootloader alebo Download Mode, pomocou tlačidiel na zvýšenie / zníženie hlasitosti prejdite na možnosť Reštartovať alebo Fastboot a vyberte ju pomocou tlačidla napájania .
Výstraha : Nepoužívajte žiadne iné možnosti, pretože by to mohlo poškodiť váš telefón.
Obnovenie továrenských nastavení
Ak predchádzajúci krok nepomohol, možno bude potrebné obnoviť továrenské nastavenia zariadenia U11. Bez prístupu na plochu budete musieť vykonať hardvérové tlačidlá:
KROK 1 : Vypnite telefón - na 3 sekundy podržte tlačidlo Napájanie a potom vyberte položku Vypnúť .
KROK 2 : Podržte stlačené tlačidlo Zníženie hlasitosti (pre niektoré telefóny to môže byť zvýšenie hlasitosti ) a stlačením tlačidla napájania zapnite zariadenie U11. Držte ich, kým sa nezobrazí logo HTC, a potom obidve uvoľnite.
KROK 3 : Stlačením tlačidla Znížiť hlasitosť prejdite na Obnovenie továrenských nastavení a potom stlačením tlačidla Napájanie vyberte.
Ak sa zobrazí výzva na potvrdenie v tomto okamihu, pomocou tlačidla Znížiť hlasitosť prejdite na možnosť Áno a stlačte tlačidlo Napájanie .
Výstraha : Nepoužívajte žiadne iné možnosti, pretože by to mohlo poškodiť váš telefón alebo spôsobiť stratu záruky.
Dôležitá poznámka : Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky údaje, súbory a médiá z úložiska telefónu. Natrvalo ich stratíte a nebudete ich môcť obnoviť, pokiaľ ste ich predtým nesynchronizovali alebo nezálohovali. Obnovenie továrenských nastavení musíte vykonať iba vtedy, ak ste si istí, že ste si zálohovali všetky dôležité údaje.
záver
Rovnako ako u všetkých moderných elektronických zariadení, aj váš U11 je zraniteľný voči potenciálnym softvérovým chybám a iným formám zlyhania, vrátane neustáleho reštartovania. Je veľmi dôležité pravidelne zálohovať všetky vaše údaje, aby sa nestratili, keď sa váš telefón zasekne v tejto nekonečnej slučke.
Mohli by ste mať šťastie a podarilo sa vám problém vyriešiť iba jemným resetom. Ak sa to nepodarí, všetko, čo môžete urobiť, je obnoviť továrenské nastavenie telefónu, čo znamená, že všetky údaje uložené v zariadení sa vymažú.
Ak sa tiež neobnoví továrenské nastavenie, zostane jedinou možnosťou zabaliť váš U11, tj obnoviť ho do firmvéru skladu. Toto by mal urobiť odborník, pretože v prípade zlyhania blikania existuje riziko poškodenia telefónu. Neskúšajte túto trasu, pokiaľ neviete, čo robíte.
Zažili ste na zariadení HTC U11 reštart? Ako ste to vyriešili? Zdieľajte podrobnosti v sekcii komentárov nižšie.
