Ako riešiť problémy so smerovačom

Ak máte problémy so sieťovým pripojením, ale zistili ste, že nejde o počítač alebo zlý kábel, pravdepodobne to bude váš smerovač. Ani pri smerovačoch nie je riešenie problémov príliš náročné, takže je skutočne ľahké vystopovať problémy až po problémy so sieťou.

Postupujte ďalej a ukážeme vám varovné signály, ktoré naznačujú, že máte zlý smerovač. Nielen to, ale ukážeme vám, ako problém vyriešiť a diagnostikovať. Odtiaľto zistíte, či je potrebné vymeniť smerovač alebo či ide iba o rýchlu a jednoduchú opravu vašej starej jednotky.

varovanie

Existuje skutočne niekoľko varovaní, ktoré smerovač vydáva, aby naznačil, že zomiera. Tu sú niektoré z najbežnejších príznakov, s ktorými sa môžete stretnúť:

1. Odpojené pripojenia: Ak neustále získavate prerušené pripojenie k domácej sieti Wi-Fi, mohlo by to znamenať náznak zlyhania smerovača. Vypnite ho, nechajte ho chvíľu vypnutý a potom ho znova naštartujte. Môžete tiež skúsiť použiť iný počítač, aby ste sa uistili, že problém nie je so zariadením. Niekedy vám Windows môžu povedať, že máte aj „Obmedzené pripojenie“. Inokedy bude spojenie fungovať dobre na niekoľko hodín, ale náhodne poklesne. Ak problém pretrváva, môžete mať chybný alebo umierajúci smerovač.
2. Náhodné reštartovanie alebo strata napájania: Ako ste si asi mohli myslieť, router náhodne reštartuje alebo stráca energiu často, nie je normálne. Skontrolujte elektrickú zásuvku alebo predlžovací kábel, aby ste sa uistili, že je smerovač zapojený. Uistite sa, že s elektronikou, ktorá je zapojená do zásuvky alebo predlžovacieho kábla, nie sú problémy. Ak sú, problém by mohol nastať pri zásuvke alebo rozvodke. Ak nie, je to ďalší znak chybného smerovača.
3. Stratené konfiguračné nastavenia: Stratíte konfigurácie smerovača pri každom spustení systému? Môže to byť znakom toho, že flash pamäť, do ktorej router zapíše konfiguračné nastavenia, sa zhoršuje. Samozrejme, neexistuje spôsob, ako to opraviť jednotlivo - celý router bude musieť byť vymenený.

Aký by mohol byť problém?

Je ťažké určiť konkrétny problém, keď problém spôsobuje smerovač. Mohol by existovať „známy“ problém, ktorý má váš model smerovača, čo je miesto, kde by problém mohol ležať, ale v skutočnosti to nikdy nebudete vedieť.

Za zmienku stojí, že smerovače sú v podstate miniatúrne počítače. Majú procesor, RAM a flash pamäť - všetky časti, ktoré by mohli zlyhať alebo zlé. A samozrejme to nie je niečo, čo by ste mohli jednoducho otvoriť a vymeniť komponent. Ak router zlyhá, musíte vymeniť celú jednotku.

Prejdeme si však niekoľko krokov na riešenie problémov a dúfame, že to tak nie je (alebo je to prípad, ak už nejaký čas sledujete inováciu!).

Riešenie problémov

Skontrolujte svoje pripojenia - to je prvý krok. Skontrolujte, či nie sú uvoľnené napájacie alebo ethernetové káble (ak ich používate). Ak sú uvoľnené, pevne ich zapojte. To môže problém vyriešiť samo o sebe. Ak používate ethernetový kábel, skúste ho vymeniť za iný a uistite sa, že to nie je váš aktuálny ethernetový kábel, ktorý je zlý.

Ak bezdrôtové pripojenie používate výlučne, vypnite ho na počítači. Potom pripojte kábel Ethernet z počítača k smerovaču. Ak sa tým odstránia prerušené pripojenia, môže to znamenať, že problém je v niektorých nastaveniach bezdrôtovej siete vo vašom smerovači. Ak nie, takmer určite sa pozeráme na zlý smerovač.

Je potrebné poznamenať, že predtým, ako sa rozhodne, že smerovač je zlý, poskytovatelia internetových služieb môžu byť v náhodnom čase pomalí alebo mať výpadky. Niekedy bude spojenie pomalé aj počas preťažených hodín. Predtým, ako ideme a vymeníme smerovač, uistite sa, že problém nie je s vaším poskytovateľom internetových služieb. Zrýchlený hovor alebo pípanie na váš oficiálny účet služby ISP na Twitteri vám zvyčajne dá odpoveď na otázku, či došlo k výpadku alebo nie do niekoľkých minút.

Zmenili ste niektoré konfiguračné nastavenia? Ak váš smerovač pracoval pred týmito zmenami, je pravdepodobné, že to je to, čo narušilo váš bezdrôtový signál. Ak je to možné, vráťte sa späť na pôvodné nastavenia skôr, ako ste ich zmenili. Ak si nepamätáte, čo ste zmenili, väčšina smerovačov vám umožní niekde v softvéri obnoviť výrobné nastavenia.

Keď už hovoríme o softvéri, vedeli ste, že smerovače majú svoje vlastné mini operačné systémy? Je to pravda a väčšina smerovačov prichádza s vlastným operačným systémom s akciami, hoci za blikajúcim novým otvoreným firmvérom existuje celá komunita. V skutočnosti by bolo najlepšie vyskúšať nejaký softvér tretej strany skôr, ako sa rozhodnete pre nový smerovač. V každom prípade budete chcieť ísť do smerovača a uistiť sa, že firmvér je úplne aktuálny. Aktualizácia mnohokrát vyrieši všetky problémy a chyby, o ktorých mal router predtým vedieť.

Je tiež potrebné zvážiť, že vaše časté poklesy spojenia môžu byť spôsobené mŕtvou oblasťou v dome. Vaša najlepšia stávka tu je presunúť váš router okolo, kým nenájdete oblasť, ktorá vám poskytne najlepšiu stabilitu.

Ďalšia vec, ktorú treba zvážiť - aký starý je váš smerovač? Ako vo všetkých veciach, aj technológia môže začať s vekom umrieť. Nielen to, ale stará technológia je tiež stará. To znamená, že nebude mať silu signálu ani stabilitu moderných smerovačov. Najlepším riešením je, samozrejme, nahradiť router iným moderným spôsobom. Vo všeobecnosti sa tým vyrieši problém s „mŕtvou zónou“, pretože moderné smerovače majú lepšiu silu signálu.

Jednu ďalšiu vec, ktorú môžete urobiť pre kontrolu smerovača, je spustenie príkazov ping a tracert v príkazovom riadku. Použitie oboch príkazov je jednoduché. Stačí otvoriť príkazový riadok a napísať buď príkaz ping alebo tracert, za ktorým nasleduje webová stránka, na ktorú chcete ping, alebo spustiť sledovanie. Vyzeralo by to takto: tracert pcmech.com . Ak má web, ktorý pingujete alebo spustíte trasovaciu trasu, problém s pripojením na web - napriek tomu, že sa pripájate k fungovaniu úplne v poriadku - mohlo by to znamenať problém niekde medzi vašim počítačom a servermi webovej stránky. Uvidíte všetko, čo sa deje v príkazovom riadku a získate dobrý prehľad o tom, kde je problém.

Poslednou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, aby ste problém vyriešili, je zmena sieťového kanála smerovača. Existuje asi 14 frekvenčných smerovačov, ktoré môžu odosielať (a prijímať) dáta v pásme 2, 4 GHz. V konfigurácii smerovača môžete prepnúť kanál na inú možnosť, aby ste sa uistili, že nedošlo k rušeniu pripojenia. Ak to nebude fungovať, môžeme s routerom skúsiť ešte jednu vec.

Vráťte sa k tomu, čo som už povedal, zavolajte poskytovateľovi internetových služieb. Nielenže vám budú vedieť povedať, či sa na ich konci vyskytli výpadky, ale majú aj niekoľko nástrojov na riešenie problémov s pripojením na diaľku. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefungoval, poskytovateľ internetových služieb vám vo všeobecnosti môže potvrdiť, že na tomto konci nie je problém, čím sa vylučuje iná možnosť a dáva sa nám ešte viac dôvodov sa domnievať, že váš smerovač je na vine. Je čas zavolať, že to skončí tu a kúpiť si nový smerovač, nie je toho veľa, čo by sme mohli urobiť, a určite nie je potrebné ukladať smerovač, ktorý je chybný alebo umiera.

Výmena smerovača

Výmena smerovača nie je najjednoduchšia úloha. Najprv urobte prieskum a nájdite smerovač, ktorý bude najlepšie vyhovovať vášmu domovu a celkovým potrebám (tu sme pre vás tiež pripravili praktického sprievodcu). Ak máte smerovač, môžete ho nahradiť nasledujúcim spôsobom:

1. Ak máte k routeru pripojené nejaké zariadenie pomocou siete Ethernet, jednoducho ich odpojte. Ak prísne používate pripojenie Wi-Fi, nemusíte tu nič robiť.
2. Vypnite router a modem ISP.
3. Odfotografujte (alebo nezabudnite), ako sú káble zapojené do starého smerovača.
4. Odpojte všetky káble a napájanie starého smerovača
5. Odstráňte starý smerovač a nový umiestnite na svoje miesto.
6. Ďalej budete chcieť prepojiť nový smerovač s napájaním, káblami z modemu a potom, ak chcete používať Ethernet, ísť do počítača.
7. Zapnite modem. Počkajte, kým sa úplne zavedie, a potom zapnite nový smerovač.

To je základom nastavenia vášho nového smerovača. Na dokončenie nastavenia musíte ešte urobiť niekoľko vecí. Budete musieť ísť do svojho počítača a prihlásiť sa do konzoly pre správu smerovača. Nezabúdajte, že na to budete najskôr potrebovať ethernetový kábel pripojený k počítaču alebo notebooku. Akonáhle je to hotové, pre mnohých výrobcov routerov stačí otvoriť internetový prehliadač, napísať 192.168.1.1 a stlačiť „Enter“ pre prístup do konzoly routera (príručka routera alebo sprievodca nastavením by mali obsahovať presné podrobnosti).

Tu sa budete musieť zadať svoje používateľské meno a heslo, aby ste sa dostali do smerovača. Ak toto nastavenie nastavujete prvýkrát, zvyčajne je používateľské meno iba správca a heslo je iba heslo. Správne poverenia nájdete v príručke k smerovaču.

Po prihlásení budete chcieť prejsť na kartu Bezdrôtové pripojenie v nastaveniach smerovača a buď zistiť, aký je názov predvolenej siete, alebo vytvoriť novú sieť. Na mnohých konzolách smerovača by sa mala zobraziť karta Zabezpečenie bezdrôtovej siete, na ktorej môžete nastaviť konkrétne bezpečnostné kľúče a heslá.

Toto je len niekoľko základných krokov, ako fungovať Wi-Fi vo vašej domácnosti. Ak pokračujete a nastavujete novú bezdrôtovú sieť, budete sa musieť ubezpečiť, že sa z bezpečnostných dôvodov zbavíte predvolenej siete, ktorá bola nastavená (ak bolo nastavené).

Ak máte problémy s nastavením smerovača a nie ste si istí všetkým, čo chcete nakonfigurovať, je možné zavolať na poskytovateľa internetových služieb. Príručka vám vo všeobecnosti poskytne všetky podrobnosti, ktoré potrebujete na získanie základného a bezpečného nastavenia domácej siete, ale ak potrebujete ďalšie pokyny, technická podpora vášho ISP je zvyčajne vždy ochotná vám pomôcť s nastavením, alebo aspoň upozorniť na správnym smerom.

záverečný

Je samozrejmé, že problémy so smerovačom môžu byť nepríjemné. Dúfame však, že s týmito krokmi sme vám pomohli rýchlo identifikovať problém, ktorý je k dispozícii, aby ste mohli podniknúť správne kroky na odstránenie problému. Ako sme už spomenuli, smerovače nie sú príliš ťažké na riešenie problémov, takže pribrzdenie problému by vám malo trvať iba dobrú pol hodinu. A samozrejme, ak sa na niečo jednoducho nechcete dotknúť, zavolajte poskytovateľovi internetových služieb. Vo väčšine prípadov môžete s nimi nastaviť servisný hovor, kde si od nich môžete požičať (alebo kúpiť) smerovač. Prídu to všetko zariadiť v určený deň, ale nezabudnite, že toto je zvyčajne nákladnejšia cesta.

Dúfame, že vám tento sprievodca pomohol dostať sa na koniec vášho problému. Ale ak ste stále zaseknutí, nezabudnite sa vydať na fórum PCMech a po uverejnení problému získať ďalšiu pomoc od komunity PCMech! Máme tam veľa odborníkov, ktorí sú vždy ochotní požičať pomocnú ruku alebo poskytnúť radu.