Mnoho používateľov Samsung Galaxy S8 dáva radšej textové správy zo svojich smartfónov namiesto hlasových hovorov. A zo všetkých aplikácií na posielanie textových správ, ktoré majú po ruke, sa často používa skladová aplikácia, ktorá je predinštalovaná z továrne.
Avšak rovnaká aplikácia je tá, ktorá bola nahlásená, aby poskytla konkrétne chyby alebo problémy s textovými správami. Keďže sa zdá, že veľa majiteľov takýchto zariadení hlási, smartfóny nemusia byť schopné odosielať ani prijímať textové správy. Pri pokusoch o doručenie správy s ňou môže zariadenie Galaxy každú chvíľu zobraziť aj niektoré sieťové správy alebo chybové kódy.
Podľa očakávania to môže byť problém týkajúci sa samotnej aplikácie alebo celého zariadenia. Môže to byť poškodená vyrovnávacia pamäť alebo údaje, niektoré nesprávne konfigurácie a ďalšie podobné problémy. Dobrou správou je, že väčšinu z nich môže vyriešiť priemerný užívateľ. Môže nastať čas, keď sa vyhlásite z možností a budete musieť jasne požiadať o odbornú pomoc. Dovtedy máte však tieto možnosti:
6 spôsobov, ako opraviť chyby textových správ Samsung Galaxy S8
V závislosti od príčiny problému by ste mohli:
- Overte nastavenia aplikácie Správy;
- Skontrolujte prevádzkový režim vášho Galaxy S8;
- Odstráňte službu SMS z aplikácie iMessage od spoločnosti Apple;
- Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy;
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť operačného systému;
- Začnite odinštalovať najnovšie aplikácie tretích strán;
- Aktualizujte na najnovšiu verziu operačného systému.
- Overte nastavenia aplikácie Správy
Je možné, že ste omylom zmenili niektoré nastavenia, ktoré ovplyvnili funkciu posielania správ. Ak si to pamätáte nedávno, jednoducho sa vráťte k nastaveniam a zmeny manuálne obnovte. Ak neviete, aké možnosti ste vylepšili, najlepšie je jednoducho resetovať aplikáciu Správy:
- Prejdite na plochu
- Klepnite na Aplikácie
- Vyberte v Nastaveniach
- Vyberte možnosť Aplikácie
- Klepnite na Správca aplikácií
- Vyberte možnosť VŠETKO
- Dotknite sa položky Správy.
Po prístupe k nastaveniam aplikácie Správy priamo pod správcom aplikácií Samsung Galaxy S8 budete musieť:
- Prejdite na kartu Ukladací priestor;
- Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť;
- Vyberte možnosť Vymazať údaje;
- Stlačte tlačidlo Odstrániť.
- Skontrolujte prevádzkový režim vášho Galaxy S8
Skutočným problémom by bol režim Lietadlo. Ak ste ho omylom aktivovali, váš telefón bude blokovaný v odosielaní alebo doručovaní textových správ. Všetko, čo musíte urobiť, je vypnúť tento režim a všetko by sa malo vrátiť k normálu.
- Vstúpte do časti Nastavenia;
- Klepnite na tam uvedený režim Lietadlo;
- Ak je zapnuté, klepnite na jeho ovládač a prepnite ho späť na Off.
- Odstráňte službu SMS z aplikácie iMessage od spoločnosti Apple
Táto akcia sa bude týkať najmä používateľov Samsung Galaxy S8, ktorí predtým mali na zariadení Apple aktuálnu SIM kartu. Ak je to váš prípad, a vy si všimnete, že máte problémy pri pokuse o zasielanie textov zo zariadení iných ako Apple alebo prijímanie textov zo zariadení Apple, môže sa stať, že ste neodstránili službu SMS z vyhradenej služby iMessage spoločnosti Apple.
- Prístup na webovú stránku služby Apple iMessage Deregistration;
- Prejdite na časť „Už iPhone nemáte?“;
- Klepnite do poľa Telefónne číslo a vložte svoj telefón;
- Klepnite na možnosť Poslať kód;
- Akonáhle dostanete správu od spoločnosti Apple, s potvrdením o zrušení registrácie tento kód skopírujte;
- Vložte ho do poľa Potvrdzovací kód;
- Klepnite na Odoslať.
- Vymažte údaje a vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy
Len v prípade, že ide o drobnú chybu alebo chybu so skutočnou aplikáciou Správy, môžete skúsiť vyčistiť aj svoje údaje a vyrovnávaciu pamäť. Za týmto účelom sa vráťte do Správcu aplikácií v časti Nastavenia, Aplikácie.
- Prejdite prstom na kartu Všetky;
- Posúvajte sa, kým nenájdete aplikáciu na posielanie SMS správ a vyberte ju;
- Klepnite na Ukladací priestor;
- Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť;
- Vyberte možnosť Vymazať údaje;
- Klepnite na Odstrániť.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť operačného systému
Ak váš operačný systém potrebuje trochu vylepšenia, stačí spustiť Samsung Galaxy S8 v núdzovom režime a tam sledovať jeho správanie. Zažívanie rovnakých problémov s textovými správami v núdzovom režime ako v bežnom režime zvyčajne znamená, že operačný systém môže použiť vymazanú vyrovnávaciu oblasť.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania;
- Uvoľnite ho, keď uvidíte na displeji logo Samsung Galaxy S8;
- Hneď potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti;
- Uvoľnite ho až po dokončení reštartu telefónu;
- Ak sa v ľavom dolnom rohu zobrazuje text núdzového režimu, nachádzate sa.
Telefón používajte obvyklým spôsobom a skúste odosielať textové správy alebo prijímať správy. Ak máte problémy, použite funkciu vymazania vyrovnávacej pamäte.
- Začnite odinštalovať najnovšie aplikácie tretích strán
Je to skôr pokračovanie predchádzajúceho riešenia. Ak ste stále v bezpečnom režime a nemáte žiadny z problémov, s ktorými sa obvykle stretávate v normálnom prevádzkovom režime, je na vine aplikácia tretej strany. Začnite odinštalovať naposledy pridané aplikácie a zistite, či sa niečo zmení.
- Aktualizujte na najnovšiu verziu operačného systému
Nie je to nevyhnutne niečo, čo by úplne zmenilo výkon vášho telefónu alebo priamo ovplyvnilo funkčnosť aplikácie Správy, ale nikdy to nemôže ublížiť aktualizácii softvéru!
Ak nič nefunguje, alternatívou je vykonať tvrdý reset alebo preniesť zariadenie Samsung Galaxy S8 na opravu do autorizovaného servisu.
