Aké je riešenie, ak vaša Galaxy Note 8 začne zamrznúť? Čo ak vaše aplikácie prestanú reagovať? Čo robiť, ak vaše zariadenie prestane prijímať hovory a správy alebo prestane synchronizovať vaše údaje?
Mäkký reset
Prvým krokom, ktorý by ste mali urobiť, je vypnutie a opätovné zapnutie poznámky 8. Ak nemôžete normálne vypnúť obrazovku, pretože je zamrznutá, môžete vykonať mäkký reset.
Chcete prejsť do režimu údržby a vypnúť telefón aj napriek nereagujúcej obrazovke. Ak sa chcete dostať do režimu údržby bootovania, súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti.
Potom v režime Maintenance Boot Mode vyberte Normal Boot. Na posúvanie použite tlačidlá na zvýšenie a zníženie hlasitosti.
Po výbere funkcie Normal Boot vykoná váš telefón mäkký reset. To by nemalo nijako poškodiť vaše súbory.
Obnovenie továrenských (alebo tvrdých) nastavení
Urobte to iba v prípade, že mäkký reset nerobil trik.
Obnovenie továrenských nastavení môže vyriešiť veľké množstvo problémov. Môže to pomôcť, aj keď telefón vôbec nemôžete zapnúť. Tento reset si však vyžaduje veľkú starostlivosť.
Keď obnovíte továrenské nastavenia, váš telefón sa vráti k pôvodnému stavu. To znamená stratu všetkých vašich údajov. Vaše aplikácie, kontakty, obrázky a nastavenia zmiznú.
Ak teda zapnete telefón, mali by ste začať zálohovaním všetkých údajov. Napríklad môžete prenášať svoje súbory na SD kartu alebo do svojho PC. Funkcia Smart Switch vám to pomôže rýchlo.
Ak sú vaše údaje v bezpečí, môžete začať s obnovením továrenských nastavení. Tu sú kroky, ktoré musíte urobiť.
- Prejdite do časti Nastavenia
Na domovskej obrazovke vyberte možnosť nastavenia.
- Vyberte položku Všeobecná správa
- Klepnite na Reset
- Vyberte Factory Reset
Zobrazí sa informačná obrazovka. Pozorne si ju prečítajte a potom klepnite na RESET.
Možno budete musieť zadať svoj PIN. Môžete tiež zadať heslo alebo vzor, ktorý používate na odomknutie obrazovky.
- Klepnite na Odstrániť všetko
Obnovenie továrenských nastavení chvíľu potrvá. Po dokončení budú v telefóne všetky vaše údaje. V tomto okamihu môžete chcieť obnoviť svoje súbory pomocou jednej zo záloh.
Čo keď nemôžete vôbec zapnúť telefón?
Vyššie uvedené kroky sú možné, iba ak je telefón aspoň čiastočne funkčný. Obnovenie továrenských nastavení však môže pomôcť, aj keď nemôžete zapnúť telefón. Toto by ste mali urobiť:
- Prístup k ponuke tvrdého resetovania
Ak to chcete urobiť, musíte držať stlačené tlačidlo Bixby, vypínač a tlačidlo na zvýšenie hlasitosti.
- Vyberte položku „Vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia“
Opäť môžete pomocou tlačidiel na zvýšenie a zníženie hlasitosti prechádzať cez svoje možnosti . Keď sa zobrazí obrazovka s upozornením, vyberte možnosť Áno.
- Vyberte možnosť Reštartovať systém
Obnovenie továrenských nastavení bude nejaký čas trvať.
Záverečné myslenie
Pravidelné zálohovanie údajov je veľmi dôležité. Ak na nereagujúcom telefóne vykonáte obnovenie továrenských nastavení, vaše údaje zmiznú. Ale to môže byť lepšie ako mať mŕtvy telefón.
