E-mailové reťazce sú buď užitočným spôsobom sledovania konverzácie alebo nočnej mory zmätku, ktorá im prekáža. Je pravdepodobné, že ak pracujete pre veľkú spoločnosť alebo korporáciu, je to druhá. Ak ste zapojený do klubov alebo skupín, je to prvý. V Gmaile a Outlooku môžete poslať ďalej iba jednu časť e-mailového reťazca, takže môžete riešiť konkrétne body bez akýchkoľvek zmätkov. Tento tutoriál vám ukáže, ako na to.
Prečítajte si tiež náš článok Ako priložiť e-mail k e-mailu v Gmaile
E-mailové vlákna sú obzvlášť nepríjemné pri prezeraní v telefóne. Gmail aj Outlook robia dôveryhodnú prácu, keď ich komprimujú a zvýraznia poslednú časť konverzácie, ale e-mail môže byť stále neporiadok, ktorý trvá dlhšie, ako by sa mal rozlúštiť.
Ak chcete rozbaliť bod alebo adresu niečoho konkrétneho, je možné poslať jeden e-mail ďalej v rámci e-mailového reťazca. Pomôže vám to vyjadriť svoj názor a zabezpečiť, aby každý, kto si ho prečíta, mohol sledovať, čo sa deje. Je to užitočný trik, aby ste vedeli, kamkoľvek alebo kdekoľvek používate e-mail.
Keďže Gmail a Outlook sú také populárne a ja ich používam sám, použijem ich ako príklad. Ostatní poskytovatelia e-mailov alebo e-mailoví klienti budú pravdepodobne mať podobné funkcie.
Preposlať jednu časť e-mailového reťazca v Gmaile
Gmail robí skvelú prácu pri skrotovaní e-mailových vlákien ich komprimáciou. Keď čítate e-mail, uvidíte posledné dve vlákna v reťazci spolu s oddeľovačom s číslom v kruhu. Toto číslo označuje počet odpovedí v reťazci. Kliknutím na rozdeľovač otvoríte reťaz a zobrazí sa len záhlavie každej z nich. To uľahčuje navigáciu v e-mailových reťazcoch, ale stále je to bezproblémové.
Ak chcete poslať ďalej len jeden e-mail v reťazci, môžete skúsiť toto:
- Otvorte e-mailový reťazec v Gmaile.
- Vyberte konkrétny e-mail, ktorý chcete poslať ďalej, a otvorte ho.
- Vyberte ikonu ponuky s tromi bodkami vpravo od konkrétneho e-mailu.
- Vyberte položku Poslať ďalej a vyplňte pole Komu.
- Pridajte svoj text do tela e-mailu podľa potreby a stlačte Send.
Ak chcete odpovedať na konkrétny e-mail v rámci vlákna, môžete to urobiť vyššie, ale namiesto troch bodov vyberte malú čiernu šípku. Týmto sa automaticky nastaví odpoveď.
Funguje to aj s aplikáciou Gmail, pričom konverzácia je rozdelená počítadlom a posledné dve správy sa zobrazujú zreteľne. Môžete otvoriť individuálnu poštu, ktorú chcete poslať ďalej, a kliknúť na ponuku s tromi bodkami a ďalej tam.
Preposlať jednu časť e-mailového reťazca v programe Outlook
Program Outlook je ďalšou neuveriteľne populárnou e-mailovou aplikáciou, ktorá sa v podnikoch často používa. Keďže korporácie sú najviac vinnými z dlhých e-mailových reťazcov, bolo by mi zlé, keby som ich sem nezahrnul. Ak používate program Outlook, musíte pred odoslaním jednotlivej správy nastaviť zoskupenie konverzácií.
Na ploche Outlook alebo Office 365 vyskúšajte toto:
- Otvorte Nastavenia v hlavnom okne programu Outlook.
- Vyberte možnosť Čítanie a zapnite prehľadávanie prehliadok.
- Vyberte individuálnu poštu, ktorú chcete poslať ďalej, a odstráňte zvyšok.
- Pridajte príjemcu a stlačte Odoslať.
Odstránenie zvyšku e-mailu je voliteľné, ale udržiava poriadok. Zaisťuje, že e-mail, ktorý posielate ďalej, sa nestratí v reťazci a vyniká dostatočne rýchlo na to, aby ho bolo možné rýchlo prečítať a porozumieť mu.
V aplikácii Outlook pre web môžete urobiť niečo podobné:
- Otvorte priečinok doručenej pošty programu Outlook.
- Vpravo hore vyberte ikonu ozubeného kolieska Nastavenia.
- V dolnej časti posúvača vyberte položku Všetky nastavenia programu Outlook.
- Vyberte možnosť Zobraziť e-maily ako jednotlivé správy z organizácie správ.
- V hornej časti okna nastavení vyberte položku Uložiť.
Po nastavení by ste mali mať možnosť vybrať si jednotlivé e-maily zo svojej doručenej pošty a poslať ich ďalej, ako by ste normálne posielali ďalej. Nebude obsahovať ďalšie prvky e-mailového reťazca, takže by malo byť ľahko pochopiteľné a sledovateľné.
V aplikácii Outlook máte podobnú možnosť presmerovania, ale nemám na testovanie reťazec e-mailov.
Som si istý, že Yahoo, Thunderbird a ďalší e-mailoví klienti a poskytovatelia majú podobné možnosti, ale Gmail a Outlook sú dva, ktoré používam najviac a mám s nimi najviac skúseností. Ak viete, ako postupovať jednotlivé e-maily v rámci reťazca v iných aplikáciách, informujte nás o nich nižšie. Pomôže to nielen čitateľom TechJunkie, ale tiež pomôže rozšíriť moje vedomosti!
