Zapnete počítač a privítajú vás prihlasovacie obrazovky a správa „Váš účet bol deaktivovaný. Obráťte sa na správcu systému “. Čo teraz robíš? Máte rušný deň, veci sa musia dokončiť a do počítača sa nemôžete prihlásiť. Našťastie, hoci je táto chyba na povrchu závažná, napraviť túto chybu je celkom jednoduché.
K chybe dochádza buď v prípade, že je účet správcu v počítači zakázaný alebo ak je váš profil poškodený. Ten je v skutočnosti pomerne bežným systémom Windows 10 a často sa vyskytuje v žiadostiach o pomoc, ktoré dostávame tu na Technjunkie. Našťastie je to jedna z najjednoduchších chýb.
Opravte chyby „váš účet bol zakázaný“ v systéme Windows 10
Ak sa do počítača môžete prihlásiť pomocou iného účtu, skúste prvú opravu. Ak nemôžete, skúste druhý.
- Do poľa Vyhľadať v systéme Windows (Cortana) napíšte „lusrmgr.msc“.
- Kliknutím na Users v ľavom paneli zobrazíte všetkých nainštalovaných používateľov v počítači.
- Vyberte účet, ktorý obvykle používate, a vyhľadajte malý kruh so šípkou smerujúcou nadol. Označuje zakázaný účet.
- Dvakrát kliknite na účet a zrušte začiarknutie políčka „Účet je zakázaný“.
- Odhláste sa z počítača alebo reštartujte počítač a znova sa prihláste pomocou svojho účtu.
Ak nemáte prístup k sekundárnemu prihláseniu, skúste toto:
- Reštartujte počítač z inštalačného média systému Windows.
- Po zobrazení výzvy vyberte namiesto inštalácie položku Opraviť počítač.
- Vyberte možnosť Riešenie problémov, Rozšírené a potom Nastavenia spustenia.
- Stlačením klávesu F5 zapnite núdzový režim pomocou siete.
- Po načítaní na plochu vyskúšajte kroky 1 - 5 vyššie a skontrolujte, či bol účet zakázaný alebo nie.
Ak váš účet nebol v skutočnosti zakázaný, je pravdepodobné, že systém Windows si bude myslieť, že je poškodený. Môžeme to opraviť v registri. Pri úprave obsahu v registri buďte vždy opatrní, pretože môže mať ďalekosiahle následky. Ak si nie ste istí, čo robíte, kliknite pravým tlačidlom myši na nastavenie databázy Registry, ktoré chcete zmeniť, a vyberte možnosť Exportovať. Potom ich niekde uložte. Ak dôjde k chybe, môžete importovať pracovný kľúč databázy Registry a vrátiť veci do normálu.
- Do poľa Vyhľadať v systéme Windows (Cortana) napíšte „regedit“.
- Prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.
- Skontrolujte každý priečinok S-1-5, až kým neuvidíte priečinok obsahujúci názov vášho účtu. Spravidla bude mať číselný reťazec po S-1-5.
- Na pravej table dvakrát kliknite na RefCount a zmeňte hodnotu na 0.
- Dvakrát kliknite na Stav v pravej časti okna a zmeňte hodnotu na 9.
- Reštartujte počítač a skúste znova.
To by malo vyriešiť všetky problémy s prihlásením, ktoré sa vyskytnú, vrátane chýb „váš účet bol deaktivovaný“. Ak to nepomôže, budete si musieť vytvoriť nové používateľské konto a skopírovať súbory zo svojho starého. Trochu bolesti, ale tvoja jediná možnosť odtiaľto.
