Systém Windows je umiestnený ako podnikový operačný systém s množstvom funkcií na podporu pracovných skupín a zdieľania súborov a fyzických zdrojov. Napriek tomuto zameraniu sa však zdá, že vlajkový operačný systém spoločnosti Redmond nevyšiel z cesty na generovanie kryptických a užívateľsky nepriateľských chybových správ pre bežné problémy. Tieto chybové hlásenia vždy sťažujú riešenie problémov, ako je potrebné, pričom pridávajú vrstvu zmätku a frustrácie pre inteligentných používateľov, ktorí nie sú ponorení do počítača, pre ľudí, ktorí by mohli problém pravdepodobne vyriešiť, keby vedeli niečo o jeho príčine.
Jedným z najzávažnejších páchateľov je chybový kód systému Windows 0x80004005. Táto chyba sa zvyčajne objaví počas neúspešného pokusu o použitie zdieľaného prostriedku v sieti, napríklad pevného disku zdieľanej siete. Zvyčajná syntax pre túto chybu je vo všeobecnosti niečo v súlade s textom „Systém Windows nemá prístup k počítaču1, skontrolujte pravopis … Chybový kód 0x80004005 Nešpecifikovaná chyba.“ Táto mimoriadne užitočná správa, ktorá sa objaví na obrazovke niekoho, im v podstate nič nehovorí,
, Vysvetlím, ako diagnostikovať a riešiť základné problémy, ktoré môžu predstavovať.
Oprava systému Windows nemôže získať prístup k počítačovej chybe
Existuje niekoľko „rýchlych opráv“, ktoré by sa mali pokúsiť vyriešiť túto chybu.
Rýchla oprava 1: Vypnite IPv6
Jednou z opráv je zakázanie protokolu IPv6 v počítači. Momentálne nepotrebujete protokol IPv6, pokiaľ nepoužívate sieť IPv6.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart systému Windows a vyberte položku Sieťové pripojenia.
- Kliknite na položku „Zmeniť možnosti adaptéra“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte položku Vlastnosti.
- Vyhľadajte internetový protokol verzie 6 (TCP / IPv6) v strednom paneli a zrušte začiarknutie políčka.
Väčšina sieťových konfigurácií stále používa protokol IPv4 a bude v dohľadnej budúcnosti, takže ho nebudete potrebovať na chvíľu, pokiaľ sa nenachádzate v podnikovej sieti, ktorá už používa protokol IPv6. (V takom prípade vám táto rýchla oprava nebude fungovať.)
Kliknite na „OK“ a reštartujte počítač. Ak sa tým problém neodstráni, prejdite na ďalšie navrhované opravy.
Rýchla oprava 2: Skontrolujte NetBIOS
Ďalším krokom je overenie funkčnosti služby NetBIOS. NetBIOS umožňuje počítačom v sieti zdieľať zdroje. Ak to nefunguje alebo nie je povolené, môže to spôsobiť chybu.
- V rovnakom okne ako vyššie, zvýraznite IPv4 a pod ním kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
- Kliknite na tlačidlo Spresniť a potom vyberte kartu WINS.
- Skontrolujte, či je nastavenie NetBIOS predvolené.
Rýchla oprava 3: Skontrolujte nastavenia zdieľania
Ak problém nebol v nastaveniach rozhrania NetBIOS, pozrime sa na rozšírené nastavenia zdieľania.
- Prejdite na Ovládací panel, Sieť a Internet, Centrum sietí a zdieľania a Rozšírené nastavenia zdieľania.
- Kliknite na Súkromná sieť a uistite sa, že je zapnuté zisťovanie siete a či je začiarknuté políčko Automatické nastavenie. Uistite sa, že je zapnutá možnosť zdieľania súborov a tlačiarní.
- Kliknite na položku Všetky siete a skontrolujte, či je povolená možnosť Vypnúť zdieľanie siete chránené heslom.
Ak ste vykonali zmeny niektorého z týchto nastavení, skúste zdieľať znova a zistite, či sa tým chyba vyriešila.
Rýchla oprava 4: Skontrolujte povolenia
Ak by sa to nevyriešilo, mali by sme skontrolovať povolenia.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok alebo jednotku, ktorú chcete zdieľať.
- Vyberte Zdieľať s a potom Rozšírené zdieľanie.
- Vyberte kartu Zdieľať a potom položku Rozšírené zdieľanie.
- Začiarknite políčko vedľa položky Zdieľať tento priečinok. Skontrolujte, či nie. Potom kliknite na položku Povolenia.
- Zvýraznite skupinu Všetci, ktorá by mala byť na hornom paneli, a povoľte úplnú kontrolu. Ak neexistuje skupina Všetci, kliknite na Pridať a do dolného panela napíšte „Všetci“ a potom ju vyberte.
Rýchla oprava 5: Znova stiahnite aktualizáciu systému Windows 10
Ak sa toto chybové hlásenie zobrazí pri pokuse o aktualizáciu systému Windows 10, problém môže byť spôsobený poškodeným inštalačným súborom. Skúste znova stiahnuť inštalátor systému Windows 10 a začať znova. Frustrujúce, ale stojí za to výstrel, ak je to zdroj problému.
Rýchla oprava 6: Povoľte podporu zdieľania súborov SMB 1.0 / CIFS
Navrhol čitateľ TechJunkie TFI, niekoľko používateľov uviedlo, že to robí trik.
- Do vyhľadávacieho poľa napíšte „ovládací panel“ a potom vyberte „Programy a funkcie“.
- Na ľavej table úloh kliknite na „Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows“.
- V dialógovom okne, ktoré sa zobrazí, prejdite nadol a nájdite „Podpora zdieľania súborov SMB 1.0 / CIFS“.
- Skontrolujte, či je začiarknuté políčko vedľa tejto možnosti.
- Kliknite na „OK“.
Vďaka, TFI!
Dúfajme, že jedna z týchto možností vám pomôže správne fungovať počítač so systémom Windows 10. Máte nejaké ďalšie návrhy na riešenie tohto problému? Podeľte sa s nami v sekcii komentárov nižšie!
Toto nie je jediné neprehľadné chybové hlásenie systému Windows a TechJunkie obsahuje veľa článkov s návodmi, ako opraviť niektoré z ďalších, ktoré sa objavia. Tu je náš článok o opravení chyby 0x80042405. Tu sú naše opravy chyby 0x80044004. Tu vám ukážeme, ako postupovať s chybami 0xc000007b. A tu je naša chyba pri chybe 0x80240034.
