VPN sú predmetom môjho domáceho maznáčika a niekedy ich trochu evanjelizujem o ich používaní. Každý, kto používa internet, by mal používať VPN na ochranu svojho súkromia. Ale čo keď to použijete a nevytvorí sa spojenie? Čo ak sa budú naďalej zobrazovať chyby „Pripojenie zlyhalo s chybou 800“?
Prečítajte si tiež článok Čo je najlepšia služba VPN?
Ak sa vám zobrazuje táto chyba, používate systém Windows a snažíte sa nadviazať spojenie medzi svojím klientom VPN a službou. Chyba 800 znamená, že aplikácia VPN nemôže vytvoriť pripojenie. Presne prečo je to na nás, ale sú tu niektorí podozriví vrátane brány firewall, konfigurácie aplikácie VPN, vášho internetového pripojenia alebo dostupnosti servera VPN.
Oprava pripojenia zlyhala s chybou 800
Môžeme ich prehľadne usporiadať a znova sa pokúsiť nadviazať pripojenie k sieti VPN. Vyskúšajte tieto opravy, aby ste vyriešili túto chybu.
Reštartujte aplikáciu VPN
Prvou vecou, ktorú si môžete vyskúšať vždy, keď sa v aplikácii vyskytne problém, je jej reštartovanie. Vypnite ho v systéme Windows, potom kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a vyberte položku Správca úloh. Vyhľadajte akúkoľvek inštanciu svojej aplikácie VPN, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Ukončiť úlohu. Zabezpečí sa tak vypnutie všetkých procesov spojených s aplikáciou VPN.
Potom ho znova reštartujte a zistite, či sa pripája.
Skontrolujte nastavenia VPN
Ak nastavujete sieť VPN prvýkrát, práve ste zmenili svoje heslo alebo niečo iné, skontrolujte nastavenia aplikácie. Uistite sa, že ste pre začiatočníkov zadali správne svoje používateľské meno a heslo. Potom skontrolujte nastavenia, najmä nastavenia siete.
Rôzne služby VPN sú konfigurované rôznymi spôsobmi. Niektorí uprednostňujú pripojenia UDP s bitovým šifrovaním AES-128, zatiaľ čo iní používajú protokol TCP 256. Niektorí musia mať k nim pripojené konkrétne porty a určitý typ podania ruky. Podrobnosti o nastavení získate od poskytovateľa VPN a uistite sa, že nastavenia vašej aplikácie odrážajú „ideálne“ nastavenie pre vašu službu.
Vyskúšajte iný koncový server
Predtým, ako sa dostaneme k reštartovaniu zariadení a kontrole vašej siete, najprv skontrolujte, či nie je nefunkčný koncový server VPN. Väčšina aplikácií VPN vám umožní manuálne vybrať miesto na opustenie Internetu. Niektorí tiež automaticky vyberú najrýchlejšiu trasu na udržanie rýchlosti internetu.
Vyberte iný koncový server ako ten, ktorý ste vybrali, a skúste pripojenie znova. Ak sa pripája, je to koncový server. Ak sa nepripojí a stále zobrazuje správu „Pripojenie zlyhalo s chybou 800“, prejdite na ďalší krok.
Reštartujte zariadenie
Ak reštartovanie aplikácie nefunguje, skúste reštartovať počítač, tablet alebo čokoľvek, čo práve používate. Úplný reštart dokáže vyriešiť všetky problémy a hlavným záujmom je čokoľvek, čo súvisí so sieťou. Sieť Windows je notoricky problematická a reštartovanie dokáže vyriešiť väčšinu problémov so sieťou bez toho, aby ste museli robiť viac.
Reštartujte zariadenie a skúste znova použiť aplikáciu VPN, aby ste zistili, či sa pripája.
Skontrolujte svoje pripojenie k internetu
Funguje váš internet ako obvykle? Používate WiFi? Kontrola stavu vášho pripojenia je ďalším logickým krokom, ak reštart a tieto ďalšie kroky nefungujú. Ak používate Ethernet, skúste to. Ak máte pripojenie k sieti Wi-Fi, vyberte namiesto siete Ethernet iba WiFi.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart systému Windows a vyberte položku Sieťové pripojenia.
- Z ponuky vľavo vyberte Ethernet a napravo Zmeniť možnosti adaptéra.
- Vyberte pripojenie Ethernet, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti.
- V strede vyberte Internet Protocol Version 4 a pod ním rámček Vlastnosti.
- V rozbaľovacom okne nastavte obe možnosti na možnosť Automaticky a vyberte položku OK.
- Zatvorte všetky okná a po výzve potvrďte zmeny.
Znova vyskúšajte pripojenie VPN. Ak nastavíte adresu IP manuálne, môže byť v rozpore s nastaveniami DNS alebo IP. Povolenie systému Windows alebo smerovača riadiť IP adresovanie a adresovanie serverov DNS môže znamenať, že sa vaša VPN opäť pripojí normálne.
Skontrolujte firewall
Väčšina domácich brán firewall umožňuje prenos VPN bez toho, aby sa mu bránilo, ale vždy stojí za kontrolu. Vypnite firewall na chvíľu a skúste aplikáciu znova. Ak sa stále zobrazuje správa „Pripojenie zlyhalo s chybou 800“, znova aktivujte bránu firewall. Ak sa chyba nezobrazí a sieť VPN sa pripája, identifikujte spustiteľný súbor pre aplikáciu VPN a nechajte ju cez bránu firewall.
Váš firewall by mal mať možnosť povoliť aplikácii voľný prechod. Použite to na povolenie vašej siete VPN prechádzať bránou firewall bez blokovania. Potom skúste znova spustiť sieť VPN s povolenou bránou firewall a zistiť, čo sa stane.
Toto sú najbežnejšie opravy „Pripojenie zlyhalo pri chybe 800“. Jeden z nich by vás mal určite opäť uviesť do prevádzky!
Máte nejaké ďalšie návrhy na odstránenie tejto chyby? Povedzte nám o tom nižšie, ak tak urobíte!
