Ak sa zobrazuje chyba „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy“, pokúšate sa spustiť nástroj BitLocker v počítači so systémom Windows 8 alebo Windows 10. Toto je vlastne celkom bežná chyba pre počítače, ktoré nemajú čip TPM (Trusted Platform Module).
Prečítajte si tiež článok Ako zrýchliť systém Windows 10 - The Ultimate Guide
Úplná syntax chyby bude pravdepodobne: „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy. Váš správca musí nastaviť možnosť „Povoliť BitLocker bez kompatibilného modulu TPM“ v časti „Vyžadovať ďalšie overenie pri spustení politiky pre zväzky OS“. Povedzte, čo?
Modul dôveryhodnej platformy
Čo je vlastne modul dôveryhodnej platformy? TPM je fyzický čip umiestnený na novších základných doskách, ktorý ukladá bezpečnostné kľúče, napríklad kľúče na šifrovanie diskov pomocou nástroja BitLocker. Ak vaša základná doska nemá čip TPM alebo aktuálna úroveň systému BIOS alebo ovládač nefunguje správne, modul TPM nebude fungovať.
Hlavnou myšlienkou modulu TPM je poskytnúť hardvérové prepojenie medzi počítačom a diskovou jednotkou. Šifrovací kľúč je uložený na čipe TPM, ktorý umožňuje systému Windows dešifrovať nástroj BitLocker, keď ho o to požiadate. Všetko, čo musíte urobiť, je použiť heslo systému Windows a modul TPM poskytuje kľúč na odomknutie a systém Windows dešifruje údaje pripravené na použitie.
TPM prichádza do hry, ak niekto vezme disk. Povedzte, že obchodný rival, vtipálek alebo zlodej ukradne váš pevný disk. Dali to do svojho vlastného počítača a pokúsili sa ho dešifrovať. Bez kľúča uloženého na základnej doske nebudú mať prístup k údajom.
Prečo sa zobrazuje chyba „Toto zariadenie nemôže používať modul Dôveryhodná platforma“?
Z nejakého dôvodu Windows nemôže získať prístup k čipu TPM alebo nefunguje správne. Máme však niekoľko spôsobov, ako to napraviť. Najprv si prečítajte základy.
- Skontrolujte svoju presnú značku, model a verziu základnej dosky a zistite, či má čip TPM.
- Skontrolujte úroveň BIOS základnej dosky a ovládače a podľa potreby ich aktualizujte.
Nie všetky základné dosky majú nainštalované čipy TPM. Predtým, ako sa pustíte do riešenia problémov, uistite sa, že áno. Ak má vaša doska čip TPM, uistite sa, že používate najnovšie BIOS a ovládače pre túto dosku. Potom skúste znova.
Opravte chybu „Toto zariadenie nemôže používať modul dôveryhodnej platformy“
Ak problémy pretrvávajú, môžeme na ich vyriešenie použiť Editor zásad skupiny.
- Zadajte alebo prilepte 'gpedit.msc' do poľa Search Windows / Cortana.
- Prejdite na Konfigurácia počítača, Šablóny pre správu, Komponenty Windows, Šifrovanie jednotiek BitLocker, Jednotky operačného systému.
- V strednom paneli vyberte možnosť „Vyžadovať ďalšie overenie pri spustení“.
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Upraviť.
- V ľavom hornom paneli vyberte možnosť Povolené a malo by sa aktivovať začiarkavacie políčko vedľa položky „Povoliť nástroj BitLocker bez kompatibilného modulu TPM“.
- Kliknite na tlačidlo OK a zatvorte Editor politiky skupiny.
- Vyberte pevný disk, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Zapnúť nástroj BitLocker.
Teraz by ste mali vidieť obrazovku nastavenia BitLocker namiesto chybového okna. Jednotka sa bude šifrovať správne, ale namiesto uloženia kľúča na čip TPM budete musieť namiesto toho použiť jednotku USB. Okrem toho je proces úplne rovnaký.
Ako nastaviť BitLocker
Ak chcete nastaviť nástroj BitLocker od začiatku, takto to urobíte. BitLocker je k dispozícii pre vydania Windows 7 Ultimate, Windows 8 a Windows 10 Professional, Enterprise a Education. Ak máte jeden z týchto operačných systémov, budete môcť na šifrovanie pevného disku použiť nástroj BitLocker.
- Otvorte Ovládací panel a prejdite na Systémové a bezpečnostné a BitLocker Drive Encryption. Prípadne kliknite pravým tlačidlom myši na pevný disk, ktorý chcete šifrovať, a vyberte možnosť „Zapnúť nástroj BitLocker“.
- Ak chcete spustiť sprievodcu nastavením, vyberte možnosť Zapnúť nástroj BitLocker.
- Vyberte spôsob odomknutia. Ak má váš počítač modul TPM, vyberte ho. V opačnom prípade vyberte heslo alebo jednotku USB Flash. Heslo ponúka jednoduché použitie, ale o niečo menej bezpečné. Ak používate jednotku USB, musíte ju pri používaní šifrovanej jednotky neustále udržiavať pripojenú.
- Zálohujte obnovovací kľúč, ktorý poskytuje sprievodca nastavením. Niekde si urobte pár kópií a uschovajte ich v bezpečí. Máte možnosť jeden uložiť na svoj účet Microsoft. Aj keď je trochu neistá, šetrí to straty údajov.
- Vyberte možnosť len na šifrovanie súborov a nie celej jednotky. Jednotku môžete šifrovať, ale tento proces trvá omnoho dlhšie.
- Systém zašifruje vašu jednotku a reštartuje sa najmenej raz. Dĺžka procesu závisí od rýchlosti počítača a množstva údajov, ktoré musí šifrovať.
- Ak chcete dešifrovať a získať prístup k údajom na disku, zadajte svoje heslo alebo kľúč USB.
To je všetko, čo sa týka používania nástroja BitLocker v systéme Windows. Je to celkom jednoduchý postup a funguje dobre. Jediné, čo si musíte zapamätať, je to, že nikdy nestratíte tento kľúč alebo USB kľúč, ak ste sa rozhodli použiť ho na odomknutie disku.
