Mnoho majiteľov nového smartfónu Samsung Galaxy S8 ohlásilo prípady častého internetového oneskorenia na modeloch Galaxy S8 a S8 Plus.
Pri používaní populárnych aplikácií, ako sú Twitter, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook alebo YouTube, môže váš smartphone spomaliť a prípadne zamrznúť.
Ďalej uvádzame niekoľko najbežnejších príčin tejto poruchy. Prejdeme tiež niekoľko krokov, ktoré by ste mohli vyskúšať, aby ste vyriešili tieto opakujúce sa problémy s internetom.
Bežné príčiny problémov s internetom na Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus:
- Nízka sila signálu.
- Slabá sieť Wi-Fi.
- Návšteva príliš veľkého množstva webových stránok s príliš vysokou návštevnosťou.
- Zdieľať vašu sieť je príliš veľa ľudí
- Súčasne sa spúšťa príliš veľa aplikácií
- V prístroji nezostáva dostatok pamäte.
- Internetová vyrovnávacia pamäť je veľmi plná alebo ohrozená.
- Pre firmvér S8 je potrebná aktualizácia.
- Softvér prehľadávača potrebuje aktualizáciu.
- Bol prekročený limit rýchlosti údajov.
Toto sú najčastejšie príčiny internetových porúch na S8. Ak ste skontrolovali vyššie uvedené príčiny a problém stále pretrváva, môžete vyskúšať nasledujúce kroky.
Uistite sa, že na Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus je WiFi vypnuté
V predvolenom nastavení zostane váš Galaxy S8 alebo S8 Plus pripojený k najbližšej sieti WiFi, aj keď je signál v dosahu veľmi slabý.
Niekedy môžete získať oveľa silnejšie a rýchlejšie pripojenie na internet jednoducho vypnutím a opätovným zapnutím siete Wi-Fi. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:
- Zapnite S8.
- Prejdite do ponuky .
- Potom prejdite na Nastavenia .
- vybrať
- Vyberte možnosť Wi-Fi.
- Klepnite na posúvač ZAP / VYP vedľa Wi-Fi. Týmto sa vypne Wi-Fi a znova sa zapne.
Vyčistite cache na Galaxy S8
Ak vyššie uvedené riešenie nevyrieši váš pomalý internetový problém, môžete vyskúšať oddiel „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“. Vymazanie vyrovnávacej pamäte týmto spôsobom neodstráni žiadne súbory, fotografie ani kontakty, takže je to skvelý nápad pre tých, ktorí nechcú tieto prostriedky stratiť.
Tu nájdete postup, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť telefónu Galaxy S8 a Galaxy S8 Plus .
Skenovanie škodlivého softvéru Galaxy S8
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomohlo, konečným riešením, ktoré môžeme navrhnúť, by bolo testovanie vášho smartfónu na prítomnosť škodlivého softvéru.
V Obchode Google Play je možné vyhľadať bezplatné aplikácie na skenovanie škodlivého softvéru, ktoré sú väčšinou úplne zadarmo. Odporúčame vám prečítať si recenzie aplikácií skôr, ako ich budete naďalej sťahovať. Hľadanie môže byť veľmi užitočné, až kým nenájdete aplikáciu, ktorá obsahuje recenzie od ľudí s rovnakým problémom. Možno nájdete kontrolu, ktorá naznačuje, či im aplikácia pomohla alebo nie.
Ak sa po skenovaní na vašom zariadení zistí škodlivý softvér, mali by ste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje na vašom smartfóne .
Na Galaxy S8 môžete tiež vykonať obnovenie továrenských nastavení a vrátiť telefón späť do pôvodného prevádzkového stavu. Táto metóda odstráni zo zariadenia všetky kontakty a súbory, preto je dôležité zálohovať všetky médiá a súbory, ktoré chcete zachovať.
Získajte technickú podporu
Ak ste vyskúšali všetko uvedené vyššie a nič nepomohlo, odporúčame vám, aby ste svoj smartfón priviedli k technickému odborníkovi. Vo väčšine prípadov tieto problémy môže vyriešiť dostatočne vyškolený odborník na S8, a ak nie, môže vám byť poskytnutá náhrada.
