V tomto príspevku sa budeme zaoberať otázkou chýb v textových správach na telefóne Samsung Galaxy S9. Tento problém si môžete všimnúť, keď si uvedomíte, že vaše zariadenie nemôže prijímať ani odosielať textové správy. V niektorých prípadoch sa pri pokuse o odoslanie textovej správy zobrazia niektoré chybové kódy.
Väčšina problémov sa zvyčajne vyskytuje v dôsledku poškodených údajov / vyrovnávacích pamätí alebo nesprávnej konfigurácie zariadenia. Ako vždy sme tu, aby sme vám pomohli vyriešiť problém. Našťastie riešenie problému je to, čo môžete vyriešiť sami, urobte prvý krok prečítaním nižšie uvedených pokynov, ako vyriešiť chyby textových správ.
Sedem spôsobov, ako opraviť chyby textových správ Galaxy S9
Rýchle odkazy
- Sedem spôsobov, ako opraviť chyby textových správ Galaxy S9
- Skontrolujte nastavenia aplikácie Správy
- Odstráňte službu SMS z iMessage
- Potvrďte prevádzkový režim telefónu
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť operačného systému
- Odinštalujte najnovšie aplikácie tretích strán
- Aktualizácia na najnovší softvér OS
- Skontrolujte nastavenia aplikácie Správy
- Odstráňte službu SMS z iMessage
- Potvrďte prevádzkový režim telefónu
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť operačného systému
- Odinštalujte najnovšie aplikácie tretích strán
- Aktualizujte na najnovší softvér OS
Skontrolujte nastavenia aplikácie Správy
Je možné, že v aplikácii Správy omylom zmeníte niekoľko nastavení, ktoré ovplyvňujú schopnosť prijímať alebo odosielať správy. Ak to chcete overiť, prejdite na nastavenia a obnovte zmeny ručne. Ak nepotrebujete, kde k zmenám dôjde, bude najlepšie aplikáciu Správu resetovať. Urobiť tak:
- Dostal sa na plochu
- Kliknite na ponuku Aplikácie
- Klepnite na Nastavenia
- Vyberte položku Aplikácie
- Kliknite na Správcu aplikácií
- Kliknite na VŠETKO
- Vyberte položku Správy
Po prístupe k nastaveniam aplikácie Správy, ktorá sa nachádza v Správcovi aplikácií, by ste mali:
- Prejdite na kartu Ukladací priestor
- Klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Kliknite na Vymazať údaje
- Stlačte tlačidlo Odstrániť
Odstráňte službu SMS z iMessage
Táto metóda je určená výlučne pre používateľov Galaxy S9, ktorí predtým vložili SIM kartu, ktorú práve používajú, do zariadenia Apple. Ak je to tak, zistíte, že máte problémy iba s odosielaním a prijímaním textov s používateľmi zariadení iných ako Apple. Problémom môže byť to, že stále používate služby iMessage spoločnosti Apple.
- Prejdite na webovú stránku služby zrušenia registrácie iMessage spoločnosti Apple
- Prejdite na možnosť Už nemáte iPhone
- Otvorte okno Telefónne číslo a zadajte svoje číslo
- Vyberte možnosť Odoslať kód
- Spoločnosť Apple vám pošle potvrdzovací kód zrušenia registrácie
- Zadajte kód do okna Confirmation Code
- Hit Odoslať
Potvrďte prevádzkový režim telefónu
Problémom by bol povolený režim Lietadlo. Možno ste to urobili omylom a aktivovaný režim V lietadle vám nikdy neumožňuje odosielať ani prijímať správy. Musíte vypnúť režim a všetko môže byť v poriadku. Robiť to:
- Prejdite na možnosť Nastavenia
- Kliknite na časť Režim v lietadle
- Ak je zapnutý, vypnite ho kliknutím na ovládač
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy
Niekedy môžu chyby alebo menšie chyby spôsobiť tento problém v aplikácii Správy. Pokúste sa vyčistiť medzipamäť a údaje, prejdite na stránku Správca aplikácií v časti Aplikácie v časti Všeobecné nastavenia.
- Prejdite na všetky karty
- Prejdite, kým nenájdete aplikáciu na posielanie SMS správ a po jej nájdení na ňu kliknete
- Kliknite na Ukladací priestor
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť
- Kliknite na Vymazať údaje
- Hit on Delete
Vymažte vyrovnávaciu pamäť operačného systému
Pokúste sa uviesť Galaxy S9 do Núdzového režimu a skontrolovať správanie telefónu v tomto režime. Ak sa s týmto druhom problému stretnete aj vtedy, keď je telefón v bezpečnej nálade, zvyčajne to znamená jednu vec; operačný systém potrebuje oblasť medzipamäte vymazania.
- Klepnite a podržte tlačidlo napájania
- Keď uvidíte logo Galaxy S9, okamžite to pustite
- Potom ihneď stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti
- Uvoľnite ho až po dokončení reštartu zariadenia
- Ak to urobíte správne, v ľavom dolnom rohu obrazovky sa zobrazí Bezpečný režim
Ak máte rovnaký problém aj po uvedení telefónu do núdzového režimu, utrite oddiel vyrovnávacej pamäte operačného systému
Odinštalujte najnovšie aplikácie tretích strán
Ide skôr o pokračovanie predchádzajúcej metódy. Ak sa po prechode do núdzového režimu prestane vyskytnúť chyba s textovými správami, pôvodný problém môže byť spôsobený aplikáciami tretích strán, ktoré ste nedávno nainštalovali. Pokúste sa odinštalovať celú najnovšiu aplikáciu, možno to problém vyrieši.
Aktualizácia na najnovší softvér OS
Táto metóda nie je nevyhnutne činnosťou, ktorá môže priamo ovplyvniť funkciu vašej aplikácie Správy alebo výkon vášho Galaxy S9, ale aktualizácia na najnovší softvér OS vás nikdy nemôže ublížiť.
Ak po vykonaní všetkých týchto akcií nič nefunguje, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení alebo priviesť Samsung Galaxy S9 k profesionálnemu technikovi.
