Smartfóny môžu byť revolučnými nástrojmi, ale nie sú dokonalé. Podobne ako akýkoľvek počítač, aj smartfóny - ako napríklad hrana Galaxy S7 alebo S7 - sa často stretávajú s chybami alebo inými problémami, ktoré môžu spôsobiť problémy s každodenným používaním. Jeden z najnepríjemnejších problémov: nedostatok služieb telefónu od operátora. Bez služby sa nebudete môcť pripojiť k internetu, odosielať textové správy, telefonovať ani používať telefón v plnom rozsahu. Z pochopiteľných dôvodov je to problém - aký dobrý je telefón bez služby?
Dobrá správa: je dosť ľahké určiť príčinu nedostatku služieb na okraji S7 alebo S7, ak viete, čo hľadáte, a riešenia sa dajú ľahko implementovať a testovať. S naším sprievodcom budete mať svoj telefón v prevádzke. Takže, bez ďalších okolkov, pozrime sa, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na vašom Galaxy S7.
Reštartujte telefón
Je to klišé, ale prvý krok, keď máte problémy s telefónom, by mal byť vždy rovnaký: reštartujte zariadenie. Aj keď je to trochu vtip medzi technickou komunitou - „Skúsili ste ju vypnúť a znova zapnúť?“ - reštartovanie akéhokoľvek zariadenia, ktoré má problémy alebo prerušenia pri každodennom používaní, vám môže pomôcť vyriešiť celý rad problémov. Keď reštartujete zariadenie, vyrovnávacia pamäť RAM sa vymaže a nesprávne fungujúca aplikácia sa môže vrátiť k svojej normálnej funkcii. Takže ak vaše zariadenie má niekedy problémy s použiteľnosťou alebo pripojením, reštartovanie zariadenia je jednou z najjednoduchších a najrýchlejších opráv pre vaše zariadenie.
Vyčistite oblasť medzipamäte
Ďalej v našom zozname resetov: vymazanie vyrovnávacej pamäte vášho S7. Celkovo vzaté, ide o pomerne technický postup. Ak ste nikdy nevymazali medzipamäť vášho telefónu, postupujte opatrne a postupujte podľa tohto sprievodcu. Vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte vášho S7 sa z vášho zariadenia nevymažú žiadne používateľské údaje ani aplikácie. Namiesto toho váš oddiel vyrovnávacej pamäte obsahuje všetky dočasné údaje uložené aplikáciami a softvérom v telefóne, čo umožňuje telefónu rýchlejšie načítavať údaje aplikácií. Tieto informácie môžu, bohužiaľ, niekedy viesť k problémom alebo problémom s telefónom, ak sa v pamäti cache niečo stane. Vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte by sa mali vyriešiť všetky menšie problémy s použiteľnosťou alebo pripojením vášho zariadenia.
Začnite tým, že úplne vypnete telefón. Keď je zariadenie vypnuté, stlačte a podržte tlačidlo Domov, vypínač a tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Keď sa v hornej časti obrazovky objavia slová „Recovery Booting“, môžete tieto tlačidlá prepustiť. Modrá obrazovka s nápisom „Inštalácia aktualizácie systému“ až na tridsať sekúnd; na displeji sa zobrazí upozornenie, že aktualizácia systému zlyhala. To je normálne, takže sa nemusíte stresovať. Nechajte telefón niekoľko sekúnd sedieť a displej sa prepne na čierne pozadie so žltým, modrým a bielym textom. V hornej časti obrazovky sa zobrazia slová „Android Recovery“; v systéme Android ste úspešne zaviedli režim obnovenia. Pomocou klávesov na nastavenie hlasitosti posuňte volič smerom hore a dole, prejdite v ponuke na položku „Vymazať medzipamäť“.
Na obrázku vyššie je pod zvýraznenou modrou čiarou - túto možnosť nevyberajte, pokiaľ nechcete vymazať celý telefón. Po zvýraznení možnosti „Vymazať medzipamäť“ vyberte vypínač stlačením vypínača a potom pomocou klávesov Volume zvýraznite „Yes“ a znova stlačte vypínač. Váš telefón začne vymazávať oblasť vyrovnávacej pamäte, čo bude chvíľu trvať. Počas procesu držte pevne. Po dokončení vyberte možnosť „Reštartovať zariadenie teraz“, ak ešte nie je vybratá, a výber potvrďte stlačením vypínača. Po reštarte telefónu sa s prístrojom niekoľko minút pohrajte, aby ste sa uistili, že problém s čiernou obrazovkou je preč. Ak nie, je to náš posledný pokus o riešenie problémov.
Obnovenie továrenských nastavení telefónu
Ako pri väčšine problémov pri riešení problémov, posledný krok k oprave zariadenia často zahŕňa úplné obnovenie továrenských nastavení vášho telefónu. Aj keď to v žiadnom prípade nie je zábavný proces, je to tiež bežná metóda riešenia problémov so softvérom Galaxy S7.
Pred úplným resetovaním zariadenia však budete chcieť svoj telefón zálohovať do cloudu pomocou záložnej služby podľa vášho výberu. Niektoré odporúčania: Samsung Cloud a Disk Google najlepšie fungujú s vaším zariadením, ale ak máte záujem používať niečo ako Verizon Cloud, bude to tiež fungovať. Na zálohovanie správ SMS, protokolu hovorov a fotografií do cloudu môžete tiež použiť aplikácie ako Zálohovanie a obnovenie SMS a Fotografie Google. Môžete tiež prenášať dôležité súbory alebo informácie na SD kartu nainštalovanú v prístroji; továrenské nastavenia nevymažú vaše karty SD, pokiaľ nezačiarknete konkrétne nastavenie.
Po zálohovaní súborov otvorte ponuku nastavení a vyberte položku Zálohovanie a resetovanie, ktorá sa nachádza v kategórii Osobné v ponuke štandardných nastavení a pod položkou Všeobecná správa v zjednodušenom rozložení. Tentoraz vyberte tretiu možnosť resetovania, „Obnovenie továrenských nastavení“. Týmto sa otvorí ponuka, ktorá zobrazuje všetky účty, do ktorých ste sa prihlásili vo svojom telefóne, spolu s upozornením, že všetko na vašom zariadení bude vymazané. Ako je uvedené vyššie, vaša karta SD sa neobnoví, pokiaľ sa v dolnej časti ponuky nerozhodnete pre možnosť „Formátovať kartu SD“; či to chcete urobiť, záleží na vás, ale pre tento proces to nie je potrebné. Pred výberom možnosti „Obnoviť telefón“ v dolnej časti tejto ponuky sa uistite, či je telefón zapojený alebo úplne nabitý. Obnovenie továrenských nastavení môže spotrebovať veľké množstvo energie a môže trvať až pol hodiny, takže počas procesu nechcete, aby telefón zomrel.
Po potvrdení, či sa zariadenie nabíja alebo nabíja, v dolnej časti obrazovky vyberte položku „Reset phone“ a na overenie zabezpečenia zadajte kód PIN alebo heslo. Potom sa váš telefón začne resetovať. Nechajte zariadenie sedieť a dokončite proces; Počas tohto obdobia si so S7 neporiadajte. Po dokončení resetovania, ktoré môže opäť trvať tridsať minút alebo viac, sa dostanete na obrazovku nastavenia systému Android. Ak obnovenie továrenských nastavení funguje, nemali by ste mať so zobrazením žiadne ďalšie problémy.
Ak problémy so zariadením stále pretrvávajú, mali by ste zvážiť to, aby ste sa obrátili na spoločnosť Samsung alebo na svojho mobilného operátora a požiadali o náhradné zariadenie.
