Väčšina smartfónov Samsung Galaxy S6 a Galaxy S6 Edge je bez problémov, ale niektoré z nich hlásili, že bočné tlačidlo Samsung Galaxy S6 nefunguje (problém s tlačidlom napájania). O tomto probléme sa uvádza, že k nemu dôjde, keď stlačíte tlačidlo na boku Galaxy S6, aby ste prebudili Galaxiu a neodpovedá. Aj keď sa tlačidlá rozsvietia, pri stlačení tlačidla napájania sa nezapne. Tiež sa zdá, že k týmto problémom dochádza, keď dostanete hovor a zvoní Galaxy S6, ale obrazovka zostane čierna a neodpovedá.
Riešenie problémov : Niekedy sa tento problém vyskytuje po nainštalovaní aplikácie, ktorá môže spôsobovať tento problém. Odporúča sa skúsiť uviesť telefón do núdzového režimu a vyskúšať tlačidlo ( Zistite, ako dostať a odložiť Galaxy S6 do núdzového režimu ). Nie sme si vedomí žiadneho škodlivého softvéru alebo aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť tento problém, ale vykonanie bezpečného režimu je nevyhnutnou metódou na overenie, či je príčinou nečestná aplikácia. Ďalšou možnosťou je resetovanie Galaxy S6 alebo Galaxy S6 Edge na výrobné nastavenie, ak problém pretrváva aj po vykonaní núdzového režimu. Po resetovaní telefónu skontrolujte, či beží najnovšia aktualizácia softvéru poskytnutá vašim operátorom. Možno by ste si mali overiť u svojho poskytovateľa služieb, aká by mala byť najnovšia verzia aktualizácie systému na Galaxy S6 alebo Galaxy S6 Edge.
