Niektorí uviedli, že Samsung Galaxy J5 bude mať po zapnutí smartfónu čiernu obrazovku. Problém je v tom, že tlačidlá Galaxy J5 sa rozsvietia ako normálne, ale obrazovka zostane čierna a nič sa nezobrazí. Obrazovka Galaxy J5 sa nezapne v náhodnom čase pre rôznych ľudí, ale spoločným problémom je, že sa obrazovka nezobudí. Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s prázdnou obrazovkou Galaxy J5. Postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, ako opraviť čiernu obrazovku Galaxy J5, ktorá sa nezapne.
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Nasledujúce kroky uvedú zariadenie Samsung Galaxy J5 do režimu obnovy zavedením smartfónu:
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá zvyšovania hlasitosti, domova a napájania
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania a zároveň držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa neobjaví obrazovka Obnovenie systému Android.
- Pomocou tlačidla „Znížiť hlasitosť“ zvýraznite „vymazať medzipamäť“ a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
- Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa Galaxy J5 automaticky reštartuje
V tejto príručke nájdete podrobnejšie vysvetlenie, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v Galaxy J5
Obnovenie továrenských nastavení Galaxy J5
Ak vyššie uvedená metóda nepomohla vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na Galaxy J5, mali by ste sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie smartfónu. Nasleduje sprievodca, ako obnoviť továrenské nastavenia prístroja Galaxy J5 . Je dôležité si uvedomiť, že predtým, ako prejdete na továrenské nastavenie Galaxy J5, mali by ste zálohovať všetky súbory a informácie, aby ste zabránili strate akýchkoľvek údajov.
Získajte technickú podporu
Ak sa žiadna z metód nepokúsila prinútiť Samsung Galaxy J5, aby sa otočil s čiernou obrazovkou, odporúča sa presunúť smartphone späť do obchodu alebo do obchodu, kde sa dá fyzicky skontrolovať, či nie je poškodený. Ak technik preukáže poruchu, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka, ktorú je možné opraviť.
