Niektorí uviedli, že Samsung Galaxy J3 bude mať po zapnutí smartfónu čiernu obrazovku, aj keď sa tlačidlá rozsvietia ako obvykle. Obrazovka Galaxy J3 sa nezapne v náhodnom čase pre rôznych ľudí, ale spoločným problémom je, že sa obrazovka nezobudí.
Existuje niekoľko rôznych spôsobov, ako sa pokúsiť vyriešiť problém s prázdnou obrazovkou Galaxy J3. Postupujte podľa pokynov nižšie a zistite, ako vyriešiť problém nezapínania obrazovky Galaxy J3.
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Nasledujúce kroky uvedú zariadenie Samsung Galaxy J3 do režimu obnovy zavedením smartfónu:
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá zvyšovania hlasitosti, domova a napájania.
- Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo napájania a zároveň držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Obnovenie systému Android.
- Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite na položku Vymazať oblasť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a stlačením tlačidla napájania ju vyberte.
- Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa Galaxy J3 automaticky reštartuje.
V tejto príručke nájdete podrobnejšie vysvetlenie, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v Galaxy J3.
Obnovenie továrenských nastavení Galaxy J3
Ak vyššie uvedená metóda nepomohla vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na Galaxy J3, mali by ste sa pokúsiť obnoviť továrenské nastavenie smartfónu. Nasleduje sprievodca, ako obnoviť továrenské nastavenia prístroja Galaxy J3 . Je dôležité si uvedomiť, že predtým, ako pôjdete na obnovenie továrenských nastavení Galaxy J3, mali by ste zálohovať všetky súbory a informácie, aby ste zabránili strate akýchkoľvek údajov. Obnovením továrenských nastavení dôjde k vymazaniu všetkých vašich údajov z telefónu a ich vráteniu do stavu bolo to, keď ste ho prvýkrát kúpili.
Získajte technickú podporu
Ak sa žiadna z metód nepokúsila prebudiť obrazovku Samsung Galaxy J3, odporúča sa, aby ste vzali smartphone späť do obchodu alebo do obchodu, kde sa dá fyzicky skontrolovať, či nie je poškodený. Ak technik preukáže poruchu, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka alebo by mohla byť opravená.
