Ak máte smartfón Huawei P9, možno ste narazili na problém, pri ktorom váš telefón neustále padá a mrzne. Ukážem vám niekoľko možných príčin tohto problému a niekoľko techník na základné riešenie problémov, ktoré vám pomôžu pri diagnostikovaní a odstránení problému.
Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo smartfón Huawei P9 zamrzne a / alebo zlyhá. Predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, odporúčame vám aktualizovať P9 na najnovší dostupný softvér, ak ste tak ešte neurobili, pretože zastaraný softvér operačného systému je často príčinou problémov s zlyhaním.
Jednou z možných príčin problému s haváriou / zamrznutím v zariadení Huawei P9 je aplikácia tretej strany, ktorá sa zle správa. Ak ste si do telefónu nedávno nainštalovali aplikáciu a potom ste si všimli problém s zlyhaním alebo zamrznutím, skontrolujte obchod Google Play a zistite, či ostatní používatelia aplikácie hlásia rovnaké správanie. Ak sú, potom je pravdepodobné, že existuje problém so samotnou aplikáciou. Môžete počkať, kým problém vyrieši vývojár aplikácie, alebo problém odinštalovať.
Ďalšou možnou príčinou tejto chyby je ponechanie telefónu v prevádzke mnoho dní v rade bez reštartu. Môže sa objaviť porucha pamäte, ktorá spôsobí reštart telefónu. Vypnutie a opätovné zapnutie telefónu by malo tento problém vyriešiť.
Ak to nepomôže, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť v telefóne. Týmto sa na smartfónoch s Androidom vyrieši veľa softvérových problémov. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:
- Na ploche sa dotknite Apps.
- Dotknite sa položky Spravovať aplikácie (možno bude potrebné najskôr prejsť prstom doľava alebo doprava).
- Dotknite sa aplikácie, ktorá neustále padá.
- Dotknite sa možnosti Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte problém nevyrieši, bude možno potrebné vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že prídete o všetky aplikácie a uložené údaje vrátane nastavení účtu Google, preto pred vykonaním resetovania nezabudnite zálohovať svoje zariadenie. Prečítajte si túto príručku, ako obnoviť továrenské nastavenia prístroja Huawei P9.
Máte nejaké ďalšie návrhy alebo tipy, ako vyriešiť problém so zamrznutím alebo pádom smartfónu Huawei P9? Ak áno, zdieľajte ich s nami v komentároch!
