Mnoho smartfónov môže vyvinúť problémy s dotykovou obrazovkou a Samsung Galaxy J5 nie je výnimkou. Medzi bežné hlásené problémy patrí to, že časť dotykového displeja nereaguje na dotyk, problém s tým, že časť obrazovky nič nezobrazuje, alebo problém s tým, že celá obrazovka nereaguje na dotyk., Ukážem vám, ako vyriešiť tieto problémy s dotykovou obrazovkou na smartfóne Galaxy J5.
Fyzický problém alebo softvér?
Prvá vec, na ktorú sa treba zamerať, je to, či je váš telefón fyzicky poškodený alebo či ste vyvinuli softvérový problém, ktorý narúša fungovanie dotykového displeja Galaxy J5. Zvyčajne budete vedieť, či je problém fyzický: vypustíte telefón z balkóna, niekto na neho vstúpi a rozbije obrazovku na polovicu alebo niečo také. Ak ste fyzicky poškodili obrazovku, možnosti sú dosť obmedzené.
Jednou z možností je, že môžete získať iba nový telefón. Ak je váš telefón v záruke alebo ak máte u svojho operátora poistný plán telefónu, môže to byť najjednoduchší a najrýchlejší spôsob, ako dostať telefón späť do prevádzkyschopného stavu. Ak chcete získať náhradu, kontaktujte svojho operátora alebo predajcu, ktorý vám telefón predal.
Ďalšou možnosťou je, že môžete nahradiť iba obrazovku. Môžete to urobiť prostredníctvom miestneho technika na opravu telefónov, aj keď vám za to pravdepodobne bude účtovať pekný poplatok za prácu, pravdepodobne viac, ako stojí za to. Ak ste po ruke, môžete skúsiť nahradiť dotykovú obrazovku sami opravárenskou súpravou. Uvedomte si, že tento prístup nie je určený pre všetkých a ak nemáte skúsenosti s malou elektronikou, neodporúča sa.
Riešenie problémov so softvérom
Ak problém nie je fyzický, v softvéri telefónu je pravdepodobne niečo chybné. Môže to byť v samotnom operačnom systéme Android alebo to môže byť problém s nainštalovanou aplikáciou. Pozrime sa, ako sa vysporiadať s každou z týchto situácií.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť telefónu
Jedným z možných zdrojov problému je konflikt v pamäti prehliadača v telefóne. Toto je pamäť, ktorú telefón vyčleňuje pre operačný systém a pre každú aplikáciu, aby im umožnil ukladať údaje a umožňovať jednoduché prepínanie medzi aplikáciami. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť telefónu, vyskúšajte kroky v tejto príručke, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť v telefóne Samsung Galaxy J5.
Vyberte kartu Sim
Ďalším možným zdrojom problémov je zle umiestnená SIM karta. Vypnite smartfón Samsung Galaxy J5. Potom vyberte kartu SIM a znova ju vložte. Potom zapnite Galaxy J5 a zistite, či sa problém vyriešil.
Dokončite továrenské nastavenie
Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, možno budete musieť vykonať úplné obnovenie továrenských nastavení telefónu, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Je dôležité, aby ste si údaje pred vykonaním resetovania zálohovali. Ak chcete vykonať tvrdý reset, prečítajte si túto príručku, ako obnoviť továrenské nastavenie Samsung Galaxy J5.
Posledná možnosť
Ak s telefónom nie je nič fyzicky zlé a tieto resetovania softvéru problém nevyriešia, pravdepodobne nie je nič iného, čo by ste mohli urobiť ako spotrebiteľ. Budete musieť nechať telefón opraviť technikom telefónu alebo dostať náhradu.
Máte nejaké návrhy, ako vyriešiť problémy s dotykovou obrazovkou Galaxy J5? Ak tak urobíte, budeme radi, ak ich budete zdieľať s nami v sekcii komentárov.
