Niektorí vlastníci Nexus 6P uviedli, že po zapnutí smartfónu sa objaví čierna obrazovka. Aj keď sa tlačidlá Nexus 6P rozsvietia ako obvykle, obrazovka zostane čierna a nič sa nezobrazí. Aj keď obrazovka Nexus 6P nezapne bežný problém, je to, že sa obrazovka nezobudí. Existuje niekoľko riešení, ako vyriešiť problém s prázdnou obrazovkou Nexus 6P. Nižšie je uvedený návod, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou Nexus 6P, ktorý sa nezapne.
Obnovenie továrenských nastavení zariadenia Nexus 6P
Prvým spôsobom, ako vyriešiť problém s čiernou obrazovkou na telefóne Nexus 6P, je obnovenie továrenských nastavení smartphonu. Prečítajte si tieto pokyny o tom, ako obnoviť továrenské nastavenie zariadenia Nexus 6P . Mali by ste vedieť, že predtým, ako prejdete na továrenské nastavenie zariadenia Nexus 6P, odporúča sa zálohovať všetky súbory a informácie, aby sa zabránilo strate akýchkoľvek údajov.
Bootujte do režimu obnovy a oddielu Wipe Cache
Nižšie sú uvedené pokyny, ako uviesť zariadenie Nexus 6P do režimu obnovy zavedením smartfónu:
- Súčasne stlačte a podržte tlačidlá Volume Up, Home a Power
- Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo napájania a zároveň držte ďalšie dve tlačidlá, kým sa nezobrazí obrazovka Obnovenie systému Android.
- Tlačidlom „Znížiť hlasitosť“ zvýraznite „vymazať medzipamäť“ a vyberte ju stlačením tlačidla napájania.
- Po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte sa váš smartphone automaticky reštartuje
V tejto príručke nájdete podrobnejšie vysvetlenie, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť na zariadení Nexus 6P
Získajte technickú podporu
Z niektorých dôvodov nemôžete vyriešiť problém vyššie uvedenými metódami, mali by ste vziať smartphone späť do obchodu, kde sa dá fyzicky skontrolovať, či nie je poškodený. Ak technik preukáže poruchu, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka, ktorú je možné opraviť.
